Pesan galat saat komputer portabel berbasis Windows Vista yang memiliki perangkat kamera USB terpadu atau eksternal melanjutkan dari mode beku jangka panjang: "0x000000E4" atau "0x0000000A"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 945577 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Saat menggunakan komputer portabel berbasis Windows Vista, Anda mungkin menerima pesan galat Stop yang mirip satu di antara berikut ini:
STOP: 0x000000E4 (0x00000002, parameter2, parameter3, parameter4)
STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Catatan
  • Parameter dalam pesan galat menginap dapat bervariasi, bergantung kepada konfigurasi komputer dan jenis masalah.
  • Tidak semua galat "0x000000E4" atau "0x0000000A" disebabkan oleh masalah ini.
Masalah ini terjadi apabila kondisi berikut ini benar:
  • Perangkat kamera USB dipadukan dengan komputer, atau perangkat disambung ke komputer melalui kabel USB.
  • Anda melanjutkan komputer dari mode beku jangka panjang. Misalnya, komputer yang telah dibekukan selama 30 menit atau lebih.
  • Nilai entri registri ForceHCResetOnResume komputer adalah 0.

PENYEBAB

Perilaku ini disebabkan oleh masalah pewaktuan antara modul Usbvideo.sys dan modul Ks.sys. Saat masalah ini terjadi, objek perangkat akan dihapus sebelum item kerja yang berkaitan dilibatkan.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk menyelesaikan masalah, ganti nilai entri registri ForceHCResetOnResume menjadi 1.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan entri ForceHCResetOnResume, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
928631 Perangkat USB mungkin tidak lagi berfungsi dengan benar setelah Windows Vista melanjutkan dari tidur atau dari hibernasi

PEMECAHAN MASALAH

Informasi Paket layanan Windows Vista

Untuk menyelesaikan masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Vista. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
935791 Cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru

Hotfix dan pemutakhiran keamanan yang disertakan di dalam SP2 untuk Windows Vista Service dan untuk Windows Server 2008

Untuk informasi selengkapnya tentang hotfix dan pemutakhiran keamanan yang disertakan di dalam SP2 untuk Windows Vista dan untuk Windows Server 2008, kunjungi situs Web Microsoft TechNet berikut ini: -
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
Catatan: Saat ini, daftar hotfix dan pemutakhiran keamanan tersedia hanya dalam Bahasa Inggris.

Informasi hotfix

Untuk dapat menerapkan hotfix ini, Anda harus membuat entri registri ForceHCResetOnResume.

Untuk meminta kami membuat entri registri ForceHCResetOnResume untuk Anda, buka bagian "Perbaiki ini untuk saya". Apabila Anda lebih memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki ini untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki ini. Kemudian klik Jalankan di dalam kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah dalam wisaya Perbaiki ini.


Perbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki ini 50706


Catatan
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaiki otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi 'Perbaiki ini' ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.

Kemudian, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".



Biarkan saya memperbaiki sendiri

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di dalam kotak Buka, kemudian klik OK.
  2. Temukan subkunci registri berikut ini:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\<Four-digit_number>
    Catatan
    • <Four-digit_number> merupakan tempat untuk perangkat USB di sistem.
    • Dalam langkah ini, Anda harus menemukan subkunci registri yang mewakili pengendali host universal USB sistem. Pengendali host universal USB biasanya memiliki empat digit angka paling rendah.
  3. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, kemudian klik Nilai DWORD.
  4. Pada panel rincian, ketik ForceHCResetOnResume, kemudian tekan ENTER.
  5. Klik kanan ForceHCResetOnResume, kemudian klik Ubah.
  6. Di dalam kotak dialog Edit Nilai DWORD, klik Desimal di bawah Pangkalan.
  7. Di dalam kotak data Nilai, ketik 1, kemudian klik OK.
  8. Tutup dari Editor Registri.
  9. Mulai ulang komputer.

Informasi hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Apabila terjadi masalah tambahan atau apabila diperlukan pemecahan masalah, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk dalam hotfix khusus ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support?ln=id-id#tab0
Catatan Formulir "Unduhan hotfix tersedia" menampilkan bahasa hotfix yang tersedia. Apabila Anda tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Tidak ada prasyarat yang diperlukan.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang terdaftar dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu dalam Panel Kontrol.
Windows Vista, versi berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_2c7edee5d6a32cec.manifestTidak Teraplikasi1,48730-Nov-200713:38Tidak Teraplikasi
Usbvideo.sys6.0.6000.20730133,88830-Nov-200702:28Tidak Teraplikasi
Windows Vista, versi 64-bit
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_889d7a698f009e22.manifestTidak Teraplikasi1,48930-Nov-200713:43Tidak Teraplikasi
Usbvideo.sys6.0.6000.20730168,44830-Nov-200702:50x64

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Apabila masalah sudah diperbaiki, artinya Anda selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan.
  • Kami menghargai masukan dari Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah berkaitan dengan solusi ini, berikan komentar di blog "Perbaiki ini untuk saya" atau kirim email kepada kami.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah dalam produk Microsoft yang terdaftar dalam bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi selengkapnya mengenai galat Stop "0x000000E4", kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms797141.aspx
Untuk informasi selengkapnya mengenai galat Stop "0x0000000A", kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms793589.aspx
Produk pihak ketiga yang turut dibahas di dalam artikel ini diproduksi oleh perusahaan yang tidak ada sangkut-pautnya dengan Microsoft. Microsoft tidak memberikan garansi, baik secara tersirat atau tersurat, mengenai kinerja atau reliabilitas produk tersebut.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Properti

ID Artikel: 945577 - Kajian Terakhir: 30 September 2011 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
Kata kunci: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbfixme kbmsifixme KB945577

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com