Profils utilisateur sont supprimés de façon inattendue après avoir configuré le paramètre de stratégie de groupe redémarrage de supprimer des profils d'utilisateur dépassés un nombre spécifié de jours sur système sur un ordinateur Windows Vista

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Numéro d'article: 945122 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur Windows Vista, vous configurez le paramètre de stratégie de groupe suivant :
supprimer des profils utilisateur dépassés un nombre spécifié de jours redémarrage du système
Par conséquent, vous devriez les profils utilisateur qui n'ont pas été utilisés dans le nombre de jours que vous spécifiez soient automatiquement supprimés lors du redémarrage de Windows Vista. Toutefois, vous remarquerez que certains profils utilisateur qui ont été utilisés pendant cette période sont supprimés inattendue quelques jours plus tard.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le service Profil utilisateur. Le paramètre de stratégie de groupe utilise l'heure à laquelle le profil a été créé à la place du temps à laquelle le profil a été dernière utilisée comme base pour déterminer quand supprimer le profil. Par conséquent, même si le profil utilisateur est toujours utilisé, il est supprimé après que le nombre de jours spécifié s'est écoulées depuis la création à partir duquel vous le profil.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Mises à correctifs et de sécurité jour inclus dans le Service Pack 2 pour Windows Vista service et pour Windows Server 2008

Pour plus d'informations sur les correctifs et les mises à jour de sécurité sont incluses dans SP2 pour Windows Vista et pour Windows Server 2008, site le Microsoft TechNet Web suivant:-
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
Remarque : Actuellement, la liste des correctifs et de sécurité mises à jour est disponible uniquement en anglais.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable ne doivent appliquer ce correctif.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Informations de Registre

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 86 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Update.mumNon applicable2,00215-Nov-200714:42Non applicable
X86_5523007c766e4ee71e58799add06df75_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20721_none_c096facf4246e612.manifestNon applicable69515-Nov-200714:42Non applicable
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20721_none_fa4016044eb36bbb.manifestNon applicable40,82715-Nov-200714:42Non applicable
Profprov.dll6.0.6000.2072129,18415-Nov-200704:18x 86
Profsvc.dll6.0.6000.20721152,57615-Nov-200704:18x 86
Userprofilewmiprovider.MOFNon applicable10,70214-Nov-200723:36Non applicable
Windows Vista, versions 64 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_95a46fa67e25ee92b3d22d69ccbb8f53_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20721_none_23c5cbbf6edaacb3.manifestNon applicable69915-Nov-200714:42Non applicable
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20721_none_565eb1880710dcf1.manifestNon applicable41,12515-Nov-200714:45Non applicable
Update.mumNon applicable2,01415-Nov-200714:42Non applicable
Profprov.dll6.0.6000.2072133,28015-Nov-200705:09x 64
Profsvc.dll6.0.6000.20721178,68815-Nov-200705:09x 64
Userprofilewmiprovider.MOFNon applicable10,70214-Nov-200723:34Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
940017 Profils utilisateur peuvent être supprimés après redémarrage d'un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 945122 - Dernière mise à jour: vendredi 30 novembre 2007 - Version: 1.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB945122 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 945122
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