Tiver um longo atraso quando tenta aceder a ficheiros num site do WebDAV pela primeira vez, aceder a ficheiros do Office ou aceder a ficheiros do Office no Windows Vista ou no Windows Server 2003

Num computador baseado no Windows Vista ou num computador com o Windows Server 2003, tenta aceder a ficheiros num Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) site pela primeira vez ou tenta aceder a ficheiros do Microsoft Office num Web site http. Quando o fizer, experimentar uma demora tempo.

Além disso, poderá detectar o atraso de tempo durante uma tentativa posterior para aceder a uma partilha de WebDAV quando a ligação para a área de trabalho WebDAV é fechada.

Nota Se a ligação para a área de trabalho permanece, não detectará grande demora quando acede a partilha de WebDAV.

Vários fornecedor UNC (MUP) tenta todos os fornecedores de rede sequencialmente acordo com a informações que é especificado no registo. Por predefinição, o redireccionador SMB (Server Message Block) vem primeiro. Por este motivo, o MUP tem tente o fornecedor SMB antes MUP tenta fornecedor Distributed Authoring and Versioning (DAV).

Se o router é configurado para largar pacotes TCP são direccionados para portas SMB (porta 139 e 445 porta), o MUP aguarda até que a ligação SMB expirar. Em seguida, o MUP tenta o fornecedor de DAV. Este comportamento faz com que o atraso de tempo.

Se estiver a utilizar o Windows Server 2003, consulte a secção "Como contornar".

Informações da actualização para Windows Vista

Para resolver este problema, instale uma das seguintes actualizações, conforme adequado à sua situação.

Actualização para o Windows Vista para sistemas baseados em 86 em x

Actualização para o Windows Vista para sistemas baseados em 64 x

Informações sobre a correcção para o Windows Vista

Uma correcção está disponível para resolver este problema. Todas as chamadas a partilha de WebDAV são convertidas de caminhos HTTP para caminhos UNC. Estas rotinas de conversão definido DavWWWRoot como o nome de partilha. Depois de aplicar a correcção, o MUP verifica o nome de partilha antes MUP tenta qualquer fornecedor de rede. Se o nome de partilha for DavWWWRoot, a chamada não será reencaminhada para as ligações de SMB. Este comportamento evita o atraso que ocorre quando o MUP tenta o fornecedor SMB.

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Vista, x 86 versões

Windows Vista, versões baseadas em 64 x

Nota Esta secção se aplica para o Windows Vista e Windows Server 2003.

Para contornar este problema, pare o serviço de estação de trabalho.

importante Não poderá aceder à partilha SMB se parar o serviço de estação de trabalho.

Para parar o serviço de estação de trabalho, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva services.msc e, em seguida, clique em OK .
2. Na janela Serviços , clique com o botão direito do rato na estação de trabalho e, em seguida, clique em Parar .
   
   Nota Para reiniciar o serviço, clique com o botão direito do rato na estação de trabalho e, em seguida, clique em Iniciar .

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: