Um vazamento de memória pode ocorrer no processo Inetinfo.exe no Exchange 2003

Em um ambiente Microsoft Exchange Server 2003 front-end e back-end, o processo Inetinfo.exe nos servidores front-end consome uma grande quantidade de memória. Finalmente, o processo Inetinfo.exe pára de responder. Portanto, IMAP4 usuários e o Microsoft Office Outlook os usuários do Web Access não podem acessar suas caixas de correio. Ou, leva muito tempo para acessar as caixas de correio.

Esse problema ocorre devido a um vazamento de memória. Quando um servidor front-end tenta autenticar com servidores de pasta pública de back-end, ocorre uma falha no processo de autenticação. Quando IMAP4 muitos clientes tentarem acessar as pastas públicas com freqüência, o vazamento de memória afeta os clientes rapidamente.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) deve ser instalado antes de aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.No entanto, o serviço de administração do IIS e todos os serviços dependentes são reiniciados ao aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

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