Quando você insere um disco DVD VR formatado na unidade de DVD em um computador com Windows Vista, uma janela do Windows Explorer aparece em vez da caixa de diálogo Reprodução automática

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Sintomas

Quando você insere um disco DVD VR formatado na unidade de DVD em um computador com Windows Vista, uma janela do Windows Explorer aparece em vez da caixa de diálogo reprodução automática . Portanto, o DVD não é reproduzido automaticamente conforme o esperado.

Causa

Esse problema ocorre porque o arquivo Shsvcs.dll original não reconhece o formato de DVD-VR para mídia DVD.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Hotfixes e segurança atualizações incluídas no SP2 para Windows Vista Service e para o Windows Server 2008

Para obter mais informações sobre os hotfixes e as atualizações de segurança incluídos no SP2 para Windows Vista e Windows Server 2008, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:-
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
Observação: Atualmente, a lista de hotfixes e atualizações de segurança está disponível somente em inglês.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Vista, versões com base em 86 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
X86_f47c6c9b0f07c932d6e5beed6fa44422_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_5f0a370f49fa7d77.manifestNão aplicável69428 De novembro de 200714: 46Não aplicável
X86_microsoft-windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_cbc61dc738eda855.manifestNão aplicável12,55428 De novembro de 200714: 46Não aplicável
Shsvcs.dll6.0.6000.20728245,24828 De novembro de 200707: 16x 86

Versões de 64 bits do Windows Vista

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_4fdcd40b7b15e19f0bd2d891db23f509_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_13a23fc5e14af72c.manifestNão aplicável1,03628 De novembro de 200714: 46Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_27e4b94af14b198b.manifestNão aplicável12,58628 De novembro de 200714: 48Não aplicável
X86_microsoft-windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_cbc61dc738eda855.manifestNão aplicável12,55428 De novembro de 200714: 48Não aplicável
Shsvcs.dll6.0.6000.20728299,52028 De novembro de 200708: 12x 64
Shsvcs.dll6.0.6000.20728245,24828 De novembro de 200707: 16x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 944297 - Última revisão: quarta-feira, 12 de dezembro de 2007 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe KB944297 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 944297

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