ID do artigo: 945360 - Última revisão: quinta-feira, 6 de dezembro de 2007 - Revisão: 1.0

Um dispositivo USB 2.0 que está conectado a um hub USB 2.0 pode parar de funcionar corretamente no Windows Vista

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você está usando um computador baseado no Windows Vista.
  • Você conectar um dispositivo USB 2.0, como um adaptador Bluetooth, a um hub USB 2.0 externo.
  • O hub USB externo é conectado à porta USB 2.0 compatível com.
Nesse cenário, se você conecte outro dispositivo USB 2.0 a qualquer outra porta USB 2.0 no computador e, em seguida, removê-lo, o dispositivo está conectado a hub USB 2.0 externo poderá parar funcionando. Ou, o dispositivo está conectado a hub USB 2.0 externo pode não iniciar.

Observação Um exemplo de outro dispositivo USB 2.0 é uma chave de memória USB 2.0.

Observação Esse problema ocorre se o pacote cumulativo de USB para o Windows Vista está instalado ou não. Para obter mais informações sobre o pacote cumulativo de USB para o Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
941600  (http://support.microsoft.com/kb/941600/ ) Pacote cumulativo para componentes USB principais no Windows Vista
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Como Contornar

Para contornar esse problema, desconecte e reconecte o hub de USB 2.0 externo. Quando você fizer isso, o dispositivo funcione corretamente novamente.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb KB945360 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945360  (http://support.microsoft.com/kb/945360/en-us/ )
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