Depois de lhe for pedido para actualizar os componentes de DRM num computador com o Windows Vista, Windows Media Center não consegue efectuar uma actualização de segurança

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Está a utilizar um computador baseado no Windows Vista.
  • Tenta reproduzir conteúdo protegido por gestão de direitos digitais DRM, Digital Rights Management numa aplicação HTML alojada.
Neste cenário, poderá receber a seguinte mensagem:
Actualização de segurança necessária
O proprietário do conteúdo protegido que está a tentar aceder requer que actualize primeiro alguns dos componentes Microsoft digital rights management (DRM) no computador.
Clique em OK para actualizar os componentes DRM.
Se clicar em OK , o Windows Media Center inicia o processo de actualização de segurança. No entanto, o processo de actualização poderá nunca mover para a página seguinte como previsto. Além disso, o ponteiro permanece num estado ocupado durante o processo de actualização.

Quando este problema ocorre, um 0xc00d277e código de erro ou uma 0xc00d277d código de erro é registado na entrada do registo IndivlastHR. Para obter mais informações sobre esta entrada de registo, consulte a secção "A entrada de registo IndivlastHR".

Causa

Este problema ocorre devido a um erro no Windows Media Center. Este erro ocorre quando o Windows Media Center processa a actualização de segurança DRM (individualização da DRM) através de uma ligação de rede lentas ou latente.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

As correcções e actualizações de segurança incluídas no SP2 para Windows Vista Service e para o Windows Server 2008

Para mais informações sobre as correcções e as actualizações de segurança incluídas no SP2 para Windows Vista e para o Windows Server 2008, visite o seguinte Web site Microsoft TechNet:-
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
NOTA: Actualmente, a lista de correcções e actualizações de segurança está disponível apenas em inglês.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_bd7e7601dad7e2db.manifestNão aplicável12,69428 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_8a2c148c5d9c0de2.manifestNão aplicável8,36028 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
Msil_microsoft.mediacenter.shell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_4f29b843b1e08478.manifestNão aplicável3,37428 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
Msil_microsoft.mediacenter.ui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_31b806f373348192.manifestNão aplicável3,36528 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_24135fe6e84ceda8.manifestNão aplicável4,22828 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,48028 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
X86_db04fde6a902790fac8fdd7b38d5660e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_d2bdc25ca34eccd3.manifestNão aplicável2,36428 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
X86_e1fc85461e7007e40ba02ab5c6203051_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_1a975bce33776a86.manifestNão aplicável69928 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
X86_microsoft-windows-ehome-ehres_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_50a1c4926c783d8f.manifestNão aplicável3,11828 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
X86_microsoft-windows-ehome-ehuihlp_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_3aa0cf1f473d884b.manifestNão aplicável11,12228 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
Ehexthost.exe6.0.6000.20728135,16828 De Novembro de 200707: 17x 86
Ehexthost.exe.configNão aplicável80628 De Novembro de 200703: 06Não aplicável
Ehshell.dll6.0.6000.207284,382,72028 De Novembro de 200707: 17x 86
Microsoft.mediacenter.shell.dll6.0.6000.207281,269,76028 De Novembro de 200707: 18x 86
Microsoft.mediacenter.UI.dll6.0.6000.207282,351,10428 De Novembro de 200707: 18x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20728217,08828 De Novembro de 200707: 18x 86
Ehres.dll6.0.6000.2072810,103,80828 De Novembro de 200714: 07x 86
Ehuihlp.dll6.0.6000.207281,498,11228 De Novembro de 200714: 07x 86
Windows Vista, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_45001b47be575c3f0efe6685dbeaa096_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_f1ea92e6a3c14626.manifestNão aplicável70328 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
Amd64_c66437ceb97dd320a8f1ff75088377fe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_cb2f90cfd80f2df2.manifestNão aplicável3,04028 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-ehome-ehres_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_acc0601624d5aec5.manifestNão aplicável3.12228 De Novembro de 200715: 33Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-ehome-ehuihlp_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_96bf6aa2ff9af981.manifestNão aplicável11,17428 De Novembro de 200715: 33Não aplicável
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_bd7e7601dad7e2db.manifestNão aplicável12,69628 De Novembro de 200715: 33Não aplicável
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_8a2c148c5d9c0de2.manifestNão aplicável8,36028 De Novembro de 200715: 33Não aplicável
Msil_microsoft.mediacenter.shell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_4f29b843b1e08478.manifestNão aplicável3,37428 De Novembro de 200715: 33Não aplicável
Msil_microsoft.mediacenter.ui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_31b806f373348192.manifestNão aplicável3,36528 De Novembro de 200715: 33Não aplicável
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_24135fe6e84ceda8.manifestNão aplicável4,22828 De Novembro de 200715: 33Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,93628 De Novembro de 200715: 29Não aplicável
Wow64_microsoft-windows-ehome-ehuihlp_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_a11414f533fbbb7c.manifestNão aplicável2,74728 De Novembro de 200715: 33Não aplicável
Ehres.dll6.0.6000.2072810,104,32028 De Novembro de 200708: 09x 64
Ehuihlp.dll6.0.6000.207281,585,66428 De Novembro de 200708: 09x 64
Ehexthost.exe6.0.6000.20728135,16828 De Novembro de 200708: 13x 86
Ehexthost.exe.configNão aplicável80628 De Novembro de 200703: 03Não aplicável
Ehshell.dll6.0.6000.207284,382,72028 De Novembro de 200707: 17x 86
Microsoft.mediacenter.shell.dll6.0.6000.207281,269,76028 De Novembro de 200707: 18x 86
Microsoft.mediacenter.UI.dll6.0.6000.207282,351,10428 De Novembro de 200707: 18x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20728217,08828 De Novembro de 200707: 18x 86
Ehuihlp.dll6.0.6000.207281,498,11228 De Novembro de 200714: 07x 86

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Reproduzi conteúdo protegido por DRM utilizando o Windows Media Player directamente.

Método 2

Efectue a actualização de segurança DRM visitando o seguinte Web site da Microsoft:
http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/en/indivit.asp

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

A Entrada de registo IndivlastHR

Quando este problema ocorre, a entrada de registo IndivlastHR é gerada automaticamente. Para ver esta entrada de registo, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , escreva regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em regedit.exe na lista programas .
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Security shield
    Se lhe for pedido para a palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM
  3. No painel de detalhes, faça duplo clique IndivlastHR para verificar o código de erro é registado na caixa dados do valor .
  4. Saia do Editor de registo.
Para obter mais informações sobre a individualização da DRM, visite os seguintes Web sites da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa385160.aspx
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms867216.aspx
hhttp://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/forpros/drm/faq.aspx
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 945612 - Última revisão: 20 de dezembro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbexpertisebeginner kbqfe kbhotfixserver KB945612 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945612

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