重複した予定をにより、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 クライアントの [CRM で同期をとる Outlook"関数を実行する場合に、Outlook 予定表に表示されます。

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文書番号: 944834 - 対象製品
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目次

現象

以下の事例を Microsoft Office Outlook には、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 クライアントで。 Outlook ユーザー用の別の Microsoft Dynamics CRM 3. 0 クライアントに予定を送信します。 Microsoft Dynamics CRM 3. 0 で予定を追跡しません。 予定を送信したユーザー、ユーザーは Microsoft Dynamics CRM 3. 0 で予定追跡します。 CRM と Outlook の同期をとる 関数を実行します。 このシナリオで、重複する予定が、Microsoft Office Outlook 予定表表示されます。 1 つの予定は、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 で追跡されます。 Microsoft Dynamics CRM 3. 0 では、他の予定は追跡されません。

また、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 で追跡されません、予定を追跡しようとした場合、エラー メッセージが表示されます。

Microsoft Office Outlook 2003 を使用している場合、次のエラー メッセージが表示されます。
SQL のタイムアウト期限が切れました。 詳細については、システム管理者に問い合わせてください。
Microsoft Office Outlook 2007 を使用している場合、次のエラー メッセージが表示されます。
このレコード共有を解除することはできません。 選択したレコードの所有者がだけ共有から他のユーザーを削除することです。
したがって、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 で、正しい予定には、追跡されません、予定をリンクすることができません。

解決方法

この問題は、Microsoft Dynamics CRM 3. 0 更新プログラムのロールアップ 3 で修正されました。
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
935364Microsoft Dynamics CRM 3. 0 の更新プログラムのロールアップ 3 は。
サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションは表示されない場合、修正プログラムを入手するにはマイクロソフト カスタマーサービス & サポート要求を送信します。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。

Outlook の Microsoft Dynamics CRM クライアント

元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Crmaddin.dll3.0.5300.17421,193,4882008 年 1 月 10 日23: 47x86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007 年 11 月 13 日17: 54x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年 11 月 13 日17: 54x86
Crmhotfix.cdf該当なし9882008 年 1 月 10 日23: 57該当なし
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年 11 月 13 日17: 54x86

Microsoft Dynamics CRM クライアント Outlook 互換性に関する更新プログラム用

元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Setup.xml該当なし1,2832008 年 1 月 11 日00: 12該当なし
V3cclientpatch30.msp該当なし572,4162008 年 1 月 11 日00: 39該当なし
Crmaddin.dll3.0.5300.17421,219,6002008 年 1 月 10 日07: 47x86
Syncqueue.dll3.0.5300.1742395,7922008 年 1 月 10 日23: 48x86
Setup.xml該当なし1,1922008 年 1 月 11 日00: 12該当なし
V3clightclientpatch30.msp該当なし410,1122008 年 1 月 11 日00: 39該当なし
Crmaddin.dll3.0.5300.17421,219,6002008 年 1 月 10 日07: 47x86

インストール情報

この修正プログラムは Outlook 用には、Microsoft Dynamics CRM クライアントを実行しているコンピューター上でインストールします。

前提条件

Microsoft Dynamics CRM 3. 0 インストールこの修正プログラムを適用する必要があります。

再起動の要件

コンピューターを再起動するように求められたら、この修正プログラムを適用した後に、コンピューターを再起動する必要があります。

アンインストール情報

Windows Server 2003 を実行しているコンピューターからこの修正プログラムを削除する、Windows XP または Windows 2000 の場合は、使用 プログラムの追加と削除 [コントロール パネル] の [。システム管理者は Spuninst.exe ツールを使用して Windows Server 2003、Windows XP または Windows 2000 を実行しているコンピューターからこの修正プログラムを削除するをことができます。

Spuninst.exe ツールは、%Windir%\$NTUninstallKB944834$\Spuninst フォルダーにあります。関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
832475Windows ソフトウェア更新プログラムのパッケージ インストーラに含まれる新機能について

詳細

ソフトウェア更新の用語についてについては、記事の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリックします。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
887283Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの名前付け規則

プロパティ

文書番号: 944834 - 最終更新日: 2008年4月3日 - リビジョン: 2.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft CRM 3.0
キーワード:?
kberrmsg kbqfe kbmbsmigrate kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB944834 KbMtja
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英語版 KB:944834
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