Un serveur DNS Windows_Server_2003-based résout correctement ordinateur hôte noms la première fois, mais ensuite la résolution de noms échoue dans les requêtes ultérieures

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 945532 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant.
  • Vous utilisez un serveur DNS Windows_Server_2003-based pour effectuer la résolution de noms.
  • Résolution de noms pour certains noms ordinateur hôte réussit, la première fois.
  • Résolution de noms pour ces noms ordinateur hôte échoue lors des demandes ultérieures.
Dans ce scénario, les utilisateurs dans le domaine ne peut pas accéder à certains sites Web et serveurs de fichiers.

note Après la DNS cache est désactivée, ce problème se produit plus.

Cause

Ce problème se produit car DNS dans Windows Server 2003 ne calcule pas correctement le nombre de réponses nom canonique (CNAME).

Résolution

Un correctif est disponible pour résoudre ce problème.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) installé sur le serveur.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Informations de Registre

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003 SP1, versions 86 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
DNS.exe5.2.3790.3092445,95218-Février 200811:55x 86SERVICE PACK 1
W03a2409.dll5.2.3790.309229,69618-Février 200811:50x 86SERVICE PACK 1
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, x 86 versions
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
DNS.exe5.2.3790.4238445,95218-Février 200812:13x 86
Windows Server 2003 SP1, versions IA-64
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
DNS.exe5.2.3790.30921,133,56819-Février 200805:50IA-64SERVICE PACK 1Non applicable
W03a2409.dll5.2.3790.309228,67219-Février 200805:50IA-64SERVICE PACK 1Non applicable
Wdns.exe5.2.3790.3092445,95219-Février 200805:50x 86SERVICE PACK 1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309229,69619-Février 200805:50x 86SERVICE PACK 1WOW
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions IA-64
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
DNS.exe5.2.3790.42381,134,08019-Février 200805:56IA-64
Windows Server 2003, versions 64 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
DNS.exe5.2.3790.3092765,95219-Février 200805:50x 64SERVICE PACK 1Non applicable
W03a2409.dll5.2.3790.309230,20819-Février 200805:50x 64SERVICE PACK 1Non applicable
Wdns.exe5.2.3790.3092445,95219-Février 200805:50x 86SERVICE PACK 1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309229,69619-Février 200805:50x 86SERVICE PACK 1WOW
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions 64 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
DNS.exe5.2.3790.4238766,46419-Février 200805:57x 64

Contournement

Pour contourner ce problème, effacez le cache DNS. Pour cela, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Utilisez un outil de ligne de commande

Utiliser l'outil de ligne de commande Dnscmd.exe pour effacer le cache DNS. Pour ce faire, procédez comme suit.

note L'outil Dnscmd.exe est inclus dans les outils de support de Windows Server 2003. Pour installer les outils de support Windows Server 2003, cliquez avec le bouton droit sur Suptools.msi dans le dossier Support\Tools sur le CD-ROM Windows Server 2003, puis cliquez sur Installer .
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  2. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
    commande Dnscmd /clearcache
    Le message suivant :
    terminée
    Commande s'est terminée correctement.

Utilisez l'outil DNS

Utiliser l'outil DNS pour effacer le cache DNS. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'outil DNS. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , pointez sur Outils d'administration , puis cliquez sur DNS .
  2. Sous DNS, cliquez avec le bouton droit sur le serveur sur lequel vous voulez effacer le cache, puis cliquez sur Effacer le cache .

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 945532 - Dernière mise à jour: lundi 10 mars 2008 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB945532 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 945532
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com