Pesan galat saat Anda mencoba untuk menyambung ke kotak surat POP3 pada Exchange Server 2007: "Ada masalah penebangan ke server e-mail"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 945552 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Pengguna memiliki kotak pesan yang di-host di Microsoft Exchange Server 2007.
  • Pengguna memiliki panjang utama (UPN nama pengguna).
  • Pengguna mencoba tersambung ke kotak Exchange Server 2007 dengan menggunakan protokol POP3.
Dalam skenario ini, pengguna akan menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:
Ada masalah login ke server e-mail Anda. Nama pengguna Anda ditolak.
Account: "nama Account",
: "Server nama server",
Protokol: POP3,
Respon server: "-ERR kesalahan protokol. Koneksi tertutup."
Port: 110, aman (SSL): tidak, Server Error: 0x800CCC90, nomor kesalahan: 0x800CCC91

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika Exchange Server 2007 dikonfigurasi untuk menggunakan nilai asali pengaturan MaxCommandSize 40 byte pada protokol POP3.

Catatan Jika pengaturan MaxCommandSize pada protokol POP3 adalah 40 byte, pengguna yang telah lama UPN akan menerima galat yang dijelaskan di bagian "Gejala".

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Metode 1: Meningkatkan nilai pengaturan MaxCommandSize dengan menggunakan Exchange Management Shell

Untuk mengatasi masalah ini, meningkatkan nilai pengaturan MaxCommandSize. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Verifikasi nilai pengaturan MaxCommandSize saat ini. Untuk melakukan ini, Jalankan cmdlet berikut:
    Dapatkan-POPSettings
    Catatan secara asali, nilai pengaturan MaxCommandSize adalah 40.
  2. Meningkatkan nilai pengaturan MaxCommandSize. Untuk melakukan ini, Jalankan cmdlet berikut.
    Set-POPSettings - MaxCommandSize 46
    Catatan Dalam cmdlet ini, nilai 46 digunakan sebagai contoh. Nilai pengaturan MaxCommandSize yang valid adalah 40 melalui 1024.
  3. Restart layanan Microsoft Exchange POP3.
Metode 2: meningkatkan MSExchPopImapCommandSizepengaturan nilai dengan menggunakan Edit Antarmuka layanan direktori Aktif (ADSI)

Untuk mengatasi masalah ini, meningkatkan nilai pengaturan MSExchPopImapCommandSize. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Klik Mulai, jenis ADSI Edit dalam Cari program dan file kotak, dan kemudian tekan Enter.
  2. Pada Tindakan menu, klik Hubungkan ke.
  3. Klik Pilih atau ketik domain atau server, klik server yang Anda inginkan, dan kemudian klik Oke.
  4. Memperluas Default penamaan konteks, dan kemudian memperluas DC = domain, DC = com.
  5. Memperluas CN = layanan, memperluas CN = Microsoft Exchange, memperluas CN = administratif kelompok, dan kemudian memperluas CN = Exchange administratif kelompok.
  6. Memperluas CN =SERVER_NAME, memperluas Layanan protokol, dan kemudian memperluas CN = POP3.
  7. Klik kanan-atas CN = 1, lalu klik Properti.
  8. klik ganda MSExchPopImapCommandSize.
  9. Tipe nilai yang Anda inginkan. Sebagai contoh, ketik 46.

    Catatan Nilai yang valid adalah 40 melalui 1024.
  10. keluar ADSI Edit.
  11. Restart layanan Microsoft Exchange POP3.

Properti

ID Artikel: 945552 - Kajian Terakhir: 26 Juni 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Kata kunci: 
vkbportal221 kbbposs kbnomt kbrapidpub kbprb kbtshoot kbmt KB945552 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 945552

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com