Message d'erreur lorsque vous essayez désinstaller ou de décharger le pilote pour un périphérique USB multifonction sur un ordinateur Windows XP: « STOP : 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL »

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Numéro d'article: 945436 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous exécutez un ordinateur Windows XP.
  • Vous avez un périphérique USB multifonction installé.
  • Le pilote pour le périphérique implémente la USB sélective suspendre la fonctionnalité sur une des fonctions.
  • Vous essayez de désinstaller ou de décharger le pilote du périphérique USB.
Dans ce scénario, vous pouvez rencontrer le message d'erreur Stop suivant :
Arrêt : 0x000000D1 (parameter1, 0 x 00000002, 0 x 00000000, parameter4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
note La valeur du premier paramètre est identique à la valeur du quatrième paramètre. Toutefois, cette valeur peut varier.

Cause

Lorsque le pilote de périphérique est désinstallé ou déchargé, le pilote de classe composite USB (Usbccgp.sys) ne complète pas les en attente d'E / S USB Idle-notification paquets de demande (IOCTL_INTERNAL_USB_SUBMIT_IDLE_NOTIFICATION) qui ont été précédemment soumises par les pilotes de périphériques enfants. Lorsque ces en attente de paquets de demande d'E / S (IRP) sont annulées par la suite, les pilotes de périphérique enfant ont peut-être déjà été déchargés. Par conséquent, l'ordinateur peut se bloquer.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif remplace le correctif 901122 et le correctif 935892.

Informations de Registre

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows XP avec Service Pack 2, x 86 versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbccgp.sys5.1.2600.335632,38422-Avril-0809:12x 86
Windows XP avec Service Pack 3 x 86 versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbccgp.sys5.1.2600.558532,38422-Avril-0813:09x 86

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la USB sélective suspendre fonctionnalité, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant adresse :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793200.aspx
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 945436 - Dernière mise à jour: mardi 6 mai 2008 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbhotfixserver KB945436 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 945436
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