文章編號: 945435 - 上次校閱: 2008年10月7日 - 版次: 4.1

當您嘗試第一次存取 WebDAV 站台上的檔案或存取 Office 檔案或存取 Windows Vista 中或在 Windows Server 2003 的 Office 檔案時，遇到漫長的延遲

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徵狀

在 Windows Vista 的電腦，或在 Windows Server 2003 電腦上，您嘗試存取一個 Web 分散式撰寫及版本處理 (WebDAV) 網站上的檔案第一次，或您嘗試存取 http Web 站台上的 Microsoft Office 檔案。當您執行這項操作時，您遇到漫長的延遲。

此外，您可能會遇到長延遲期間稍後嘗試存取 WebDAV 共用時 WebDAV 工作區連線已關閉。

附註如果連線至工作區會保留，就不會發生長延遲存取 WebDAV 共用時。
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發生的原因

多個 UNC 提供者 (MUP) 會嘗試依序根據要在登錄中指定的資訊的所有網路提供者。伺服器訊息區 (SMB) 重新導向器預設，會第一個。因此，MUP 必須在 MUP 嘗試分散式撰寫及版本處理 (DAV) 提供者之前，嘗試 SMB 提供者。

如果路由器設定為 [拖放到 SMB 連接埠 (連接埠 139 和 445 的連接埠) 的 TCP 封包，則會導向，MUP 會等候直到 SMB 連線逾時。然後，MUP 會嘗試 DAV 提供者。這種行為會導致長時間延遲。
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解決方案

如果您使用的 Windows Server 2003，請參閱 ＜ 其他可行方案 ＞ 一節。
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更新 Windows Vista 的資訊

如果要解決這個問題，安裝其中一個下列更新視您的實際情況而定。

更新的 Windows Vista x x86 型系統

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6725DA2E-AFA9-4246-A5B3-3C4F8F3290E9 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6725DA2E-AFA9-4246-A5B3-3C4F8F3290E9)

更新的 Windows Vista x x64 型系統

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16A8648C-8213-453F-B0E6-5A539FD28C7A (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16A8648C-8213-453F-B0E6-5A539FD28C7A)
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Windows Vista 的 Hotfix 資訊

如果要解決這個問題使用一個 Hotfix。WebDAV 共用的所有呼叫從 HTTP 路徑都轉換為 UNC 路徑。這些轉換常式設定 DavWWWRoot 為共用名稱。 套用此 Hotfix 之後，MUP 會在 MUP 嘗試任何網路提供者之前，檢查資源分享名稱。 如果共用名稱是 DavWWWRoot，呼叫不會轉寄到 SMB 連線。這種行為可以避免當 MUP 嘗試 SMB 提供者時，就會發生的延遲。

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

安裝這個 Hotfix 沒有先決條件。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

登錄資訊

若要使用其中一個 Hotfix 此套件中，並不需要對登錄進行任何變更。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows] Vista x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Package_1_for_kb945435 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用1,7942007 年十一月 21 日19: 59不適用
Package_2_for_kb945435 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用2,6692007 年十一月 21 日19: 59不適用
Update.mum不適用1,9132007 年十一月 21 日19: 59不適用
X86_02154fbd963790ccd187b4a4e4fc71e2_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_9a834a9bab787119.manifest不適用7032007 年十一月 21 日19: 59不適用
X86_4c9a5c309e8d9bde421b24cfcc6acde9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_423165d0e3cd066f.manifest不適用6962007 年十一月 21 日19: 59不適用
X86_d407347fdaf9e0c2cf9a7b7df0d69e95_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_c3a9fc7f11476665.manifest不適用6912007 年十一月 21 日19: 59不適用
X86_microsoft 視窗 mup_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_ab8508ed74868e26.manifest不適用14,6892007 年十一月 21 日19: 59不適用
X86_microsoft 視窗 networkexplorer_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_3ee520d161e32107.manifest不適用30,0252007 年十一月 21 日19: 59不適用
X86_microsoft 視窗 ntlanman_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_2ea3d583fea2e5bd.manifest不適用7,1772007 年十一月 21 日19: 59不適用
Mup.sys6.0.6000.2072549,7202007 年十一月 21 日04: 51x86
Networkexplorer.dll6.0.6000.207252,226,6882007 年十一月 21 日04: 34x86
Networkitemfactory.dll6.0.6000.2072539,9362007 年十一月 21 日04: 34x86
Networkitemfactory.mof不適用6832007 年一月 7 日27 日 05:不適用
Networkmap.dll6.0.6000.207253,072,0002007 年十一月 21 日04: 34x86
Networkmap.mof不適用6312007 年一月 7 日27 日 05:不適用
Ntlanman.dll6.0.6000.2072564,0002007 年十一月 21 日04: 34x86
Windows] Vista x x64 版
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_4c9a5c309e8d9bde421b24cfcc6acde9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_9e5001549c2a77a5.manifest不適用6982007 年十一月 21 日19: 59不適用
Amd64_7ce9751e3b8aa51779ab41e536504087_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_3332379ed4af342a.manifest不適用7002007 年十一月 21 日19: 59不適用
Amd64_d8e34052c57543553279b58266888ce5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_7dd51d93608f5a5c.manifest不適用6952007 年十一月 21 日19: 59不適用
Amd64_dd01c87dd7a44b1522436a6b3dd3e54c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_9344e15a0b998a73.manifest不適用1,0542007 年十一月 21 日19: 59不適用
Amd64_microsoft 視窗 mup_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_07a3a4712ce3ff5c.manifest不適用14,9432007 年十一月 21 日20: 12不適用
Amd64_microsoft 視窗 networkexplorer_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_9b03bc551a40923d.manifest不適用30,0712007 年十一月 21 日20: 12不適用
Amd64_microsoft 視窗 ntlanman_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20725_none_8ac27107b70056f3.manifest不適用7,2032007 年十一月 21 日20: 12不適用
Package_1_for_kb945435 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用2,6992007 年十一月 21 日19: 59不適用
Package_2_for_kb945435 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum不適用2,6852007 年十一月 21 日19: 59不適用
Update.mum不適用1,9252007 年十一月 21 日19: 59不適用
Mup.sys6.0.6000.2072562,0082007 年十一月 21 日05: 33x64
Networkexplorer.dll6.0.6000.207252,247,1682007 年十一月 21 日05: 32x64
Networkitemfactory.dll6.0.6000.2072552,2242007 年十一月 21 日05: 32x64
Networkitemfactory.mof不適用6832007 年一月 7 日27 日 05:不適用
Networkmap.dll6.0.6000.207253,234,8162007 年十一月 21 日05: 32x64
Networkmap.mof不適用6312007 年一月 7 日27 日 05:不適用
Ntlanman.dll6.0.6000.20725118,7842007 年十一月 21 日05: 32x64
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其他可行方案

附註本節可套用於 Windows Vista 和 Windows Server 2003。

若要解決這個問題，停止 「 工作站 」 服務。

重要如果已停止工作站服務，您就無法存取 SMB 共用。

若要停止 「 工作站 」 服務，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 services.msc，然後按一下 [確定]]。
  2. 在 [服務] 視窗 工作站，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [停止]。

    附註重新啟動服務、 工作站，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [開始]。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
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