Artigo: 945000 - Última revisão: segunda-feira, 11 de Fevereiro de 2008 - Revisão: 1.5

Poderá detectar problemas com a funcionalidade num computador baseado no Windows Vista no Windows Aero

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Quando inicia um computador baseado no Windows Vista, ou quando utilizar um computador baseado no Windows Vista, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • Poderá conseguir activar a funcionalidade Windows Aero. Ou, poderá ser impossível activar algumas opções na funcionalidade Windows Aero.
  • A funcionalidade Windows Aero pode ser desactivada após minutos de actividade.

Causa

Este problema ocorre porque a funcionalidade Windows Aero tem requisitos específicos de hardware, software requisitos de configuração e requisitos de recursos que têm de ser cumpridos para que este funcione correctamente num computador com o Windows Vista. Se estes requisitos não forem satisfeitos, ou se recursos do computador tornam-se insuficiente durante a utilizar, o Windows Aero funcionalidade poderá não funcionar correctamente. Além disso, a funcionalidade Windows Aero pode encerrar durante a sessão actual.

Este artigo ajudá-lo-á a corrigir o problema. Para que nos corrigir este problema para si, vá para a secção "Fix it for me". Se seria bastante corrigir este problema manualmente, vá para a secção "Let me fix it myself"

Corrija-o para mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação corrigir este problema. Em seguida, faça clique sobre o botão Executar agora a partir da página Automática dos serviços de resolução de problemas e siga os passos neste assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Automated Troubleshooting Services: Windows Vista Aero Glass visual effects are not working

Deixar-me corrigi-lo manualmente

Para resolver este problema, utilize os métodos de resolução de problemas seguintes.

Método 1: Verificar as definições de configuração para se certificar de que está activada a funcionalidade Windows Aero

Certifique-se de que o tema do ambiente de trabalho está definido para o Windows Vista

  1. Faça clique sobre
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    the Start button
    Iniciar, escreva personalização na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em <a4>personalização</a4> na lista de programas.
  2. Em Personalizar aparência e os sons, clique em <a1>tema</a1>.
  3. Na lista de temas, clique em Windows Vista e, em seguida, clique em OK.

Certifique-se de que o esquema de cores está definido para o Windows Aero

  1. Faça clique sobre
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    Iniciar, escreva personalização na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em <a4>personalização</a4> na lista de programas.
  2. Em Personalizar aparência e os sons, clique em cor e aspecto das janelas.

    Nota Se a caixa de diálogo Definições de aspecto não for apresentada, clique em aspecto clássico abrir propriedades para obter mais opções de cor.
  3. Na lista a esquema de cores, faça clique sobre O Windows Aero e, em seguida, clique em OK.

Certifique-se de que é activada a funcionalidade de transparência de moldura de janela

  1. Faça clique sobre
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    Iniciar, escreva personalização na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em <a4>personalização</a4> na lista de programas.
  2. Em Personalizar aparência e os sons, clique em cor e aspecto das janelas.
  3. Clique para seleccionar a caixa de verificação Activar transparência e, em seguida, clique em OK.

Método 2: Certifique-se de que o computador cumpre os requisitos para activar a funcionalidade Windows Aero

  • O computador tem de ter uma das seguintes versões do Windows Vista:
    • Windows Vista Business
    • O Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Premium
    • O Windows Vista Ultimate
    Para ver a versão do Windows Vista está em execução no computador, siga estes passos:
    1. Faça clique sobre
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      Iniciar, escreva sistema na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em <a1>sistema</a1> na lista de programas.
    2. Em Ver informações básicas sobre o computador, consulte a secção de edição do Windows para a versão do Windows Vista que está a utilizar.
  • O computador tem de ter uma velocidade da CPU mínima de 1 GHz (gigahertz).

    Para ver a velocidade da CPU no computador, siga estes passos:
    1. Faça clique sobre
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      Iniciar, escreva sistema na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em <a1>sistema</a1> na lista de programas.
    2. Em Ver informações básicas sobre o computador, consulte a secção de sistema para a velocidade da CPU.
  • O computador tem de ter um mínimo de 1 gigabyte (GB) de memória de acesso aleatório (RAM).

    Para ver a quantidade de RAM no computador, siga estes passos:
    1. Faça clique sobre
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      the Start button
      Iniciar, escreva sistema na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em <a1>sistema</a1> na lista de programas.
    2. Em Ver informações básicas sobre o computador, consulte a secção de sistema para as informações de RAM instaladas.
  • O computador tem de ter uma placa de vídeo que utiliza um mínimo de 128 megabytes (MB) de memória de gráficos.

    Para ver a quantidade de memória que utiliza a placa gráfica, siga estes passos:
    1. Faça clique sobre
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      the Start button
      Iniciar, escreva personalização na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em <a4>personalização</a4> na lista de programas.
    2. Em Personalizar aparência e os sons, clique em Definições de visualização e, em seguida, clique em Definições avançadas.
    3. Clique no separador adaptador e, em seguida, ver o campo de Memória vídeo dedicado para a memória que utiliza a placa gráfica.
  • Definições de visualização do computador tem de ser definidas como cores de 32 bits. Para tal, siga estes passos:
    1. Faça clique sobre
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      Iniciar, escreva personalização na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em <a4>personalização</a4> na lista de programas.
    2. Em Personalizar aparência e os sons, clique em Definições de visualização.
    3. Na lista de cores, certifique-se de que a máxima (32 bits) está seleccionada e, em seguida, clique em OK.
  • Monitor do computador tem de ser definido como uma taxa de actualização de superior a 10 hertz (Hz). Para tal, siga estes passos:
    1. Faça clique sobre
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      Iniciar, escreva personalização na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em <a4>personalização</a4> na lista de programas.
    2. Em Personalizar aparência e os sons, clique em Definições de visualização e, em seguida, clique em Definições avançadas.
    3. Clique no separador Monitor, certifique-se de que o valor seleccionado na lista de frequência de actualização do ecrã é superior a 10 Hz e, em seguida, clique em OK.
    Nota Quando ajustar a frequência de actualização do ecrã, consulte a documentação da placa de vídeo e a documentação do monitor para se certificar de que a definição é suportada pelo hardware do computador.
  • Placa gráfica do computador deve satisfazer os requisitos de hardware seguintes:
    • A placa gráfica tem de suportar um controlador WDDM (Windows Display Driver modelo).
    • A placa gráfica tem de ter uma unidade de processador do classe 9 gráficos DirectX (GPU) que suporte o Pixel Shader 2.0.
    • A placa gráfica tem de suportar 32 bits por pixel.
    Para ver se a placa gráfica cumpre estes requisitos de hardware, consulte a documentação fornecida juntamente com a placa de vídeo. Em alternativa, visite o Web site do fabricante do hardware.

Método 3: Instalar um controlador de vídeo actualizado

Para procurar e instalar o controlador de vídeo mais recente, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
Nota Poderá ter de verificar a existência de actualizações de controlador de vídeo do fabricante de hardware.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)

Método 4: Instalar as actualizações mais recentes do Windows

Certifique-se de que instala as actualizações mais recentes para o sistema operativo. Para procurar e instalar as actualizações mais recentes, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)

Método 5: Actualizar o BIOS do sistema

Se a funcionalidade Windows Aero desactiva pouco tempo depois de iniciar o Windows, poderá ter de actualizar o BIOS do sistema para resolver o problema se estiver disponível um BIOS de sistema actualizados.

Importante Tente este método de resolução de problemas só depois tiver tentado os outros métodos de resolução de problemas deste artigo. Actualizar o BIOS do sistema é um passo de utilizador avançado. Se achar-não familiarizado com operações avançadas de resolução de problemas, poderá obter ajuda de um amigo. Ou, pode pretender contactar o suporte técnico.

Para obter actualizações de BIOS de sistema, contacte o fabricante do computador e obter uma versão actualizada do BIOS do sistema.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us (http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)

Mais Informação

Questões adicionais que poderá detectar

  • 1 Problema: O Windows Aero funcionalidade pode desactivar temporariamente pouco tempo depois de iniciar o Windows.

    Causa: este problema pode ocorrer devido a um BIOS incompatível.

    Resolução: para resolver este problema, actualize o BIOS de sistema utilizando a versão de BIOS mais recente fornecido pelo fabricante do computador.

    Para mais informações, consulte a secção "Actualizar o BIOS do sistema".
  • Problema 2: quando executar muitos programas ou programas individuais utilizam mais memória para funcionar, os recursos disponíveis no computador podem ser reduzidos. Isto pode fazer com que a funcionalidade Windows Aero para ser temporariamente desactivada.

    Resolução: para resolver este problema, limite o número de programas executados em simultâneo. Ou, instalar RAM adicional para aumentar os recursos disponíveis no computador.
  • Problema 3: funcionalidade Windows Aero poderão funcionar incorrectamente quando inicia um programa de Java que utiliza uma versão anterior do ambiente de tempo de execução Java (JRE).

    Resolução: para resolver este problema, actualize o programa em Java para utilizar a versão mais recente de JRE o. Computadores que executam versões JRE anteriores à versão 6.0 são incompatíveis com o Windows Vista.

    Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    934561  (http://support.microsoft.com/kb/934561/ ) Efeitos do tema do ambiente de trabalho, Windows Vista Aero são desactivados quando executa uma aplicação Java
  • Problema 4: funcionalidade Windows Aero poderão funcionar incorrectamente quando a pontuação no índice de experiência do Windows não é actualizada depois de actualizar o hardware do computador.

    Resolução: para obter mais informações sobre como ver e actualizar a pontuação no índice de experiência do Windows, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f59082f4-6385-4a61-ba7e-2de9625a780a1033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f59082f4-6385-4a61-ba7e-2de9625a780a1033.mspx)
  • Problema 5: funcionalidade Windows Aero poderão funcionar incorrectamente quando executa um programa que é incompatível com a funcionalidade Windows Aero.

    Causa: este problema pode ocorrer porque alguns programas mais antigos poderão ser incompatíveis com a funcionalidade Windows Aero.

    Resolução: para resolver este problema, contacte o fabricante do programa para ver se existe disponível uma versão do programa que seja compatível com o Windows Vista.
  • Problema 6: funcionalidade Windows Aero poderão funcionar incorrectamente quando o computador estiver em execução no modo de funcionalidade reduzida.

    Para obter mais informações sobre o modo de funcionalidade reduzida no Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    925582  (http://support.microsoft.com/kb/925582/ ) O comportamento do modo de funcionalidade reduzida no Windows Vista
  • Problema 7: funcionalidade Windows Aero poderão funcionar incorrectamente quando a placa gráfica utiliza memória do sistema como memória de vídeo.

    Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    939423  (http://support.microsoft.com/kb/939423/ ) A funcionalidade Windows Aero, poderão ser desactivada quando tem uma placa gráfica que utiliza memória do sistema para aumentar a memória vídeo dedicada num computador baseado no Windows Vista
Para mais informações sobre a funcionalidade Windows Aero, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/eb64dd83-9f49-436d-90a7-a1c287c9821a1033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/eb64dd83-9f49-436d-90a7-a1c287c9821a1033.mspx)
Para obter mais informações sobre como resolver problemas relacionados com a funcionalidade Windows Aero, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/c33fe91a-9e6f-41f4-ae82-3ed2d5fa2fbf1033.mspx#EEE (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/c33fe91a-9e6f-41f4-ae82-3ed2d5fa2fbf1033.mspx#EEE)
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou outra, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Para obter ajuda com problemas de efeitos Aero Glass no Windows Vista, visite a seguinte página de web da Microsoft:
Fix problems when Aero Glass effects are not working in Windows (http://support.microsoft.com/gp/aero_effects_not_working)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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