Съобщение за грешка, когато преносим компютър с Windows Vista и вградена или външна USB камера възобнови работата си след дълго време, прекарано в режим на временно прекъсване. "0x000000E4" или "0x0000000A"

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 945577 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

СИМПТОМИ

Когато използвате преносим компютър с Windows Vista, е възможно да получите съобщение за стоп грешка, подобно на някое от следните:
СТОП: 0x000000E4 (0x00000002, параметър2, параметър3, параметър4)
СТОП: 0x0000000A (параметър1, параметър2, параметър3, параметър4)

Забележки
  • Параметрите в съобщението за стоп грешката са различни в зависимост от конфигурацията на компютъра и типа на проблема.
  • Не всички "0x000000E4" или "0x0000000A" стоп грешки се причиняват от този проблем.
Проблемът възниква, ако са налице следните условия:
  • В компютъра е вградена USB камера или тя е свързана към компютъра чрез USB кабел.
  • Възобновявате работата на компютъра след дълго време, прекарано в режим на временно прекъсване. Например работата му е била прекъсната за 30 или повече минути.
  • Стойността на записа в системния регистър на компютъра ForceHCResetOnResume е 0.

ПРИЧИНА

Причина за това поведение е проблем със синхронизацията между модула Usbvideo.sys и модула Ks.sys. Когато проблемът възникне, обектът на устройството се изтрива, преди да се извика свързан работен елемент.

ЗАОБИКАЛЯНЕ

За разрешаване на проблема сменете стойността на записа ForceHCResetOnResume в системния регистър на 1.

За повече информация относно добавянето на записа ForceHCResetOnResume щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в Базата знания на Microsoft:
928631 След подновяване на работата на Windows Vista след заспиване или хибернация е възможно USB устройство да престане да функционира правилно

РАЗРЕШЕНИЕ

Информация за сервизен пакет на Windows Vista

За да разрешите този проблем, вземете най-новия сервизен пакет за Windows Vista. За повече информация щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в Базата знания на Microsoft:
935791 Как да получите най-новия сервизен пакет за Windows Vista

Актуални корекции и актуализации на защитата, включени в SP2 за Windows Vista Service и Windows Server 2008

За повече информация относно актуалните корекции и актуализациите на защитата, включени в SP2 за Windows Vista и за Windows Server 2008, отидете на следния уеб сайт на Microsoft TechNet: -
http://technet.microsoft.com/bg-bg/library/dd335033.aspx
Забележка: За момента списъкът на актуалните корекции и актуализациите на защитата се предлага само на английски.

Информация за актуалната корекция

За да приложите успешно тази актуална корекция, трябва да създадете записа в системния регистър ForceHCResetOnResume.

За да създадем записа в системния регистър ForceHCResetOnResume вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

Решете моя проблем



За да решите автоматично този проблем, щракнете върху бутона или връзката Fix it. След това щракнете върху Изпълнение в диалоговия прозорец Изтегляне на файлове и следвайте стъпките в съветника Fix it.


Решаване на проблема
Microsoft Fix it 50706


Забележки
  • Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.
  • Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете решението на проблема на флаш устройство или компактдиск и след това да го изпълните на проблемния компютър.

След това отидете на раздела "Това реши ли проблема?".



Нека реша проблема сам

За целта направете следното:
  1. Щракнете върху Старт, изберете Изпълнение, въведете regedit в полето Отвори и след това щракнете върху OK.
  2. Намерете следния подключ на системния регистър:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\<Four-digit_number>
    Забележки
    • <Four-digit_number> е контейнер за USB устройството в системата.
    • В тази стъпка трябва да намерите подключа в системния регистър, който представлява универсалните USB хост контролери на системата. Универсалните USB хост контролери обикновено са с най-малките четирицифрени номера.
  3. В менюто Edit (Редактиране) посочете New (Създай) и след това щракнете върху DWORD Value (Стойност DWORD).
  4. В екрана с подробни данни въведете ForceHCResetOnResume и след това и натиснете ENTER.
  5. Щракнете с десния бутон върху ForceHCResetOnResume и след това щракнете върху Modify (Модифицирай).
  6. В диалоговия прозорец Edit DWORD Value (Редактиране на стойността на DWORD) щракнете върху Decimal (Десетична) под Base (Основа).
  7. В полето Value data (Данни за стойността) въведете 1 и след това щракнете върху OK.
  8. Затворете редактора на системния регистър.
  9. Рестартирайте компютъра.

Информация за актуалната корекция

Microsoft предоставя поддържана актуална корекция. Имайте предвид, че тази актуална корекция е предназначена само за отстраняване на описания в тази статия проблем. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем. Възможно е провеждането на допълнителни тестове на тази актуална корекция. Поради това, ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, която ще съдържа тази актуална корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, в горната част на тази статия в Базата знания има раздел "Налична актуална корекция за изтегляне". Ако този раздел не се показва, свържете се с отдела за обслужване и поддръжка на клиенти на Microsoft, за да получите актуалната корекция.

Забележка Ако възникнат допълнителни проблеми или се наложи отстраняване на неизправности, може да се окаже наложително да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси, свързани с нея, както и за проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За да видите пълния списък с телефонни номера на отдела за обслужване и поддръжка на клиенти на Microsoft или да създадете отделна заявка за обслужване, отидете на следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=bg&ws=support#tab0
Забележка Формулярът "Налична актуална корекция за изтегляне" показва езиците, на които можете да намерите актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това означава, че за този език няма актуална корекция.

Условия

Не са необходими никакви специални условия.

Изискване за рестартиране

След като приложите тази актуална корекция, е необходимо да рестартирате компютъра.

Информация за замяна на актуални корекции

Тази актуална корекция не заменя вече издадени актуални корекции.

Файлова информация

Англоезичната версия на тази актуална корекция притежава посочените в следната таблица файлови атрибути (или по-нови такива). Датите и часовете за тези файлове са дадени в координирано световно време (UTC). Вие виждате тази информация за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела Часова зона на елемента Дата и час, намиращ се в контролния панел.
Windows Vista, x86-базирани версии
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_2c7edee5d6a32cec.manifestNot Applicable1,48730-Nov-200713:38Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730133,88830-Nov-200702:28Not Applicable
Windows Vista, 64-битови версии
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_889d7a698f009e22.manifestNot Applicable1,48930-Nov-200713:43Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730168,44830-Nov-200702:50x64

Това реши ли проблема?

  • Проверете дали е проблемът е решен. Ако е решен, не е необходимо да четете по-нататък в този раздел. Ако проблемът не е решен, може да се обърнете към поддръжката.
  • Ще ви бъдем признателни за предоставената от вас обратна информация. За да предоставите обратна информация или да съобщите за проблеми с това решение, добавете коментар в блога "Решете моя проблем" или ни изпратете имейл.

СТАТУС

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

За повече информация относно стоп грешката "0x000000E4" посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/bg-bg/library/ms797141.aspx
За повече информация относно стоп грешката "0x0000000A" посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/bg-bg/library/ms793589.aspx
Продуктите на други разработчици, обсъждани в тази статия, са произведени от независими от Microsoft фирми. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за техническите показатели или надеждността на тези продукти.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Свойства

ID на статията: 945577 - Последна рецензия: 30 септември 2011 г. - Редакция: 1.0
ВАЖИ ЗА:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
Ключови думи: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbfixme kbmsifixme KB945577

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com