All'avvio di Internet Explorer 7, viene visualizzata una pagina Web vuota.

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Descrizione del problema:

all'avvio di Internet Explorer 7, non viene visualizzata la home page, ma una pagina di Web vuota.

È inoltre possibile che venga visualizzato un messaggio simile al seguente:
riga 56
Carattere: 2
Errore elemento non trovato.
Codice: 0
URL:http://runonce.msn.com/runonce2aspx
Questo problema si verifica solitamente dopo aver installato Internet Explorer 7,dopo aver installato Windows o dopo aver ripristinato le impostazioni di Internet Explorer. Il problema può verificarsi solo per alcuni utenti.

Per correggere il problema automaticamente, andare alla sezione "Correzione automatica". Per correggere il problema manualmente, andare alla sezione "Correzione manuale".

Correzione automatica

Per correggere il problema automaticamente, fare clic sul collegamento Correggi problema. Quindi, scegliere Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alle istruzioni visualizzate nella procedura guidata.

Correggi il problema
Microsoft Fix it 50065

Nota La procedura potrebbe essere disponibile solo in lingua inglese; tuttavia, la correzione automatica funziona per altre versioni di Windows in altre lingue.

Nota Se non si sta utilizzando il computer con il problema, è possibile salvare la correzione automatica su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer su cui è stato riscontrato il problema.

Passare adesso alla sezione "Verifica della risoluzione del problema".

Correzione manuale del problema

Per risolvere il problema, creare ed eseguire un file Skiprunonce.reg per ciascun account utente che riscontra il problema. Se invece si intende modificare direttamente il Registro di sistema, vedere la sezione "Utenti avanzati".

A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. avviare un editor di testo, quale il Blocco note.
  2. Copiare le informazioni seguenti e incollarle nell'editor di testo, quindi salvare il file con il nome Skiprunonce.reg:
    Editor del Registro di sistema di Windows versione 5.00
    
     
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    
    "RunOnceHasShown"=dword:00000001
    
    "RunOnceComplete" = DWORD: 00000001
    
  3. Chiudere l'editor di testo.
  4. Fare doppio clic sul file creato nel passaggio 2.

    Quando si esegue il file Skiprunonce.reg, verrà visualizzato il seguente messaggio:
    Aggiungere i dati contenuti in "percorso_del_file_REG" al registro?
    Scegliere . Verrà visualizzato un messaggio analogo al seguente:
    Informazioni in "percorso_del_file_REG" inserite nel Registro di sistema.
Note
  • In Windows Vista, quando gli utenti non amministratori tentano di eseguire il file SkipRunOnce.reg viene chiesto di immettere una password di amministratore.
  • Per eseguire il file SkipRunOnce.reg per tutti gli utenti contemporaneamente, modificare il file SkipRunOnce.reg sostituendo la riga [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] con la riga [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] ed eseguire il file come amministratore di sistema
Passare adesso alla sezione "Verifica della risoluzione del problema". Passare adesso alla sezione "Verifica della risoluzione del problema".

Verifica della risoluzione del problema

Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è risolto, è possibile interrompere la lettura dell'articolo. Se il problema non è risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.

Causa

Il problema si verifica se la pagina Web Personalizza impostazioni in Internet Explorer 7 non viene caricata correttamente o se la pagina viene aperta con impostazioni di protezione limitate.

Problemi e soluzioni analoghi

Per risolvere problemi analoghi sono disponibili procedure Self-help per utenti di computer di livello da principiante a medio sul seguente sito Web Microsoft:
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Collegamento
Arresto anomalo, mancato funzionamento o riavvio di Internet Explorer

Nota La guida interattiva potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.

Proprietà

Identificativo articolo: 945385 - Ultima modifica: martedì 25 agosto 2009 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
Chiavi: 
kbtshoot kbprb KB945385
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