Um servidor DNS baseado no Windows Server 2003 com êxito resolve nomes de host na primeira vez, mas, em seguida, resolução de nomes Falha em consultas posteriores

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Sintomas

Considere o seguinte cenário.
  • Você usar um servidor DNS baseado no Windows Server 2003 para executar a resolução de nomes.
  • Resolução de nomes para alguns nomes de host tiver êxito na primeira vez.
  • Resolução de nomes para esses nomes de host falha durante solicitações posteriores.
Nesse cenário, os usuários no domínio não podem acessar determinados sites e servidores de arquivos.

Observação Após o DNS cache estiver desmarcada, esse problema não ocorre.

Causa

Esse problema ocorre porque o DNS no Windows Server 2003 não calcular corretamente a contagem de resposta de nome canônico (CNAME).

Resolução

Um hotfix está disponível para resolver esse problema.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) instalado no servidor.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações do registro

Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com SP1, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
DNS.exe5.2.3790.3092445,95218 De fevereiro de 200811: 55x 86SP1
W03a2409.dll5.2.3790.309229.69618 De fevereiro de 200811: 50x 86SP1
Windows Server 2003 com SP2, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
DNS.exe5.2.3790.4238445,95218 De fevereiro de 200812: 13x 86
Windows Server 2003 com SP1, versões com base em IA-64
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
DNS.exe5.2.3790.30921,133,56819 De fevereiro de 200805: 50IA-64SP1Não aplicável
W03a2409.dll5.2.3790.309228,67219 De fevereiro de 200805: 50IA-64SP1Não aplicável
Wdns.exe5.2.3790.3092445,95219 De fevereiro de 200805: 50x 86SP1UAU
Ww03a2409.dll5.2.3790.309229.69619 De fevereiro de 200805: 50x 86SP1UAU
Windows Server 2003 com SP2, versões com base em IA-64
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
DNS.exe5.2.3790.42381,134,08019 De fevereiro de 200805: 56IA-64
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
DNS.exe5.2.3790.3092765,95219 De fevereiro de 200805: 50x 64SP1Não aplicável
W03a2409.dll5.2.3790.309230,20819 De fevereiro de 200805: 50x 64SP1Não aplicável
Wdns.exe5.2.3790.3092445,95219 De fevereiro de 200805: 50x 86SP1UAU
Ww03a2409.dll5.2.3790.309229.69619 De fevereiro de 200805: 50x 86SP1UAU
Windows Server 2003 com SP2, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
DNS.exe5.2.3790.4238766,46419 De fevereiro de 200805: 57x 64

Como Contornar

Para contornar esse problema, limpe o cache DNS. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

Usar uma ferramenta de linha de comando

Use a ferramenta de linha de comando DNSCmd.exe para limpar o cache do DNS. Para fazer isso, siga estas etapas.

Observação A ferramenta DNSCmd.exe está incluída nas ferramentas de suporte do Windows Server 2003. Para instalar ferramentas de suporte do Windows Server 2003, clique com o botão direito do mouse Suptools.msi na pasta Support\Tools no CD do Windows Server 2003 e, em seguida, clique em instalar .
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    dnscmd /clearcache
    Você receber a seguinte mensagem:
    foi concluída com êxito
    Comando concluído com êxito.

Use a ferramenta DNS

Use a ferramenta de DNS para limpar o cache do DNS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie a ferramenta DNS. Para fazer isso, clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em DNS .
  2. Em DNS, clique com o botão direito do mouse o servidor no qual você deseja limpar o cache e, em seguida, clique em Limpar Cache .

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 945532 - Última revisão: segunda-feira, 10 de março de 2008 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB945532 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945532

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