文章編號: 945380 - 上次校閱: 2008年1月11日 - 版次: 1.2

在 Windows XP SP2 中的錯誤訊息： 「 Windows 無法啟動，因為下列檔案已遺失或損毀。Windows\System32\Hal.dll 」

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注意事項
支援在 2010 7 月 13，Windows XP Service Pack 2 結束。在 Windows 2000 End-of-Support Solution Center (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000) 的 「 Client Migration (http://support.microsoft.com/ph/1131#tab4) 主題是規劃您的遷移策略，從 Windows XP SP2 的起點。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Support Lifecycle Policy (http://support.microsoft.com/lifecycle) 。

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徵狀

在 Windows XP Service Pack 2 (SP2)，您可能會收到下列的錯誤訊息：

Windows 無法啟動，因為下列檔案已遺失或損毀。
Windows root\system32\hal.dll。
請重新安裝一份以上的檔案。
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發生的原因

如果發生其中一項發生下列問題，可能就會發生這個問題。

問題 1

您有不正確的磁碟分割或損壞的開機記錄。

問題 2

檔案系統或磁碟損毀將導致主要開機記錄、 Hal.dll 的檔案或 Ntoskrnl.exe 檔案損壞。

問題 3

[Hal.dll 和 Ntoskrnl.exe 檔案不相符。
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解決方案

進階疑難排解

如果您不熟悉進階疑難排解您可能要尋求他人的協助或連絡支援部門。如需有關如何連絡 Microsoft 支援資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
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問題 1

如果要解決這個問題，使用下列方法之一。

方法 1

藉由使用 fixmbr] 指令，從 Windows XP 修復主控台修復主開機記錄。

如需有關如何在 Windows XP 中使用 「 修復主控台的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
307654? (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) 如何安裝並使用 [Windows XP 中的 [修復主控台
如錯誤訊息，當您使用 fixmbr] 指令時，可能會收到更多有關，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
266745? (http://support.microsoft.com/kb/266745/ ) 當您執行 fixmbr 命令時，出現錯誤訊息

方法 2

如果主要的開機磁碟分割 FAT 磁碟分割可以使用 Windows XP 修復主控台] [fixboot 命令在系統磁碟分割上寫入新的開機磁區。然後，使用 fixmbr 命令修復主開機記錄。
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問題 2

解決這個問題，Windows XP 中使用 「 修復主控台啟動電腦，然後執行 chkdsk / 命令。

如需有關如何安裝，並在 Windows XP 中使用 「 修復主控台的詳細資訊，請參閱問題 1 〉 一節中解析度。

附註您沒有在 chkdsk 命令中 包含/p 參數，因為 / 參數會導致 Chkdsk 公用程式，找出損毀的磁區，並復原可讀取的資訊。chkdsk 指令 暗示/p 參數。
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問題 3

解決這個問題，從 Windows XP 安裝媒體啟動電腦]、 啟動修復] 主控台，然後使用 [重建 Boot.ini 檔案的 [Bootcfg.exe 工具]。 要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 設定為從 CD 光碟機或 DVD 光碟機啟動電腦。有關如何執行這項操作的詳細資訊，請參閱您的電腦文件或聯絡您的電腦製造商。
  2. 將 Windows 安裝媒體插入 CD 光碟機或 DVD] 磁碟機，然後重新啟動您的電腦。
  3. 當您收到 「 按任何鍵從 CD 開機 」 訊息時，按下鍵以從 Windows XP CD 或 DVD 啟動您的電腦]。
  4. 當您收到 「 歡迎使用安裝程式 」 訊息時，請按 R 鍵以啟動 「 修復主控台]。
  5. 如果有雙重開機或多重開機電腦請選取您必須使用 [修復主控台的安裝]。
  6. 當系統提示您輸入系統管理員的密碼，然後按下 ENTER。
  7. 在命令提示字元下鍵入 bootcfg /list，並按下 ENTER。

    附註您目前的 Boot.ini 檔案中項目將會出現在螢幕上。
  8. 在命令提示字元下鍵入 bootcfg /rebuild，並按下 ENTER。

    附註這個命令會掃描電腦的 Windows XP 安裝的硬碟，，然後顯示結果。
  9. 依照出現在 Boot.ini 檔案中加入 Windows 安裝螢幕的指示。

    比方說請依照下列步驟執行 Boot.ini 檔案中加入 Windows XP 安裝：
    1. 當您收到類似下列訊息的訊息時，按下 Y 鍵：

      總計識別 Windows 安裝： 1 [1] C:\Windows
      新增安裝到開機清單?？(是/否/全部)
    2. 您會收到類似下列訊息的訊息：
      請輸入載入識別項
      當您收到這個訊息，輸入您作業系統的名稱並按下 ENTER。

      附註該名稱是 Microsoft Windows XP 商用版或 Microsoft Windows XP 家用版。
    3. 您會收到類似下列的訊息：
      請輸入 OS 載入選項
      當您收到這個訊息時，輸入 / fastdetect，然後按 ENTER 鍵。
    附註在您的螢幕出現的指示可能會不同，視您的電腦設定。
  10. 輸入 結束，並按 ENTER，以結束修復主控台。
  11. 鍵入 fixboot，並按下 ENTER。
  12. 鍵入 y，並按下 ENTER。
  13. 電腦重新啟動] 和 [更新的開機清單出現，當您收到 「 請選擇要啟動的作業系統 」 訊息。
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其他相關資訊

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
314477? (http://support.microsoft.com/kb/314477/ ) 錯誤訊息： 因為電腦磁碟硬體組態發生問題，所以無法啟動 Windows
如需有關如何使用 「 系統還原 」 功能的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
306084? (http://support.microsoft.com/kb/306084/ ) 如何還原先前的狀態，在 Windows XP 作業系統
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
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