ID do artigo: 944294 - Última revisão: quarta-feira, 2 de fevereiro de 2011 - Revisão: 13.0

Como reiniciar o seu hardware de rede

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como reiniciar (ou "power cycle") home hardware de rede. Se você estiver tendo problemas para se conectar ao serviço Xbox LIVE, reiniciar o hardware de rede talvez resolva o problema.
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Mais Informações

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Dispositivos de hardware de rede comum
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O hardware de rede pode incluir:

  • Um modem (cabo ou DSL)
  • Um roteador (com ou sem fio)
  • Um gateway
  • Um computador (se você estiver usando o compartilhamento de conexão de Internet do Windows ou de ponte)
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Para reiniciar o seu hardware de rede:

  1. Desative o Xbox 360 rede e console de hardware (por exemplo, o modem e roteador).
  2. Aguarde 30 segundos.
  3. Ligue o modem e aguarde a ficar online (aproximadamente um minuto).
  4. Ligue a próxima peça de hardware (por exemplo, um roteador) e aguarde outro minuto.
  5. Repita a etapa 4 para cada unidade adicional de hardware de rede.
  6. Ligue o seu console Xbox 360.
  7. No console, vá paraMeu Xboxe selecioneConfigurações do sistema.
  8. SelecioneConfigurações de rede.
  9. SelecioneTeste o Xbox LIVE conexão.
Se o teste de conexão Xbox LIVE falhar, clique noMais Infobotão para ver a mensagem de erro. Em seguida, pesquise oBase de dados de Conhecimento da Microsoft (http://support.microsoft.com/search/) para o texto de mensagem de erro.
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Suporte adicional

Visite o seguinte site da Web para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte do Xbox:
http://www.xbox.com/support/Contact (http://www.xbox.com/support/contact)
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 944294  (http://support.microsoft.com/kb/944294/en-us/ )
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