Mensagem de erro quando tenta desinstalar ou remover o controlador para um dispositivo USB multifunção num computador com o Windows XP: "STOP: 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Está a utilizar um computador baseado no Windows XP.
  • Tiver um dispositivo USB multifunção instalado.
  • O controlador para o dispositivo implementa o USB selectivo suspender funcionalidade das funções.
  • O utilizador tenta desinstalar ou descarregar o controlador para o dispositivo USB.
Neste cenário, poderá detectar o seguinte erro Stop:
STOP: 0x000000D1 (parameter1, 0 x 00000002, 0 x 00000000, parameter4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Nota O valor do primeiro parâmetro é igual ao valor do quarto parâmetro. No entanto, este valor pode variar.

Causa

Quando o controlador de dispositivo é desinstalado ou descarregado, o controlador de classe composto USB (Usbccgp.sys) não for concluída os pendentes USB inactivo notificação E/s pacotes de pedido (IOCTL_INTERNAL_USB_SUBMIT_IDLE_NOTIFICATION) que anteriormente foram submetidos por controladores de dispositivo subordinado. Quando estes pendentes pacotes de pedidos de E/s (IRPs) são canceladas mais tarde, os controladores secundários podem já foram descarregados. Por conseguinte, o computador poderá falhar.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 ou Windows XP Service Pack 3 instalado.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção substitui a correcção 901122 e correcção 935892.

Informações de registo

Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com SP2, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys5.1.2600.335632,38422-Abr-200809: 12x 86
Windows XP com SP3, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Usbccgp.sys5.1.2600.558532,38422-Abr-200813: 09x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o USB selectiva suspender funcionalidade, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793200.aspx
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 945436 - Última revisão: 6 de maio de 2008 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbhotfixserver KB945436 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945436

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