Nakon aktivacije prijenosnog računala sa sustavom Windows Vista s integriranom ili vanjskom USB kamerom iz dugoročnog stanja mirovanja, pojavljuje se poruka o pogrešci: "0x000000E4" ili "0x0000000A"

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 945577 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Kada koristite prijenosno računalo sa sustavom Windows Vista, možda se pojavi poruka o stop pogrešci slična jednoj od sljedećih:
STOP: 0x000000E4 (0x00000002, parametar2, parametar3, parametar4)
STOP: 0x0000000A (parametar1, parametar2, parametar3, parametar4)

Napomene
  • Parametri u poruci o stop pogrešci razlikuju se, ovisno o konfiguraciji računala i vrsti problema.
  • Ovaj problem ne uzrokuje sve poruke o stop pogrešci "0x000000E4" ili "0x0000000A".
Taj se problem pojavljuje u sljedećim slučajevima:
  • USB kamera integrirana je u računalu ili je priključena na računalo pomoću USB kabela.
  • Pokrenete računalo iz dugotrajnog stanja mirovanja. Na primjer, računalo je u stanju mirovanja 30 minuta ili više.
  • Vrijednost unosa registra ForceHCResetOnResume na računalu je 0.

UZROK

Do takvog ponašanja dolazi zbog problema s vremenskim usklađivanjem između modula Usbvideo.sys i modula Ks.sys. Kad se taj problem pojavi, objekt uređaja se briše prije pokretanja srodne radne stavke.

ZAOBILAŽENJE

Da biste zaobišli taj problem, promijenite vrijednost unosa registra ForceHCResetOnResume na 1.

Dodatne informacije o dodavanju unosa ForceHCResetOnResume potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
928631 USB uređaj možda više neće raditi nakon aktivacije sustava Windows Vista iz stanja mirovanja ili hibernacije

RJEŠENJE

Informacije o servisnom paketu za sustav Windows Vista

Da biste riješili taj problem, nabavite najnoviji servisni paket za Windows Vista. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
935791 Kako nabaviti najnoviji servisni paket za sustav Windows Vista

Hitni popravci i sigurnosna ažuriranja koja su dio servisnog paketa SP2 za Windows Vista Service i Windows Server 2008

Dodatne informacije o hitnim popravcima i sigurnosnim ažuriranjima koja su dio servisnog paketa SP2 za sustav Windows Vista i Windows Server 2008 potražite na sljedećem web-mjestu Microsoft TechNet: -
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
Napomena: Popis hitnih popravaka i sigurnosnih ažuriranja trenutno je dostupan samo na engleskom.

Informacije o hitnom popravku

Da biste uspješno primijenili ovaj hitni popravak, morate stvoriti unos registra ForceHCResetOnResume.

Da bismo umjesto vas stvorili unos registra ForceHCResetOnResume, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami riješili problem, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to



Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravljanje problema). Zatim kliknite Run (Pokreni) u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteka) te slijedite korake koje preporučuje čarobnjak Fix it (Popravljanje problema).


Riješi taj problem
Microsoftov popravak 50706


Napomene
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatsko popravljanje funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Sada prijeđite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".



Popravit ću to sam

Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, zatim Run (Pokreni), u okvir Open (Otvori) upišite regedit, a zatim kliknite OK (U redu).
  2. Pronađite sljedeći potključ registra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\<Four-digit_number>
    Napomene
    • <Four-digit_number> rezervirano je mjesto za USB uređaje u sustavu.
    • U ovom koraku morate pronaći potključ registra koji predstavlja univerzalne USB kontrolere sustava. Univerzalni USB kontroleri obično imaju najniže četveroznamenkaste brojeve.
  3. Na izborniku Edit (Uređivanje) pokažite na mogućnost New (Novo), a potom kliknite DWORD Value (Vrijednost DWORD).
  4. U okno s pojedinostima upišite ForceHCResetOnResume, a zatim pritisnite tipku ENTER.
  5. Desnom tipkom miša kliknite ForceHCResetOnResume, a zatim kliknite Modify (Izmijeni).
  6. U dijaloškom okviru Edit DWORD Value (Uređivanje vrijednosti DWORD) kliknite Decimal (Decimalno) u odjeljku Base (Baza).
  7. U okvir Value data (Podaci vrijednosti) upišite 1, a zatim kliknite OK (U redu).
  8. Zatvorite Registry Editor.
  9. Ponovno pokrenite računalo.

Informacije o hitnom popravku

Microsoft je stavio na raspolaganje podržani hitni popravak. No on je namijenjen samo ispravljanju problema opisanog u ovom članku. Primijenite ga samo na sustave u kojima se pojavljuje baš taj problem. Taj će se hitni popravak možda dodatno testirati. Ako vam opisani problem ne uzrokuje velike poteškoće, preporučujemo vam da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje će obuhvaćati i taj hitni popravak.

Ako je hitni popravak moguće preuzeti, pri vrhu ovog članka baze znanja pojavit će se odjeljak "Moguće je preuzeti hitni popravak". Ako se taj odjeljak ne pojavi, hitni popravak zatražite od Microsoftove službe za podršku korisnicima.

Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za podršku. Na dodatna pitanja i probleme koji nemaju veze s ovim hitnim popravkom primjenjuju se uobičajene cijene poziva službi podrške. Ako želite pregledati cijeli popis brojeva telefona Microsoftove službe za podršku korisnicima ili stvoriti zaseban zahtjev za podršku, posjetite sljedeće Microsoftovo web-mjesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=hr&?ws=support#tab3
Napomena U obrascu "Moguće je preuzeti hitni popravak" označeno je za koje je jezike hitni popravak dostupan. Ako nije prikazan jezik koji koristite, to znači da hitni popravak nije dostupan za taj jezik.

Preduvjeti

Preduvjeti ne postoje.

Potreba za ponovnim pokretanjem

Nakon primjene ovog hitnog popravka potrebno je ponovo pokrenuti računalo.

Informacije o zamjeni hitnog popravka

Ovaj hitni popravak nije zamjena za prethodne hitne popravke.

Informacije o datoteci

Verzija tog hitnog popravka na engleskom jeziku ima atribute datoteka navedene na popisu u sljedećoj tablici (ili novije). Datumi i sati za te datoteke izraženi su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pogledate podatke o datoteci, oni se pretvaraju u lokalno vrijeme. Da biste saznali razliku između koordiniranog univerzalnog vremena (UTC-a) i lokalnog vremena, na upravljačkoj ploči pogledajte karticu Vremenska zona u stavki Datum i vrijeme.
x86 verzije sustava Windows Vista
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_2c7edee5d6a32cec.manifestNot Applicable1,48730-Nov-200713:38Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730133,88830-Nov-200702:28Not Applicable
64-bitne verzije sustava Windows Vista
Sažmi ovu tablicuProširi ovu tablicu
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_889d7a698f009e22.manifestNot Applicable1,48930-Nov-200713:43Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730168,44830-Nov-200702:50x64

Je li to riješilo problem?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako se problem ne riješi, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.

STATUS

Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

DODATNE INFORMACIJE

Dodatne informacije o stop pogrešci "0x000000E4" potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms797141.aspx
Dodatne informacije o stop pogrešci "0x0000000A" potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms793589.aspx
Proizvodi drugih proizvođača koji se spominju u ovom članku proizvedeni su u tvrtkama neovisnima o Microsoftu. Microsoft ne daje nikakva jamstva, izričita ni implicirana, vezana uz performanse ili pouzdanost tih proizvoda.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Svojstva

ID članka: 945577 - Posljednja izmjena: 30. rujna 2011. - Revizija: 1.0
ODNOSI SE NA:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
Ključne riječi: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbfixme kbmsifixme KB945577

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com