Perfis de utilizador são eliminados inesperadamente depois de configurar a definição de política de grupo "eliminar perfis de utilizador anteriores um número especificado de dias no sistema de reinício" num computador baseado no Windows Vista

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Sintomas

Num computador baseado no Windows Vista, configurar a seguinte definição de política de grupo:
eliminar perfis de utilizador anteriores um número especificado de dias no reinício do sistema
Assim, espera os perfis de utilizador que não foram utilizados no número de dias que especificar para ser eliminada automaticamente quando reinicia o Windows Vista. No entanto, notará que alguns perfis de utilizador que foram utilizados durante esse período inesperadamente são eliminados alguns dias mais tarde.

Causa

Este problema ocorre devido a um erro no serviço de perfil de utilizador. A definição de política de grupo utiliza a hora em que foi criado o perfil em vez de na vez em que o perfil foi pela última vez utilizado como base para determinar quando eliminar o perfil. Assim, mesmo se ainda está a ser utilizado o perfil de utilizador, é eliminada após o número de dias especificado ter decorrido desde que criou o perfil.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

As correcções e actualizações de segurança incluídas no SP2 para Windows Vista Service e para o Windows Server 2008

Para mais informações sobre as correcções e as actualizações de segurança incluídas no SP2 para Windows Vista e para o Windows Server 2008, visite o seguinte Web site Microsoft TechNet:-
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
NOTA: Actualmente, a lista de correcções e actualizações de segurança está disponível apenas em inglês.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2.00215 De Novembro de 200714: 42Não aplicável
X86_5523007c766e4ee71e58799add06df75_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20721_none_c096facf4246e612.manifestNão aplicável69515 De Novembro de 200714: 42Não aplicável
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20721_none_fa4016044eb36bbb.manifestNão aplicável40,82715 De Novembro de 200714: 42Não aplicável
Profprov.dll6.0.6000.2072129,18415 De Novembro de 200704: 18x 86
Profsvc.dll6.0.6000.20721152,57615 De Novembro de 200704: 18x 86
Userprofilewmiprovider.MOFNão aplicável10,70214 De Novembro de 200723: 36Não aplicável
Windows Vista, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_95a46fa67e25ee92b3d22d69ccbb8f53_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20721_none_23c5cbbf6edaacb3.manifestNão aplicável69915 De Novembro de 200714: 42Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20721_none_565eb1880710dcf1.manifestNão aplicável41,12515 De Novembro de 200714: 45Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,01415 De Novembro de 200714: 42Não aplicável
Profprov.dll6.0.6000.2072133,28015 De Novembro de 200705: 09x 64
Profsvc.dll6.0.6000.20721178,68815 De Novembro de 200705: 09x 64
Userprofilewmiprovider.MOFNão aplicável10,70214 De Novembro de 200723: 34Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
940017Perfis de utilizador podem ser eliminados depois de reiniciar o computador que está a executar o Windows Vista ou o Windows Server 2008
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 945122 - Última revisão: 30 de novembro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB945122 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945122

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