Como solucionar problemas de erros comuns que ocorrem quando você executar o Assistente de configuração de tecnologias e produtos do SharePoint em um computador que esteja executando o Windows SharePoint Services 3.0 ou o SharePoint Serv...

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como solucionar alguns erros comuns que ocorrem quando você executa o Assistente de configuração de tecnologias e produtos SharePoint após atualizar um computador que esteja executando o Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 ou Microsoft Office SharePoint Server 2007.

ImportanteEste artigo contém informações que mostram como ajudar a diminuir as configurações de segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para contornar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger seu sistema.

Mais Informações

Depois de instalar uma das seguintes atualizações ou service packs em um computador que esteja executando o Windows SharePoint Services 3.0 ou o SharePoint Server 2007, talvez você precise executar novamente o Assistente de configuração de tecnologias (Psconfig.exe) e produtos do SharePoint:
  • Atualização de software Windows SharePoint Services 3.0
  • Windows SharePoint Services 3.0 service pack
  • Atualização de software do SharePoint Server 2007
  • SharePoint Server 2007 service pack
Se o Assistente de configuração de tecnologias e produtos SharePoint detectar um problema, o assistente não terminar. Além disso, os usuários que tentam visitar o site do SharePoint podem receber erros "404". Esses erros ocorrem até que o assistente foi concluído com êxito.

Para solucionar esse problema, obtenha os seguintes arquivos de log do SharePoint:
  • PSCDiagnostics_Datecode. log
    Por padrão, esse arquivo está localizado na pasta "Programa Files\Common Files\Microsoft Shared\Web server extensions\12\LOGS".
  • Upgrade. log
    Por padrão, esse arquivo está localizado na pasta "Programa Files\Common Files\Microsoft Shared\Web server extensions\12\LOGS".

Como identificar e resolver o problema

Esta seção lista diversos problemas que podem ser detectados pelo Assistente de configuração tecnologias e produtos SharePoint. Sintomas são listadas para cada problema ajudar a identificá-lo.

O arquivo Web. config é somente leitura

Sintomas
Se o arquivo Web. config é somente leitura, o arquivo upgrade. log conterá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
[IisWebSiteSequence] [ERRO] [17/10/2007 11: 38: 22 AM]: o acesso ao caminho 'C:\Inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\5003\web.config' negado.
Causa
Esse problema ocorre quando o arquivo Web. config foi configurado como somente leitura. Esse problema também pode ocorrer quando um programa de gerenciamento personalizado ou um programa de varredura de vírus bloqueia o arquivo Web. config.
Resolução
Certifique-se de que todos têm acesso de gravação a este arquivo antes de executar o Assistente de configuração de tecnologias e produtos do SharePoint. Também Certifique-se de que a caixa de seleção somente leitura não está habilitada na caixa de diálogo de propriedades de arquivo Web. config e que nenhum outro processo bloqueia o arquivo Web. config.

ASP.NET está registrado incorretamente na metabase do Internet Information Services (IIS)

Sintomas
Se ASP.NET está registrado incorretamente na metabase do IIS, o arquivo upgrade. log conterá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
[SPIisWebSiteWssSequence] [ERRO] [10/10/2007 10: 21: 25 AM]: ação 3.0.3.0 de Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPIisWebSiteWssSequence falhou. [SPIisWebSiteWssSequence] [ERRO] [10/10/2007 10: 21: 25 AM]: InstallAspNet 566609673 Falha. [SPIisWebSiteWssSequence] [ERRO] [10/10/2007 10: 21: 25 AM]: em Microsoft.SharePoint.Upgrade.EnsureAspNetScriptMapInstalled.Upgrade() em Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPActionSequence.Upgrade()

Nesse caso, o número entre "InstallAspNet" e "falhou" nesta mensagem é a identificação do site da Web do IIS afetado.
Causa
Esse problema ocorre porque o ASP.NET está registrado incorretamente na metabase do IIS.
Resolução
Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Clique em Início, clique em Executar, tipo cmde clique em OK.
  2. No prompt de comando, mova para a seguinte pasta:
    %windir%\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727
  3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    Aspnet_regiis. exe ? s W3SVC /número/ RAIZ
    Observação número é a identificação do site da Web do IIS afetado.
Uma segunda causa pode ser um problema de temporização no serviço de administração do Windows SharePoint. Para resolver essa causa, defina a seguinte subchave do registro:
Software\Microsoft\Shared Tools\Web Server Extensions\12.0\WSS\SPAdmin
Valor DWORD: SleepOnStart definido para 20000 decimal

A instância do serviço Web não tiver configurado com êxito

Sintomas
A seguinte mensagem de erro é registrada no log do aplicativo no computador que está executando o Windows SharePoint Services 3.0 ou o SharePoint Server 2007:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Windows SharePoint Services 3
Categoria do evento: topologia
ID do evento: 6800 Data: 17/10/2007
Hora: 8: 09: 40 PM
Usuário: n / a
Computador: Nome_do_computador
Descrição: O banco de dados WSS_Content em Nome_do_computador\Microsoft##SSEE não está acessível porque faltam assinaturas do Windows Internal Database.

Além disso, o arquivo upgrade. log contém a seguinte mensagem de erro:
[SPServerSequence] [DEBUG] [22/10/2007 7: 44: 21 AM]: pai de SPWebServiceInstance de instância de serviço da Web = SPServer Name =Nome_do_computador não adicionado. Status = provisionamento
Causa
Esse problema ocorre quando o provisionamento inicial da instância do serviço Web não foi concluída com êxito. Esse comportamento faz com que o processo de atualização ignorar a instância do serviço Web.
Resolução
Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Clique em Início, clique em Executar, tipo cmde clique em OK.
  2. Localize a pasta "Programa Files\Common Files\Microsoft Shared\Web server extensions\12\BIN".
  3. No prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada comando:
    stsadm -o provisionservice-ação parar servicetype - spwebservice - servicename ""
    stsadm -o provisionservice-ação Iniciar servicetype - spwebservice - servicename ""
  4. Após o início do serviço SPWebService, digite o seguinte comando no prompt de comando e pressione ENTER:
    PSConfig - cmd upgrade - embutida b2b-aguardar - forçar

É de arquivo Web. config ausente

Sintomas
O arquivo upgrade. log contém um erro semelhante à seguinte:
[AssemblyReferenceFixUp] [3.0.4.0] [ERROR] [18/10/2007 11: 47: 40 AM]: Config do aplicativo da Web para este site do IIS (944564711) não pôde ser encontrado em \wwwroot\wss\VirtualDirectories\5003\web.config.
Causa
Esse comportamento ocorre quando o arquivo Web. config foi excluído ou movido.
Resolução
Para resolver esse problema, verifique se o arquivo Web. config está localizado no Wwwroot\Wss\VirtualDirectories\xxxx pasta antes de executar o Assistente de configuração de tecnologias e produtos do SharePoint.

Observação xxxx representa o local físico do servidor virtual para o aplicativo Web do SharePoint. No IIS, o local físico do servidor virtual está listado ao lado de Caminho local sobre o Diretório base guia na caixa de diálogo de propriedades do servidor virtual.

O Assistente de configuração de tecnologias e produtos SharePoint não concluir com êxito

Sintomas
Execute o Assistente de configuração de tecnologias (PSConfigUI. exe) e produtos do SharePoint para atualizar os bancos de dados. Quando você fizer isso, o assistente não terminar com êxito. Além disso, a seguinte mensagem de erro é registrada:
Data hora 8 ERR uma exceção do tipo Microsoft.SharePoint.Administration.SPUpdatedConcurrencyException foi lançada.
Informações adicionais de exceção: um conflito de atualização e deve novamente essa ação. O objeto DiagnosticsService pai = SPFarm Name = SharePoint_Config está sendo atualizado por Domain\User, no processo w3wp, na máquina servidor.
Exiba o log de rastreamento para obter mais informações sobre o conflito.
Microsoft.SharePoint.Administration.SPUpdatedConcurrencyException: Um conflito de atualização ocorreu e deve novamente essa ação. O objeto DiagnosticsService pai = SPFarm Name = SharePoint_Config está sendo atualizado por Domain\User, no processo w3wp, na máquina servidor.
Exiba o log de rastreamento para obter mais informações sobre o conflito.

Essa mensagem é registrada no arquivo de log a seguir:
Unidade: Shared\Web server extensions\12\LOGS\PSCDiagnostics_Datecode
Causa
Esse problema ocorre porque existe um bloqueio no objeto SPFarm. Portanto, o Assistente de configuração de tecnologias e produtos SharePoint não é possível atualizar os bancos de dados.
Resolução
Para resolver este problema, limpe o cache de configuração Windows SharePoint Services.

Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
939308Mensagem de erro quando tenta modificar ou excluir um mapeamento de acesso alternativo no Windows SharePoint Services 3.0: "Ocorreu um conflito de atualização e deve novamente esta ação"

Não é possível procurar uma Administração Central ou o site do SharePoint e você receber uma mensagem de erro "Erro de servidor"

Sintomas
Quando você tenta navegar em um site da Administração Central ou um site do SharePoint, a seguinte mensagem de erro é exibida:
Erro de servidor: http://go.microsoft.com/fwlink?LinkID = 96177

Ou, a seguinte mensagem é registrada no log do aplicativo:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Windows SharePoint Server
Categoria do evento: topologia
Evento lD: 5617
Descrição:
A versão do esquema do banco de dados SharePoint_AdminContent_123fda45-f456-fad5-de45-7891d2asd455 em nome_do_computador (3.x.x.x) não é consistente com a versão do esquema do banco de dados esperada (3.x.x.x) em nome_do_computador. Conexões ao banco de dados deste servidor foram bloqueadas para evitar perda de dados. Atualize o front-end da web ou banco de dados de conteúdo para garantir que essas versões correspondentes.
Causa
Esse problema pode ocorrer quando uma atualização falha ao instalar manualmente ou através do Windows Update. Falha de instalação coloca o farm em um estado inconsistente que deve ser resolvido por uma operação de atualização bem-sucedida.
Resolução
Para resolver esse problema, siga estas etapas para executar a atualização:
  1. Clique em Início, clique em Executar, tipo cmde clique em OK.
  2. Localize a seguinte pasta:
    "%COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Shared\Web server extensions\12\BIN"
  3. Abra uma janela de Prompt de comando.
  4. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    PSConfig - cmd upgrade - embutida b2b-aguardar - forçar
Após a atualização terminar, certifique-se de que a atualização foi bem-sucedida.

Não é possível procurar uma Administração Central ou o site do SharePoint e você recebe uma mensagem de erro "HTTP 404 não encontrado"

Sintomas
Quando você tenta navegar em um site da Administração Central ou um site do SharePoint, a seguinte mensagem de erro é exibida:
HTTP 404 não encontrado

Ou, a seguinte mensagem é registrada no log do aplicativo:

Tipo de evento: Erro de evento
Fonte: Windows SharePoint Services 3
Categoria do evento: topologia
ID do evento: 6800
Descrição: O banco de dados WSS_Content em nome_do_computador \Microsoft##SSEE não está acessível porque faltam assinaturas do Windows Internal Database.

Causa
Esse problema pode ocorrer quando você instala um patch manualmente ou através do Windows Update. Se outro serviço tiver conectado ao Windows Internal Database antes para a atualização, SharePoint não é possível fazer uma conexão e a atualização falhar. Isso coloca o farm em um estado inconsistente que deve ser resolvido por uma operação de atualização bem-sucedida.
Resolução
Para resolver esse problema, siga estas etapas para reiniciar os serviços do SharePoint e concluir a atualização:
  1. Clique em Início, clique em Executar, tipo cmde clique em OK.
  2. Localize a seguinte pasta:
    %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Web server extensions\12\BIN
  3. Em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    PSConfig - cmd upgrade - embutida b2b-Aguarde ?force
  4. Se a atualização não for concluída a succussfully, digite os seguintes comandos no prompt de comando e pressione ENTER após cada comando:
    NET stop MSSQL$ MICROSOFT # # SSEE
    NET start MSSQL$ MICROSOFT # # SSEE
    PSConfig - cmd upgrade - embutida b2b-aguardar - forçar

Não é possível procurar um site de Administração Central ou do SharePoint e você recebe uma mensagem de erro "Não é possível conectar ao banco de dados de configuração"

Sintomas
Quando você tenta procurar uma Administração Central ou o site do SharePoint, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo upgrade. log no computador que executou a atualização para o Windows SharePoint Services 3.0 ou o SharePoint Server 2007 usando o banco de dados interno do Windows:
[SPManager] [ERRO] [14/6/2010 12: 00: 00 PM]: atualização [SPContentDatabase nome = ShareWebDb Parent = SPDatabaseServiceInstance Name = Microsoft # # SSEE] falhou. [SPManager] [ERRO] [14/6/2010 12: 00: 00 PM]: banco de dados 'ShareWebDb' já está aberto e pode ter apenas um usuário por vez. [SPManager] [ERRO] [14/6/2010 12: 00: 00 PM]: em System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError (exceção SqlException, breakConnection booleano) em System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning (TdsParserStateObject stateObj) em System.Data.SqlClient.TdsParser.Run (RunBehavior runBehavior, cmdHandler SqlCommand, SqlDataReader fluxo de dados, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj) em System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteNonQueryTds (String methodName, Boolean async) em System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery (DbAsyncResult resultado, String methodName, Boolean sendToPipe) em System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery() em Microsoft.SharePoint.Utilities.SqlSession.ExecuteScript (TextReader textReader, Int32 commandTimeout) em Microsoft.SharePoint.Utilities.SqlSession.ExecuteScript (caminho String, Int32 commandTimeout) em Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPUtility.ExecuteSqlFile (SqlSession sqlSession, ISqlSession isqlSession, SqlFile sqlFileId, tempo limite de Int32) em Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPUtility.ExecuteSqlFile (SqlSession sqlSession SqlFile sqlFileId, tempo limite de Int32) em Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPContentDatabaseSequence.Upgrade() em Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPManager.Upgrade (o objeto, Boolean bRecurse)

Além disso, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo psconfig.log:
14/06/2010 12: 00: 00 1 ERR Falha ao atualizar produtos e tecnologias SharePoint. Falha ao atualizar produtos e tecnologias SharePoint. Mais informações sobre esta falha podem ser encontradas em C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\12\LOGS\Upgrade.log. Uma exceção do tipo Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.PostSetupConfigurationTaskException foi lançada. Informações adicionais de exceção: O comando upgrade é inválido ou foi encontrada uma falha. Falha ao atualizar produtos e tecnologias SharePoint. Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.PostSetupConfigurationTaskException: Exceção do tipo 'Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.PostSetupConfigurationTaskException' foi lançada. em Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.UpgradeTask.Run() em Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.TaskThread.ExecuteTask()

Além disso, a seguinte mensagem de erro pode ser registrada no log do aplicativo:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Windows SharePoint Services 3
ID do evento: 3760 Categoria do evento: banco de dados
Descrição: SQL banco de dados 'SharePoint_Config_' na instância de SQL Server 'ComputeName\Microsoft # # SSEE' não encontrado. Informações de erro adicionais do SQL Server estão incluídas abaixo. Não é possível abrir o banco de dados "SharePoint_Config_" solicitado pelo logon. Falha de logon.

Além disso, a seguinte mensagem de erro pode ser registrada no Microsoft SQL Server Management Studio Express:
Não é possível mostrar a caixa de diálogo solicitada.
INFORMAÇÕES adicionais: Não é possível mostrar a caixa de diálogo solicitada. (Microsoft.SqlServer.Express.SqlMgmt)
Ocorreu uma exceção ao executar um lote ou uma instrução Transact-SQL. (Microsoft.SqlServer.Express.ConnectionInfo)
Banco de dados 'SharePoint_Config_' já está aberto e pode ter apenas um usuário por vez. (Microsoft SQL Server, erro: 924)

Não é possível conectar ao banco de dados de configuração.
O banco de dados SharePoint_Config_ não está acessível. (Microsoft.SqlServer.Express.ObjectExplorer)
Causa
Esse problema pode ocorrer quando você instala uma atualização manualmente ou através do Windows Update. Se outro serviço tiver conectado ao Windows Internal Database antes para a atualização, SharePoint não é possível fazer uma conexão e a atualização falhar. Isso coloca o farm em um estado inconsistente que deve ser resolvido por uma operação de atualização bem-sucedida.
Resolução
Para resolver esse problema, siga estas etapas para reiniciar os serviços do SharePoint e concluir a atualização:
  1. Clique em Início, clique em Executar, tipo cmde clique em OK.
  2. Localize a seguinte pasta:
    %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Web server extensions\12\BIN
  3. Em um prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    PSConfig - cmd upgrade - embutida b2b-Aguarde ?force
  4. Se a atualização não for concluída a succussfully, digite os seguintes comandos no prompt de comando e pressione ENTER após cada comando:
    NET stop MSSQL$ MICROSOFT # # SSEE
    NET start MSSQL$ MICROSOFT # # SSEE
    PSConfig - cmd upgrade - embutida b2b-aguardar - forçar

Você será solicitado para autenticação em um site do SharePoint

Sintomas
Quando você tenta procurar um site do SharePoint, você será solicitado para autenticação.
Causa
Windows Server 2003 SP1 e Windows Server 2008 incluem um recurso de segurança de seleção de auto-retorno desenvolvido para ajudar a impedir ataques de reflexão em seu computador. Portanto, a autenticação falha se o FQDN ou o cabeçalho de host personalizado que você usa não corresponde ao nome do computador local.
Resolução
  1. Solução alternativa


    Há dois métodos para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.



    Método 1: Especificar nomes de host (método preferencial se a autenticação NTLM for desejada)

    Para especificar os nomes de host são mapeados para o endereço de loopback e podem se conectar a sites da Web no seu computador, execute estas etapas:

    1. Defina a entrada de registro DisableStrictNameChecking como 1. Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

    281308(http://support.microsoft.com/kb/281308/ ) Conexão para compartilhamento SMB em um computador baseado no Windows 2000 ou um computador baseado no Windows Server 2003 pode não funcionar com um nome de alias

    2. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedite clique em OK.

    3. No Editor do registro, localize e clique na seguinte chave do registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\MSV1_0

    4. Direito MSV1_0, aponte para novoe clique em Valor de seqüência múltipla.

    5. Digite BackConnectionHostNamese pressione ENTER.

    6. Direito BackConnectionHostNamese clique em Modificar.

    7. Na caixa dados do valor , digite o nome do host ou nomes de host para os sites que estão no computador local, cada um em uma linha separada e, em seguida, clique em OK.

    8. Feche o Editor do registro e reinicie o serviço IISAdmin.

     



    Método 2: Desativar a verificação de loopback (método recomendado de menor)

    O segundo método é desabilitar a verificação de auto-retorno, definindo a chave do registro DisableLoopbackCheck .

    Para definir a chave do registro DisableLoopbackCheck , siga estas etapas:

    1. Defina a entrada de registro DisableStrictNameChecking como 1. Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

    281308(http://support.microsoft.com/kb/281308/ ) Conexão para compartilhamento SMB em um computador baseado no Windows 2000 ou um computador baseado no Windows Server 2003 pode não funcionar com um nome de alias

    2. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedite clique em OK.

    3. No Editor do registro, localize e clique na seguinte chave do registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

    4. Direito Lsa, aponte para novoe clique em Valor DWORD.

    5. Digite DisableLoopbackChecke pressione ENTER.

    6. Direito DisableLoopbackChecke clique em Modificar.

    7. Na caixa dados do valor , digite 1e clique em OK.

Como forçar a atualização Windows SharePoint Services 3.0 usando a ferramenta de Psconfig.exe em um prompt de comando

Executando a ferramenta de Psconfig.exe em um prompt de comando para executar a atualização. Por exemplo, digite o seguinte comando:
PSConfig - cmd upgrade - embutida b2b ?force

Propriedades

ID do artigo: 944267 - Última revisão: terça-feira, 16 de julho de 2013 - Revisão: 6.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbinfo kbhowto kbmt KB944267 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 944267

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