Artigo: 945459 - Última revisão: sexta-feira, 21 de Dezembro de 2007 - Revisão: 1.0

A resolução é alterada quando abrir a tampa de um computador portátil baseado no Windows Vista para retomar do modo de suspensão

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Com o Windows Vista num computador portátil.
  • A resolução de ecrã estiver definida para uma resolução superior a 1024 × 768.
  • Feche a tampa do computador e, em seguida, entrar em modo de suspensão.
Neste cenário, quando abrir a tampa do computador para retomar do modo de suspensão, a resolução passa a 1024 × 768.

Este problema não ocorre em computadores de secretária. Além disso, isto não ocorre num computador portátil quando utilizar o menu Iniciar para colocar o computador em modo de suspensão.
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Causa

Este problema ocorre quando o controlador de monitor descarregado quando fecha a tampa do computador e, em seguida, o controlador de monitor está atrasado de que está a ser carregado quando o computador retoma. Neste caso, o Gestor de Multi-monitor transitório (TMM) reduz a resolução para a resolução predefinida de 1024 × 768 porque não é possível verificar o monitor.
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Como contornar

Para contornar este problema, pare o serviço TMM (transitório Multi-monitor Manager). Para o fazer, utilize um dos seguintes métodos.
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Método 1: Utilizar o Programador de tarefas

  1. Clique em Iniciar
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    Start button
    , escreva Programador de tarefas na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Programador de tarefas na lista de programas .
  2. Expanda Biblioteca do Programador de tarefas , expanda Microsoft , expanda Windows e, em seguida, clique em MobilePC .
  3. Clique com o botão direito do rato TMM e, em seguida, clique em Desactivar .

    notas
    • Se a tarefa TMM não for apresentada, clique com o botão direito do rato MobilePC , aponte para Ver e, em seguida, clique em Mostrar tarefas ocultas .
    • Esta correcção não desactiva qualquer uma das ancoragem funcionalidades no computador portátil. As funcionalidades de ancoragem do computador portátil são desactivadas apenas quando utilizar um monitor externo ou um projector de rede e o computador portátil não está ancorado. Se achar que um monitor externo não funciona correctamente, pode reactivar a tarefa TMM ou pode premir a tecla de função F5 para activar o monitor externo.
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Método 2: Utilizar um script

  1. Clique em Iniciar
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    Start button
    , escreva cmd na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em cmd na lista programas .

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar .
  2. Na linha de comandos, escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    o comando schtasks /End /TN ? \Microsoft\Windows\MobilePC\TMM ?
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb KB945459 KbMtpt
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