Id. de artículo: 944938 - Última revisión: viernes, 02 de octubre de 2009 - Versión: 6.0 Un componente requerido no puede instalarse cuando intenta instalar el software ZuneSíntomasCuando intenta instalar el software Zune, recibirá uno de los mensajes de error siguientes: Mensaje de error 1 No se encontró el medio para paquete de instalación. Puede ser incompleta o dañada. Mensaje de error 2 El programa de instalación debe detener porque no pudo instalar el paquete requerido. Mensaje de error 3 No se encontró el medio para paquete de instalación. Puede ser incompleta o dañada. Mensaje de error 4 No se puede póngase en contacto con Microsoft Update. Vuelva a intentarlo más tarde. Mensaje de error 5 No se puede descargar los componentes necesarios desde Microsoft Update. Vuelva a intentarlo más tarde. Mensaje de error 6 No se puede instalar los componentes necesarios de Microsoft Update. Vuelva a intentarlo más tarde. Mensaje de error 7 Ruta de acceso elegida no es válido Mensaje de error 8 Error de instalación, el paquete Zune Error al instalar
CausaEste problema puede producirse cuando las actualizaciones de software que son requeridas por el software Zune no están disponibles cuando intenta instalar el software Zune. Las actualizaciones siguientes están disponibles en el sitio Web de Microsoft Update:
Pruebas a realizarPara obtener todas las actualizaciones necesarias en un paquete, siga estos pasos:
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