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EmailArtigo: 945119 - Última revisão: sexta-feira, 30 de Novembro de 2007 - Revisão: 1.2 Parar erro relacionado com o controlador Storport.sys num computador com o Windows Server 2003: "0x000000D1 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
Nesta páginaSintomasNum computador baseado no Windows Server 2003, receberá a seguinte mensagem de erro Stop num ecrã azul: 0x000000D1 (parâmetro1, parâmetro2, parâmetro3, parâmetro4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
CausaEste problema ocorre porque o controlador de sistema Storport.sys transmite parâmetros incorrectos para a função StorPortResume e para a função StorPortPause . Assim, o sistema tem o erro fatal e, em seguida, o computador reinicia inesperadamente. ResoluçãoInformações de correcções para o Windows Server 2003Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, tem de ter Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado.889100
(http://support.microsoft.com/kb/889100/
)
Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003 Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções.Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.Windows Server 2003 com Service Pack 1, x 86 versãoReduzir esta tabela
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versãoReduzir esta tabela
Windows Server 2003 x 64 versãoReduzir esta tabela
Windows Server 2003 com SP2, versão de 64 xReduzir esta tabela
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versão IA-64Reduzir esta tabela
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versão IA-64Reduzir esta tabela
Informações sobre a correcção para o Windows XPEstá disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 1 ou Windows XP Service Pack 2 instalado.322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Como obter o Windows XP service pack mais recente Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções.Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.Windows XP Professional x 64 EditionReduzir esta tabela
Windows XP Professional x 64 Edition com SP2, versão de 64 xReduzir esta tabela
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter mais informações sobre a mensagem de erro "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL", visite o seguinte Web site da Microsoft: http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms795930.aspx
(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms795930.aspx)
Para mais informações sobre a função StorPortResume , visite o seguinte Web site da Microsoft:http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms807258.aspx
(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms807258.aspx)
Para mais informações sobre a função StorPortPause , visite o seguinte Web site da Microsoft:http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms807224.aspx
(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms807224.aspx)
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