Um servidor de DNS baseado no Windows Server 2003 com êxito resolve nomes de anfitrião pela primeira vez, mas, em seguida, resolução de nomes falha em consultas posteriores

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Sintomas

Considere o seguinte cenário.
  • Utilizar um servidor de DNS baseado no Windows Server 2003 para executar a resolução de nomes.
  • Resolução de nomes para alguns nomes de anfitrião com êxito pela primeira vez.
  • Resolução de nomes para estes nomes de anfitrião falhar durante pedidos posteriores.
Neste cenário, os utilizadores no domínio não podem aceder determinados Web sites e servidores de ficheiros.

Nota Depois do DNS cache é limpa, este problema não ocorre.

Causa

Este problema ocorre porque o DNS no Windows Server 2003 não calcular correctamente a contagem de resposta de nome canónico (CNAME).

Resolução

Uma correcção está disponível para resolver este problema.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) instalado no servidor.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com SP1, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Dns.exe5.2.3790.3092445,95218-Feb-200811: 55x 86SP1
W03a2409.dll5.2.3790.309229,69618-Feb-200811: 50x 86SP1
Windows Server 2003 com SP2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dns.exe5.2.3790.4238445,95218-Feb-200812: 13x 86
Windows Server 2003 com SP1, versões baseadas em IA-64
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Dns.exe5.2.3790.30921,133,56819-Fev-200805: 50IA-64SP1Não aplicável
W03a2409.dll5.2.3790.309228,67219-Fev-200805: 50IA-64SP1Não aplicável
Wdns.exe5.2.3790.3092445,95219-Fev-200805: 50x 86SP1IMPRESSIONANTE
Ww03a2409.dll5.2.3790.309229,69619-Fev-200805: 50x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com SP2, versões baseadas em IA-64
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dns.exe5.2.3790.42381,134,08019-Fev-200805: 56IA-64
Windows Server 2003, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Dns.exe5.2.3790.3092765,95219-Fev-200805: 50x 64SP1Não aplicável
W03a2409.dll5.2.3790.309230,20819-Fev-200805: 50x 64SP1Não aplicável
Wdns.exe5.2.3790.3092445,95219-Fev-200805: 50x 86SP1IMPRESSIONANTE
Ww03a2409.dll5.2.3790.309229,69619-Fev-200805: 50x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com SP2, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dns.exe5.2.3790.4238766,46419-Fev-200805: 57x 64

Como contornar

Para contornar este problema, limpe a cache DNS. Para o fazer, utilize um dos seguintes métodos.

Utilizar uma ferramenta da linha de comandos

Utilize a ferramenta da linha de comandos de Dnscmd.exe para limpar a cache DNS. Para o fazer, siga estes passos.

Nota A ferramenta Dnscmd.exe está incluída nas ferramentas de suporte do Windows Server 2003. Para instalar ferramentas de suporte do Windows Server 2003, clique com o botão direito do rato em Suptools.msi na pasta Support\Tools no CD do Windows Server 2003 e, em seguida, clique em instalar .
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Escreva o seguinte comando e, em seguida, prima ENTER:
    dnscmd /clearcache
    Receber a seguinte mensagem:
    foi concluída com êxito
    Comando foi concluído com êxito.

Utilize a ferramenta DNS

Utilize a ferramenta DNS para limpar a cache DNS. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie a ferramenta DNS. Para o fazer, clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em DNS .
  2. Em DNS, clique com o botão direito do rato no servidor em que pretende limpar a cache e, em seguida, clique em Limpar Cache .

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 945532 - Última revisão: 10 de março de 2008 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB945532 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945532

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