Artigo: 945418 - Última revisão: terça-feira, 1 de Fevereiro de 2011 - Revisão: 10.0

Como promover uma conta de criança Xbox LIVE para uma conta para adultos

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Sumário

Este artigo explica como alterar uma conta de criança Xbox LIVE para uma conta para adultos.

NotaXbox LIVE determina se uma conta é uma conta de criança ou de uma conta para adultos, com base na idade o proprietário da conta. Os efectivos de conta que sejam inferior a 18 são dadas as contas de criança, nos Estados Unidos. A idade legal de adultos varia consoante o país e região (por exemplo, a idade para adultos na Coreia é de 20). A idade de um proprietário da conta é calculada utilizando a data de nascimento fornecido quando a conta foi criada. Esta data não pode ser alterada. Se tiver sido introduzida uma data incorrecta de nascimento quando a conta foi criada, a única opção é criar uma nova conta utilizando a data de nascimento correcta.

Mais Informação

Uma conta no Xbox LIVE só pode ser alterada para uma conta para adultos, após o proprietário da conta de atinge a idade legal de adultos.

Para alterar a sua conta Xbox LIVE para uma conta para adultos
  1. Na consola Xbox 360, inicie sessão serviço Xbox LIVE utilizando a conta que pretende alterar.
  2. Ir paraO meu Xbox, seleccione o avatar e, em seguida, oGestão de contaspainel, seleccioneGerir conta.
  3. SeleccionePromover a conta de criançanaAs informaçõespainel.

    NotaPromover a conta de criança apenas estará disponível se a data de nascimento para a conta indicar que tenham atingido a idade para adultos para o seu país ou região.

  4. Se lhe for pedido para iniciar a sessão de uma sessão de jogo actual, seleccioneSim.
  5. Sobre oPromover a sua actual conta Xbox LIVE subordinado a uma conta para adultosecrã, seleccioneContinuar.

    Notas
    • Se for um membro de uma subscrição do Xbox LIVE Pack de família, serão também removidos o Pack de família, tornando esta alteração.
    • Os passos 6 a 9 aplicam-se apenas a contas que estão actualmente facturadas para um cartão de crédito ou débito. Se a conta tiver uma subscrição pré-paga, vá para o passo 10.

  6. Sobre oPara promover a sua conta, substitua o cartão de crédito que está associado à conta com um novo cartão ou o método de pagamentoecrã, seleccioneContinuar.

    NotaO mesmo cartão de crédito podem ser utilizado novamente. No entanto, os detalhes do cartão de crédito tem de ser reintroduzidos.
  7. Introduza o nome, tipo de cartão de crédito, número de cartão de crédito, data de expiração e código de verificação para o cartão de crédito de substituição e, em seguida, seleccioneSeguinte.
  8. Introduza o endereço para facturação, cidade, estado e código postal para o cartão de crédito e, em seguida, seleccioneSeguinte.
  9. Verifique se as informações de contacto e, em seguida, seleccioneConcluído.
  10. Aceite os termos de Xbox LIVE de utilização e a declaração de privacidade.
  11. Sobre oA conta no Xbox LIVE é agora um account? para adultosecrã, seleccioneConcluído.

    NotaSe a sua conta Xbox LIVE não muda para uma conta para adultos, tente terminar a sessão e, em seguida, de novo.

Suporte da Xbox

Visite o seguinte Web site para obter informações sobre como contactar o suporte da Xbox:
www.Xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Xbox Live
  • Microsoft Xbox
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945418  (http://support.microsoft.com/kb/945418/en-us/ )