Si un ordinateur client Windows Vista effectue synchronisation un fichier .pst Outlook mis en cache avec le serveur, vous ne pouvez pas accéder au fichier .pst

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous exécutez Microsoft Office Outlook sur un ordinateur Windows Vista.
  • Vous utilisez un fichier de dossiers personnels (fichier .pst), qui est stocké dans un dossier.
  • Le dossier est redirigé vers un serveur.
  • Le fichier .pst est mis en cache localement à par côté client de mise en cache (CSC).
Dans ce scénario, lorsque l'ordinateur client synchronisé le fichier .pst mis en cache avec le serveur, vous ne pouvez pas accéder au fichier .pst.

note L'ordinateur client peut accéder au fichier .pst lorsque exécute une règle Outlook ou lorsque la fonctionnalité Archivage automatique s'exécute. En outre, l'ordinateur client accède le fichier .pst lorsque vous cliquez sur les messages dans le fichier .pst.

Lorsque ce problème se produit, vous devez supprimer et puis ajouter à nouveau le fichier .pst. Ou, vous devez fermez, puis rouvrez Outlook.

Cause

Ce problème se produit parce que CSC empêche les descripteurs de fichiers d'ouvert sur les fichiers pendant une opération de synchronisation entre le client et le serveur.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Informations de Registre

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 86 x
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Windows Vista, versions 64 x
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Windows Vista, versions Itanium
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Cscdll.dll6.0.6001.2211822,01620 Février 200804:21x 86

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

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824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 944386 - Dernière mise à jour: mercredi 12 mars 2008 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
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  • Windows Vista Professionnel 64 bits
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Mots-clés : 
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Traduction automatique
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