Os utilizadores que utilizam o Outlook 2003 não conseguem publicar os respectivos dados de disponibilidade no Exchange Server 2010 ou Exchange Server 2007

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Sintomas

Os utilizadores que utilizam o Microsoft Office Outlook 2003 não conseguem publicar os respectivos dados de disponibilidade no Exchange Server 2010 ou Exchange Server 2007. Apenas são apresentadas marcas hash nos dados de disponibilidade para estes utilizadores. Além disso, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:

ID do Evento: 8207
Categoria: General
Origem: MSExchangeFBPublish
Tipo: Erro
Mensagem: Erro ao actualizar a pasta pública com informações de disponibilidade na máquina virtual <Exchange2007ServerName> . O número do erro é 0x80004005

Quando executa o comando /cleanfreebusy do Outlook, recebe a seguinte mensagem de erro:
Não é possível limpar as informações de disponibilidade
Geralmente, este problema só ocorrerá num ambiente puro do Exchange 2010 ou Exchange 2007. Este problema pode ocorrer se tiver efectuado a migração a partir de uma versão anterior do Exchange ou se tiver instalado uma nova organização do Exchange Server 2010 ou Exchange Server 2007.

Causa

Este problema ocorre porque não existem réplicas de, pelo menos, uma pasta Free/Busy na organização do Exchange Server 2010 ou Exchange Server 2007.

Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Na Shell de Gestão do Exchange, execute o seguinte comando:
    get-publicfolder -Identity "\NON_IPM_SUBTREE\SCHEDULE+ FREE BUSY" -Recurse | fl name,Replicas
    Tenha em atenção que falta, pelo menos, uma das pastas SCHEDUE+ FREE BUSY num servidor Exchange 2010 ou Exchange 2007 listado como réplica. Por exemplo, o resultado poderá ser apresentado da seguinte forma:
    Nome : EX:/o=contoso/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) Replicas : {}
  2. Na Shell de Gestão do Exchange, execute o seguinte comando:
    set-publicfolder -Identity "\NON_IPM_SUBTREE\SCHEDULE+ FREE BUSY\<Nome da Pasta>" -replicas "<Base de Dados PF de Destino>"
    Por exemplo, escreva:
    Set-publicfolder ?identity "\NON_IPM_SUBTREE\SCHEDULE+ FREE BUSY\EX:/o=contoso/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)? ?Replicas ?Server\Storage Group\Public Folder Database?
  3. Verifique se o grupo de pastas públicas tem agora uma réplica utilizando o comando do passo 1. No exemplo seguinte, a pasta tem agora um objecto de réplica.
    Nome: EX:/o=contoso/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT) Replicas : {Public Folder Database}
Nota Todos os utilizadores cujos dados de disponibilidade não sejam preenchidos têm de aceitar ou recusar um pedido de reunião para preencher os dados de disponibilidade.

Mais Informação

O atributo legacyExchangeDN de uma caixa de correio é definido quando essa caixa de correio é criada e depende do grupo Administrativo ao qual pertencia o servidor no momento da criação. Desde que tenha os clientes do Outlook 2003, tem de manter uma réplica de todas as pastas públicas Free/Busy que existiram na organização para assegurar que estes clientes podem aceder às informações de disponibilidade. Os clientes do Outlook 2007 utilizam o serviço de disponibilidade para obter as respectivas informações de disponibilidade e não estão sujeitos a esta limitação.

Propriedades

Artigo: 945602 - Última revisão: 9 de novembro de 2009 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb KB945602

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