Artikel-ID: 945435 - Geändert am: Dienstag, 7. Oktober 2008 - Version: 4.1

Wenn Sie versuchen, auf Dateien auf einem WebDAV-Site zum ersten Mal zugreifen, Zugriff auf Office-Dateien oder Office-Dateien in Windows Vista oder Windows Server 2003 zugreifen, tritt eine lange Verzögerung

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Problembeschreibung

Auf einem Windows Vista-Computer oder auf einem Windows Server 2003-Computer Sie versuchen, Dateien auf einem Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV)-Website zum ersten Mal zugreifen, oder Sie versuchen, Microsoft Office-Dateien auf einer http-Website zuzugreifen. Wenn Sie dies tun, tritt eine Verzögerung.

Darüber hinaus möglicherweise lange Verzögerung bei einer höher Versuch, eine WebDAV-Freigabe zugreifen, wenn die Verbindung mit dem WebDAV-Arbeitsbereich geschlossen wird.

Hinweis: Bleibt die Verbindung zum Arbeitsbereich, können lange Verzögerung nicht auftreten, wenn Sie WebDAV-Freigabe zugreifen.
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Ursache

Mehrere UNC Provider (MUP) versucht die Netzwerkanbieter sequenziell entsprechend auf die Informationen, die in der Registrierung angegeben ist. Standardmäßig eintritt die Nachricht blockieren SMB Redirector (Server) zuerst. Daher muss MUP der SMB-Anbieter versuchen, bevor MUP den Anbieter Distributed Authoring and Versioning (DAV) versucht.

Wenn der Router für die TCP-Pakete, die gerichtet werden ablegen, um SMB-Ports (Port 139 und Port 445) konfiguriert ist, wartet MUP SMB-Verbindung ein Timeout auf. Anschließend versucht MUP den DAV-Anbieter. Dieses Verhalten führt die lange Verzögerung.
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Lösung

Wenn Sie Windows Server 2003 verwenden, finden Sie im Abschnitt "Abhilfe".
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Aktualisieren von Informationen für Windows Vista

Um dieses Problem zu beheben, Installieren eines der folgenden Updates je nach Ihrer Situation.

Update für Windows Vista für x 86-basierte Systeme

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6725DA2E-AFA9-4246-A5B3-3C4F8F3290E9 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6725DA2E-AFA9-4246-A5B3-3C4F8F3290E9)

Update für Windows Vista für x 64-basierte Systeme

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16A8648C-8213-453F-B0E6-5A539FD28C7A (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16A8648C-8213-453F-B0E6-5A539FD28C7A)
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Informationen zum Hotfix für Windows Vista

Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Alle Aufrufe von WebDAV-Freigaben werden von HTTP-Pfade in UNC-Pfade konvertiert. Diese Konvertierungsroutinen festgelegt DavWWWRoot als der Name der Freigabe. Nachdem Sie den Hotfix angewendet haben, überprüft MUP den Freigabenamen ein, bevor MUP alle Netzwerkanbieter versucht. Wenn der Freigabename DavWWWRoot ist, wird der Aufruf nicht auf die SMB-Verbindungen weitergeleitet. Dieses Verhalten wird vermieden, die Verzögerung bei der MUP den SMB-Anbieter versucht.

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gibt keine Voraussetzungen für die Installation dieses Hotfixes.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Informationen zur Registrierung

Um eines der Updates in diesem Paket verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows Vista x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Package_1_for_kb945435 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend1.79421-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
Package_2_for_kb945435 ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend2,66921-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend1,91321-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
X86_02154fbd963790ccd187b4a4e4fc71e2_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_9a834a9bab787119.ManifestNicht zutreffend70321-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
X86_4c9a5c309e8d9bde421b24cfcc6acde9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_423165d0e3cd066f.ManifestNicht zutreffend69621-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
X86_d407347fdaf9e0c2cf9a7b7df0d69e95_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_c3a9fc7f11476665.ManifestNicht zutreffend69121-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-mup_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_ab8508ed74868e26.manifestNicht zutreffend14,68921-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-networkexplorer_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_3ee520d161e32107.manifestNicht zutreffend30,02521-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-ntlanman_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_2ea3d583fea2e5bd.manifestNicht zutreffend7,17721-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
MUP.sys6.0.6000.2072549,72021-Nov 200704: 51X 86
Networkexplorer.dll6.0.6000.207252,226,68821-Nov 200704: 34X 86
Networkitemfactory.dll6.0.6000.2072539,93621-Nov 200704: 34X 86
Networkitemfactory.MOFNicht zutreffend68307-Jan 200705: 27Nicht zutreffend
Networkmap.dll6.0.6000.207253,072,00021-Nov 200704: 34X 86
Networkmap.MOFNicht zutreffend63107-Jan 200705: 27Nicht zutreffend
Ntlanman.dll6.0.6000.2072564.00021-Nov 200704: 34X 86
Windows Vista x 64-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_4c9a5c309e8d9bde421b24cfcc6acde9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_9e5001549c2a77a5.ManifestNicht zutreffend69821-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
Amd64_7ce9751e3b8aa51779ab41e536504087_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_3332379ed4af342a.ManifestNicht zutreffend70021-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
Amd64_d8e34052c57543553279b58266888ce5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_7dd51d93608f5a5c.ManifestNicht zutreffend69521-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
Amd64_dd01c87dd7a44b1522436a6b3dd3e54c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_9344e15a0b998a73.ManifestNicht zutreffend1,05421-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-Windows-mup_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_07a3a4712ce3ff5c.manifestNicht zutreffend14,94321-Nov 200720: 12Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-Windows-networkexplorer_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_9b03bc551a40923d.manifestNicht zutreffend30,07121-Nov 200720: 12Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-Windows-ntlanman_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_8ac27107b70056f3.manifestNicht zutreffend7,20321-Nov 200720: 12Nicht zutreffend
Package_1_for_kb945435 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend2,69921-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
Package_2_for_kb945435 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNicht zutreffend2,68521-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend1,92521-Nov 200719: 59Nicht zutreffend
MUP.sys6.0.6000.2072562,00821-Nov 200705: 33X 64
Networkexplorer.dll6.0.6000.207252,247,16821-Nov 200705: 32X 64
Networkitemfactory.dll6.0.6000.2072552,22421-Nov 200705: 32X 64
Networkitemfactory.MOFNicht zutreffend68307-Jan 200705: 27Nicht zutreffend
Networkmap.dll6.0.6000.207253,234,81621-Nov 200705: 32X 64
Networkmap.MOFNicht zutreffend63107-Jan 200705: 27Nicht zutreffend
Ntlanman.dll6.0.6000.20725118,78421-Nov 200705: 32X 64
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Abhilfe

Hinweis: Dieser Abschnitt gilt für Windows Vista und Windows Server 2003.

Um dieses Problem zu umgehen, beenden Sie den Arbeitsstation-Dienst.

wichtig Sie können nicht auf SMB-Freigabe zugreifen, wenn der Arbeitsstationsdienst beendet ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Workstation Dienst zu beenden:
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Services.msc ein und klicken Sie dann auf OK .
  2. Klicken Sie im Dienste klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Arbeitsstation und klicken Sie dann auf Beenden .

    Hinweis: Um den Dienst neu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Arbeitsstation und klicken Sie dann auf Starten .
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Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
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Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
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kbmt kbautohotfix kbbug kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB945435 KbMtde
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