Alguns serviços não são iniciados no Windows Vista

Fonte: Suporte da Microsoft

Em computadores com o Windows Vista, você verá que o serviço do Firewall do Windows não é executado. Quando você tenta iniciar manualmente o serviço, o erro mencionado acima é exibido. Esse problema pode ocorrer também para o serviço de Cliente DHCP ou o serviço ?Serviço de Política de Diagnóstico?.

Estes são os erros do serviço "Firewall do Windows":

No log de eventos do sistema, você verá o seguinte evento:

O erro significa "Acesso negado". Isso pode acontecer se a conta "MpsSvc" não tiver as permissões necessárias para as chaves do Registro relacionadas.

A conta NT Service\MpsSvc precisa de permissões para as seguintes chaves:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch
  permissão necessária: Consultar Valor; Definir Valor
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy 
  permissão necessária: Controle Total; Leitura
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy
  permissão necessária: Controle Total; Leitura

Para o serviço de Cliente DHCP, o problema pode ocorrer se a conta "NT Service\DHCP" não tiver as permissões necessárias para as seguintes chaves:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
  permissão necessária: Consultar valor, Criar valor, Enumerar Subchaves, Notificar, Controle de Leitura
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Configurations
  permissão necessária: Controle Total, Leitura

Para o serviço "Serviço de Política de Diagnóstico", o problema pode ocorrer quando a conta Trustedinstaller estiver sem as permissões para a chave abaixo:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters
permissão necessária: Controle Total, Leitura

Diagnostique automaticamente e corrija problemas comuns do Firewall do Windows desta forma:

• O Firewall do Windows não é o firewall padrão
• Firewall do Windows não inicia
• O Windows Vista não conseguiu iniciar o Firewall do Windows
• Erro 5 (0x5) específico do servidor: A Assistência Remota não funciona
• Você não pode acessar os arquivos e impressoras compartilhados

Para baixar e executar essa solução de problemas automatizada, clique no link Corrigir este problema:

Se preferir corrigir o problema sozinho em vez de usar a solução de problemas automatizada acima, adicione a permissão para a conta nessas chaves do Registro. Por exemplo, estas são as etapas para o serviço de Firewall do Windows:

1. No Editor do Registro, navegue até a chave para a qual você precisa adicionar uma permissão.
2. Clique com o botão direito do mouse na chave e clique em Permissões.
3. Verifique se Locais está selecionado como o local do computador.
4. No campo "Digite os nomes de objeto a serem selecionados", digite "NT SERVICE\mpssvc". Clique em "Verificar nome".
5. Clique em OK.
6. Selecione a conta que aparece na lista e adicione a permissão apropriada a ela.
7. Quando isso tiver sido feito, clique em OK.

Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) para ver outras informações.