Код статьи: 945385 - Последнее изменение :: 25 февраля 2010 г. - Редакция: 3.2

Появление пустой веб-страницы при запуске Internet Explorer 7

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
Развернуть все | Свернуть все

Описание проблемы

При запуске обозревателя Windows Internet Explorer 7 домашняя страница не открывается. Вместо этого появляется пустая веб-страница.

Кроме того, появляется сообщение об ошибке следующего вида.
Строка 56
Знак:2
Ошибка: Элемент не найден
Код: 0
URL:http://runonce.msn.com/runonce2aspx
Эта проблема обычно возникает после того, как вы установили Internet Explorer 7 после установки Windows или после сброса параметров веб-обозревателя. Эта проблема может возникать только у определенных пользователей.

Если для решения проблемы требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Перейти к началу страницы

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте указаниям мастера.

Устранить проблему
Microsoft Fix it 50065

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление можно выполнить и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Если загрузка выполняется не с того компьютера, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопителе или компакт-диске, чтобы запустить его на нужном компьютере.

Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?
Перейти к началу страницы

Самостоятельное решение проблемы

Чтобы решить эту проблему, создайте и запустите файл Skiprunonce.reg для каждой учетной записи пользователя, который сталкивается с этой проблемой. Чтобы изменить параметр реестра самостоятельно, перейдите к разделу «Для опытных пользователей».

Для этого выполните описанные ниже действия.
  1. Запустите любой текстовый редактор (например, «Блокнот»).
  2. Скопируйте следующую информацию, вставьте ее в текстовый редактор и сохраните файл с названием Skiprunonce.reg:
    Windows Registry Editor Version 5.00

 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]

"RunOnceHasShown"=dword:00000001

"RunOnceComplete"=dword:00000001
  3. Закройте текстовый редактор.
  4. Дважды щелкните файл Skiprunonce.reg, который вы создали на втором этапе.

    При запуске файла Skiprunonce.reg появится следующее сообщение:
    Вы действительно хотите добавить информацию из пути REG-файла в реестр?
    Нажмите кнопку Да. После этого должно появиться следующее сообщение:
    Данные из пути REG-файла были успешно внесены в реестр.
Примечания.
  • В Windows Vista, когда пользователи без прав администратора пытаются запустить SkipRunOnce.reg, им предлагается ввести пароль администратора.
  • Чтобы запустить файл Skiprunonce.reg для всех пользователей, замените в файле Skiprunonce.reg строку [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] строкой [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] и выполните его от имени администратора.
Теперь перейдите к разделу Проблема устранена? Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?.
Перейти к началу страницы

Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если да, выполнять другие действия не требуется. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки (http://support.microsoft.com/contactus) .
Перейти к началу страницы

Причина

Эта проблема возникает, если веб-страница настройки в браузере Internet Explorer 7 загрузилась неправильно или открылась с параметрами ограниченной безопасности.
Перейти к началу страницы

Подобные проблемы и их решение

На следующем веб-сайте Майкрософт доступны пошаговые инструкции по устранению подобных проблем для начинающих пользователей и пользователей со средним уровнем подготовки:
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Ссылка
Решение для ситуаций, когда браузер Windows Internet Explorer перестает отвечать на запросы или завершает работу (http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_intro)

Примечание. Содержание этой интерактивной справки может быть доступно не на всех языках.
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kbmsifixme kbfixme kbtshoot kbprb KB945385
Перейти к началу страницы