Mensagem de erro num computador baseado no Windows Vista quando tenta gravar um ficheiro para um DVD gravável: "Ocorreu um erro ao gravar este disco. O disco poderá não ser utilizável"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Num computador baseado no Windows Vista, pode utiliza o modo com o formato Mastered para gravar um ficheiro para um DVD gravável que tenha capacidade 4.7 gigabytes (GB).
  • O DVD já contém um ficheiro maior do que 2 GB.
Neste cenário, receberá a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro ao gravar este disco. O disco poderá não ser utilizável.

Causa

No formato de UDF (Universal Disk) padrão, um descritor de extensão pode descrever até 1 GB de dados. Quando tenta gravar ficheiros adicionais para um DVD gravável que já contém um ficheiro que é maior do que 2 GB, o Windows Vista requer mais do que dois descritores de extensão. No entanto, nesta situação, o terceiro descritor de extensão não está marcado correctamente.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

As correcções e actualizações de segurança incluídas no SP2 para Windows Vista Service e para o Windows Server 2008

Para mais informações sobre as correcções e as actualizações de segurança incluídas no SP2 para Windows Vista e para o Windows Server 2008, visite o seguinte Web site Microsoft TechNet:-
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
NOTA: Actualmente, a lista de correcções e actualizações de segurança está disponível apenas em inglês.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
X86_8d5e2e3dcb64a7239073f067595e459a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20713_none_9a08b6cf83588571.manifestNão aplicável71301-Nov-200719: 16Não aplicável
X86_microsoft-windows-i...2-filesystemsupport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20713_none_805501ee80fe7442.manifestNão aplicável65,22201-Nov-200719: 16Não aplicável
Imapi2fs.dll6.0.6000.20713489,47201-Nov-200703: 07x 86
Windows Vista, versões de 64 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_6d6461447dbf5f08e808be8605648bb9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20713_none_afb8280d107e70a3.manifestNão aplicável71701-Nov-200719: 16Não aplicável
Amd64_8d5e2e3dcb64a7239073f067595e459a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20713_none_f62752533bb5f6a7.manifestNão aplicável71501-Nov-200719: 16Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-i...2-filesystemsupport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20713_none_dc739d72395be578.manifestNão aplicável65,24401-Nov-200719: 21Não aplicável
Package_1_for_kb944500 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,81201-Nov-200719: 16Não aplicável
Package_2_for_kb944500 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,03101-Nov-200719: 16Não aplicável
X86_microsoft-windows-i...2-filesystemsupport_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20713_none_805501ee80fe7442.manifestNão aplicável65,22201-Nov-200719: 21Não aplicável
Imapi2fs.dll6.0.6000.20713745,98401-Nov-200704: 06x 64
Imapi2fs.dll6.0.6000.20713489,47201-Nov-200703: 07x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre como gravar um CD ou DVD num computador com o Windows Vista, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/b47eb51a-ea6d-4d97-97b0-2d07a59316981033.mspx
Para obter mais informações sobre CDs e DVDs formatos num Windows computador baseado no Vista, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/2af64e60-60aa-4d79-ab6c-3a5db5806cbe1033.mspx
Esta correcção não resolve o problema para todas as unidades de DVD. Se esta correcção não resolver o problema da unidade que está a utilizar, contacte o fabricante do hardware

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 944500 - Última revisão: 13 de novembro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe KB944500 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 944500

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