Foutbericht wanneer een draagbare Windows Vista-computer met een ingebouwde of externe USB-camera na lange tijd uit de stand-bymodus wordt gehaald: 0x000000E4 of 0x0000000A

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 945577 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u een draagbare Windows Vista-computer gebruikt, kan een stopfoutbericht van de volgende strekking worden weergegeven:
STOP: 0x000000E4 (0x00000002, parameter2, parameter3, parameter4)
STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Opmerkingen
  • De parameters in het stopfoutbericht variëren naargelang de computerconfiguratie en het probleemtype.
  • Niet alle 0x000000E4- of 0x0000000A-stopfouten worden door dit probleem veroorzaakt.
Dit probleem treedt op in de volgende gevallen:
  • Een USB-camera is in de computer ingebouwd of via een USB-kabel op de computer aangesloten.
  • U haalt de computer na lange tijd uit de stand-bymodus. De computer heeft bijvoorbeeld 30 minuten of langer in de stand-bymodus gestaan.
  • De waarde van de registervermelding ForceHCResetOnResume op de computer is 0.

Oorzaak

Dit probleem wordt veroorzaakt door een timingprobleem tussen de modules Usbvideo.sys en Ks.sys. Als het probleem zich voordoet, wordt het apparaatobject verwijderd voordat een gerelateerd werkitem wordt geactiveerd.

Workaround

U kunt dit probleem oplossen door de waarde van de registervermelding ForceHCResetOnResume te wijzigen in 1.

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het toevoegen van de registervermelding ForceHCResetOnResume:
928631 Een USB-apparaat werkt niet meer naar behoren nadat u Windows Vista uit de slaap- of winterslaapstand hebt gehaald

Oplossing

Informatie over servicepacks voor Windows Vista

U kunt dit probleem oplossen met het meest recente servicepack voor Windows Vista. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
935791 Het meest recente servicepack voor Windows Vista ophalen

Hotfixes en beveiligingsupdates die zijn opgenomen in SP2 voor Windows Vista en voor Windows Server 2008

Ga naar de volgende TechNet-website voor meer informatie over de hotfixes en beveiligingsupdates die zijn opgenomen in SP2 voor Windows Vista en voor Windows Server 2008: -
http://technet.microsoft.com/nl-nl/library/dd335033(WS.10).aspx
Opmerking: De lijst met hotfixes en beveiligingsupdates is momenteel alleen beschikbaar in het Engels.

Informatie over hotfixes

Als u deze hotfix wilt toepassen, moet u de registervermelding ForceHCResetOnResume maken.

Als u wilt dat wij de registervermelding ForceHCResetOnResume voor u maken, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u dit probleem liever zelf oplost, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen



Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de knop of koppeling Dit probleem oplossen. Klik vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard Fix it.


Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50706


Opmerkingen
  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze software kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?



Dit probleem zelf oplossen

Hiertoe gaat u als volgt te werk:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
  2. Ga naar de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\<Four-digit_number>
    Opmerkingen
    • <Four-digit_number> is een viercijferige aanduiding voor de USB-apparaten op het systeem.
    • In deze stap moet u de registersubsleutel opzoeken die de USB Universal Host Controller van het systeem vertegenwoordigt. De USB Universal Host Controllers hebben doorgaans de laagste viercijferige nummers.
  3. Open het menu Bewerken, wijs de optie Nieuw aan en klik op DWORD-waarde.
  4. Typ in het detailvenster ForceHCResetOnResume en druk op Enter.
  5. Klik met de rechtermuisknop op ForceHCResetOnResume en klik op Wijzigen.
  6. Klik in het dialoogvenster DWORD-waarde bewerken onder Grondtal op Decimaal.
  7. Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
  8. Sluit de Register-editor.
  9. Start de computer opnieuw op.

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing voor het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, wordt u aangeraden te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie Hotfix kan worden gedownload opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantenservice van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen zijn vereist, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantenservice van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek op te stellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=nl&ws=support#tab0
Opmerking Op het formulier Hotfix kan worden gedownload zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Speciale vereisten

Er gelden geen speciale vereisten.

Computer opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over bestanden

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Windows Vista, x86-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_2c7edee5d6a32cec.manifestNot Applicable1,48730-Nov-200713:38Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730133,88830-Nov-200702:28Not Applicable
Windows Vista, 64-bits versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_889d7a698f009e22.manifestNot Applicable1,48930-Nov-200713:43Not Applicable
Usbvideo.sys6.0.6000.20730168,44830-Nov-200702:50x64

Is het probleem opgelost?

  • Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuning.
  • Wij stellen uw feedback op prijs. Als u feedback hebt of als u problemen met deze oplossing wilt rapporteren, kunt u een bericht plaatsen op het blog Het probleem voor mij oplossen of u kunt ons een e-mail sturen.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.

Meer informatie

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de 0x000000E4-stopfout:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms797141.aspx
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de 0x0000000A-stop-fout:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms793589.aspx
De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Eigenschappen

Artikel ID: 945577 - Laatste beoordeling: vrijdag 30 september 2011 - Wijziging: 4.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbfixme kbmsifixme KB945577

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com