Un server basato su Windows Server 2003 DNS risolve correttamente i nomi di host la prima volta, ma che quindi non Ŕ la risoluzione dei nomi nelle query successive

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente.
  • ╚ possibile utilizzare un server DNS basato su Windows Server 2003 per eseguire la risoluzione dei nomi.
  • Risoluzione dei nomi per alcuni nomi di host ha esito positivo la prima volta.
  • Risoluzione dei nomi per questi nomi di host non riesce durante le successive richieste.
In questo scenario, gli utenti di dominio non possono accedere determinati siti Web e file server.

Nota Dopo il DNS cache Ŕ deselezionata, il problema non si ripresenta.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ DNS in Windows Server 2003 non calcola correttamente il numero di risposte di nome canonico (CNAME).

Risoluzione

Un aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per risolvere il problema.

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) installato sul server.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare questo aggiornamento rapido (hotfix), non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con SP1, versioni 86 e x
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
DNS.exe5.2.3790.3092445,95218 Febbraio 200811: 55x 86SP1
W03a2409.dll5.2.3790.309229.69618 Febbraio 200811: 50x 86SP1
Windows Server 2003 con SP2, versioni 86 e x
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
DNS.exe5.2.3790.4238445,95218 Febbraio 200812: 13x 86
Windows Server 2003 con SP1, versioni IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
DNS.exe5.2.3790.30921,133,56819 Febbraio 200805: 50IA-64SP1Non applicabile
W03a2409.dll5.2.3790.309228.67219 Febbraio 200805: 50IA-64SP1Non applicabile
Wdns.exe5.2.3790.3092445,95219 Febbraio 200805: 50x 86SP1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309229.69619 Febbraio 200805: 50x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versioni basate su IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
DNS.exe5.2.3790.42381,134,08019 Febbraio 200805: 56IA-64
Windows Server 2003, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
DNS.exe5.2.3790.3092765,95219 Febbraio 200805: 50x 64SP1Non applicabile
W03a2409.dll5.2.3790.309230.20819 Febbraio 200805: 50x 64SP1Non applicabile
Wdns.exe5.2.3790.3092445,95219 Febbraio 200805: 50x 86SP1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.309229.69619 Febbraio 200805: 50x 86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
DNS.exe5.2.3790.4238766,46419 Febbraio 200805: 57x 64

Workaround

Per aggirare il problema, deselezionare la cache DNS. Per effettuare questa operazione, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Utilizzare uno strumento della riga di comando

Utilizzare lo strumento della riga di comando Dnscmd.exe per cancellare la cache DNS. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

Nota Lo strumento Dnscmd.exe Ŕ incluso negli strumenti di supporto di Windows Server 2003. Per installare strumenti di supporto di Windows Server 2003, fare clic con il pulsante destro del mouse Suptools.msi nella cartella Support\Tools sul CD di Windows Server 2003 e quindi fare clic su Installa .
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare cmd nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
  2. Digitare il comando seguente e premere INVIO:
    dnscmd /clearcache
    ╚ visualizzato il seguente messaggio:
    completata
    Comando completato.

Utilizzare lo strumento DNS

Utilizzare lo strumento DNS per cancellare la cache DNS. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare lo strumento DNS. Per effettuare questa operazione, fare clic su Start , scegliere Strumenti di amministrazione e quindi fare clic su DNS .
  2. In DNS, fare clic con il pulsante destro del mouse sul server in cui cancellare la cache e quindi fare clic su Cancella Cache .

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 945532 - Ultima modifica: lunedý 10 marzo 2008 - Revisione: 1.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 945532
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