Virheilmoitus, kun kannettava Windows Vista -tietokone, jossa on integroitu tai ulkoinen USB-kameralaite, jatkaa toimintaansa pitkäkestoisesta keskeytystilasta: "0x000000E4" tai "0x0000000A"

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 945577 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun käytät kannettavaa Windows Vista -tietokonetta, saatat saada jotakin seuraavaa ilmoitusta muistuttavan Stop-virheilmoituksen:
STOP: 0x000000E4 (0x00000002, parametri2, parametri3, parametri4)
STOP: 0x0000000A (parametri1, parametri2, parametri3, parametri4)

Huomautuksia
  • Stop-virheilmoituksen parametrit vaihtelevat tietokoneen kokoonpanon ja ongelman tyypin mukaan.
  • Kaikki "0x000000E4"- ja "0x0000000A"-Stop-virheet eivät johdu tästä ongelmasta.
Tämä ongelma ilmenee, jos seuraavat ehdot toteutuvat:
  • Tietokoneeseen on integroitu USB-kameralaite tai laite on liitetty tietokoneeseen USB-kaapelilla.
  • Tietokoneen käyttöä jatketaan pitkäkestoisesta keskeytystilasta. Tietokone on voinut olla keskeytystilassa esimerkiksi vähintään 30 minuuttia.
  • Tietokoneen ForceHCResetOnResume-rekisterimerkinnän arvo on 0.

Syy

Tämä toiminta aiheutuu Usbvideo.sys- ja Ks.sys-moduulien välisestä ajoitusongelmasta. Kun ongelma ilmenee, laiteobjekti poistetaan, ennen kuin siihen liittyvää työkohdetta kutsutaan.

Workaround

Voit kiertää tämän ongelman muuttamalla ForceHCResetOnResume-rekisterimerkinnän arvoksi 1.

Saat lisätietoja ForceHCResetOnResume-merkinnän lisäämisestä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
928631 USB-laite ei ehkä toimi oikein sen jälkeen, kun Windows Vista on palautettu lepo- tai horrostilasta

Ratkaisu

Windows Vista Service Pack -tiedot

Voit ratkaista tämän ongelman hankkimalla Windows Vistan uusimman Service Pack -paketin. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
935791 Uusimman Windows Vista Service Packin hankkiminen

Windows Vistan ja Windows Server 2008:n SP2-paketteihin sisältyvät hotfix-korjaukset ja suojauspäivitykset

Lisätietoja Windows Vistan ja Windows Server 2008:n SP2-paketteihin sisältyvistä hotfix-korjauksista ja suojauspäivityksistä on seuraavassa Microsoft TechNetin WWW-sivustossa: -
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
Huomautus: Tällä hetkellä hotfix-korjausten ja suojauspäivitysten luettelo on saatavana vain englanninkielisenä.

Hotfix-korjauksen tiedot

Tämän hotfix-korjauksen asentaminen edellyttää ForceHCResetOnResume-rekisterimerkinnän luomista.

Jos haluat, että ForceHCResetOnResume-rekisterimerkintä luodaan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani



Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Fix it -ratkaisun painiketta tai linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.


Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50706


Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle ja suorita se sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.



Haluan korjata ongelman itse

Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
  2. Etsi seuraava rekisterin aliavain:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\<Four-digit_number>
    Huomautuksia
    • <Nelinumeroinen_luku> on järjestelmän USB-laitteiden paikkamerkki.
    • Tässä vaiheessa on etsittävä rekisterin aliavain, joka vastaa järjestelmän USB Universal Host Controller -ohjaimia. USB Universal Host Controller -ohjainten nelinumeroiset luvut ovat yleensä kaikkein pienimmät.
  3. Valitse Muokkaa-valikosta Uusi ja valitse sitten DWORD-arvo.
  4. Kirjoita tietoruutuun ForceHCResetOnResume ja paina sitten ENTER.
  5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ForceHCResetOnResume-arvoa ja valitse sitten Muokkaa.
  6. Valitse Muokkaa DWORD-arvoa -valintaikkunan Lukujärjestelmä-kohdassa Kymmenjärjestelmä.
  7. Kirjoita Arvon data -ruutuun 1 ja valitse sitten OK.
  8. Sulje Rekisterieditori.
  9. Käynnistä tietokone uudelleen.

Hotfix-korjauksen tiedot

Tuettu hotfix-korjaus on saatavana Microsoftilta. Tämä hotfix-korjaus on kuitenkin tarkoitettu korjaamaan vain tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Asenna tämä hotfix-korjaus vain järjestelmiin, joissa ilmenee tämä tietty ongelma. Tämä hotfix-korjaus saatetaan testata vielä perusteellisemmin. Jos ongelma ei ole vakava, Microsoft suosittelee odottamaan seuraavaa ohjelmistopäivitystä, joka sisältää tämän hotfix-korjauksen.

Jos hotfix-korjaus on ladattavissa, tämän Knowledge Base -tietokannan artikkelin yläosassa on hotfix-latauksen saatavuudesta kertova osa. Jos kyseistä osaa ei ole, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen, jotta saat hotfix-korjauksen.

Huomautus Saatat joutua luomaan erillisen palvelupyynnön, jos ilmenee muita ongelmia tai jos on tehtävä vianmääritystoimia. Tavalliset tukikustannukset pätevät lisäkysymyksiin ja ongelmiin, jotka eivät liity tähän tiettyyn hotfix-korjaukseen. Jos haluat tarkastella täydellistä luetteloa Microsoftin asiakaspalvelun ja tuen puhelinnumeroista tai luoda erillisen palvelupyynnön, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fi&ws=support#tab0
Huomautus Hotfix-latauksen saatavuudesta kertovassa osassa näkyvät kieliversiot, joille hotfix-korjaus on saatavana. Jos et näe kieliversiotasi, hotfix-korjausta ei ole saatavana kyseiselle kieliversiolle.

Edellytykset

Edellytyksiä ei ole.

Uudelleenkäynnistysvaatimus

Sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen tämän hotfix-korjauksen asentamisen jälkeen.

Hotfix-korjauksen korvaamistiedot

Tämä hotfix-korjaus ei korvaa muita hotfix-korjauksia.

Tiedoston tiedot

Tämän hotfix-korjauksen englanninkielisessä versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat). Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, sen aika muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC-ajan ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneelin Päivämäärä ja aika -työkalun Aikavyöhyke-välilehdessä.
Windows Vistan x86-versiot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_2c7edee5d6a32cec.manifestNot Applicable1,48730-Nov-200713:38Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730133,88830-Nov-200702:28Not Applicable
Windows Vista, 64-bittiset versiot
Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_889d7a698f009e22.manifestNot Applicable1,48930-Nov-200713:43Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730168,44830-Nov-200702:50x64

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostia.

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy artikkelin alussa luetelluissa Microsoftin tuotteissa.

Enemmän tietoa

Lisätietoja "0x000000E4"-Stop-virheestä on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms797141.aspx
Lisätietoja "0x0000000A"-Stop-virheestä on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms793589.aspx
Tässä artikkelissa käsitellyt muiden valmistajien tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta.
Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 945577 - Viimeisin tarkistus: 30. syyskuuta 2011 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
Hakusanat: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbfixme kbmsifixme KB945577

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com