Obtención de descripciones de código de error en informes de Configuration Manager

En este artículo se describe cómo obtener descripciones de código de error en Configuration Manager informes.

Versión original del producto: Configuration Manager
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Obtención de descripciones de código de error

Algunos informes que se incluyen junto con Configuration Manager muestran códigos de errores que no contienen una descripción de error. Sin embargo, puede obtener una descripción mediante el descifrado del código de error. Para ello, siga estos pasos:

1. En la consola de Configuration Manager, abra el informe que contiene el código de error que desea descifrar.

2. Convierta el código de error de decimal a hexadecimal. Por ejemplo, si el código de error es -2147012889, debe convertir -2147012889 en un valor hexadecimal. En este caso, se FFFFFFFF80072EE7 el valor hexadecimal.

3. Quite el FFFFFFFF delante del código de error convertido. En este ejemplo, el código de error se convierte en 80072EE7.

4. Use la siguiente información para buscar la descripción del error:

   • Los códigos de error convertidos que comienzan por 80072 suelen ser códigos de error WinHTTP, como errores de host no encontrados . Convierta los cuatro bytes hexadecimales finales en un valor decimal. Por ejemplo, 2EE7 es decimal 12007 . Para ver los códigos de error WinHTTP, consulte Mensajes de error.

     Por ejemplo, el código de error 12007 se asigna a la siguiente descripción del error:

     ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED 12007 El nombre del servidor no se puede resolver

   • Los códigos de error convertidos que comienzan por 8009 suelen ser códigos de error CryptoAPI, como errores expirados de certificado o errores de cn= error de coincidencia . Puede usar el programa Trace32 para ver el código de error directamente al escribir trace32 junto con el código de error. Para obtener más información sobre los códigos de error cryptoAPI y otros códigos de error del sistema de Windows, vea Códigos de error.

   • Los códigos de error convertidos que comienzan por 800402 o 800403 suelen ser códigos de error Configuration Manager.

   • El resto de los códigos de error suelen ser códigos de error de Windows o códigos de error de terceros. Todos los códigos de error de Windows se pueden identificar mediante el programa Trace32 y especificando el código de error, como 80072EE7.