Появление пустой веб-страницы при запуске Internet Explorer 7

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 945385 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Описание проблемы

При запуске обозревателя Windows Internet Explorer 7 домашняя страница не открывается. Вместо этого появляется пустая веб-страница.

Кроме того, появляется сообщение об ошибке следующего вида.
Строка 56
Знак:2
Ошибка: Элемент не найден
Код: 0
URL:http://runonce.msn.com/runonce2aspx
Эта проблема обычно возникает после того, как вы установили Internet Explorer 7 после установки Windows или после сброса параметров веб-обозревателя. Эта проблема может возникать только у определенных пользователей.

Если для решения проблемы требуется помощь, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте указаниям мастера.

Устранить проблему
Microsoft Fix it 50065

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление можно выполнить и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Если загрузка выполняется не с того компьютера, на котором выявлена проблема, можно сохранить автоматическое исправление на флэш-накопителе или компакт-диске, чтобы запустить его на нужном компьютере.

Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?

Самостоятельное решение проблемы

Чтобы решить эту проблему, создайте и запустите файл Skiprunonce.reg для каждой учетной записи пользователя, который сталкивается с этой проблемой. Чтобы изменить параметр реестра самостоятельно, перейдите к разделу «Для опытных пользователей».

Для этого выполните описанные ниже действия.
  1. Запустите любой текстовый редактор (например, «Блокнот»).
  2. Скопируйте следующую информацию, вставьте ее в текстовый редактор и сохраните файл с названием Skiprunonce.reg:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
     
    
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    
    "RunOnceHasShown"=dword:00000001
    
    "RunOnceComplete"=dword:00000001
    
  3. Закройте текстовый редактор.
  4. Дважды щелкните файл Skiprunonce.reg, который вы создали на втором этапе.

    При запуске файла Skiprunonce.reg появится следующее сообщение:
    Вы действительно хотите добавить информацию из пути REG-файла в реестр?
    Нажмите кнопку Да. После этого должно появиться следующее сообщение:
    Данные из пути REG-файла были успешно внесены в реестр.
Примечания.
  • В Windows Vista, когда пользователи без прав администратора пытаются запустить SkipRunOnce.reg, им предлагается ввести пароль администратора.
  • Чтобы запустить файл Skiprunonce.reg для всех пользователей, замените в файле Skiprunonce.reg строку [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] строкой [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] и выполните его от имени администратора.
Теперь перейдите к разделу Проблема устранена? Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?.

Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если да, выполнять другие действия не требуется. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в службу поддержки.

Причина

Эта проблема возникает, если веб-страница настройки в браузере Internet Explorer 7 загрузилась неправильно или открылась с параметрами ограниченной безопасности.

Подобные проблемы и их решение

На следующем веб-сайте Майкрософт доступны пошаговые инструкции по устранению подобных проблем для начинающих пользователей и пользователей со средним уровнем подготовки:
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Ссылка
Решение для ситуаций, когда браузер Windows Internet Explorer перестает отвечать на запросы или завершает работу

Примечание. Содержание этой интерактивной справки может быть доступно не на всех языках.

Свойства

Код статьи: 945385 - Последний отзыв: 25 февраля 2010 г. - Revision: 3.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
Ключевые слова: 
kbmsifixme kbfixme kbtshoot kbprb KB945385

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com