После приглашения обновить компоненты управления цифровыми правами на компьютере с Windows Vista программе Windows Media Center не удается обновить систему безопасности

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 945612 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим описанную ниже ситуацию.
  • Используется компьютер с Windows Vista.
  • Выполняется попытка воспроизвести защищенное содержимое размещенного HTML-приложения.
В этом случае может выводиться следующее сообщение:
Требуется обновление безопасности
Владелец этого защищенного содержимого требует обновления компонентов управления цифровыми правами на этом компьютере.
Нажмите кнопку ОК, чтобы выполнить обновление.
При нажатии кнопки ОК программа Windows Media Center начинает процесс обновления системы безопасности. Однако процесс обновления может не перейти на следующую страницу. Кроме того, указатель мыши на протяжении процесса обновления имеет состояние "занято".

При возникновении этой проблемы в запись реестра IndivlastHR заносится код ошибки 0xc00d277e или 0xc00d277d. Дополнительные сведения об этой записи реестра см. в разделе "Запись реестра IndivlastHR".

Причина

Эта проблема возникает из-за ошибки в программе Windows Media Center. Данная ошибка возникает при обработке программой Windows Media Center обновления для системы безопасности управления цифровыми правами (индивидуализации управления цифровыми правами) через сетевое соединение с низкой скоростью или задержками.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление, однако оно предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема. Исправление может проходить дополнительное тестирование. В связи с этим корпорация Майкрософт рекомендует по возможности отложить решение этой проблемы до выхода следующего пакета обновления Windows Vista, содержащего это исправление.

Чтобы решить данную проблему, отправьте запрос на получение исправления в веб-службу поддержки клиентов корпорации Майкрософт. Это можно сделать на веб-узле корпорации Майкрософт по адресу:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Примечание. При возникновении других проблем или необходимости выявления их причин может потребоваться создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются на стандартных условиях. Чтобы создать отдельный запрос на обслуживание, посетите веб-узел корпорации Майкрософт по адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Предварительные условия

Для установки исправления не требуется соблюдение предварительных условий.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления может потребоваться перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит версии файлов, указанные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для этих файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем в формате UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время панели управления.
Windows Vista для компьютеров с процессором x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_bd7e7601dad7e2db.manifest12,69428-ноя-200715:29
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_8a2c148c5d9c0de2.manifest8,36028-ноя-200715:29
Msil_microsoft.mediacenter.shell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_4f29b843b1e08478.manifest3,37428-ноя-200715:29
Msil_microsoft.mediacenter.ui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_31b806f373348192.manifest3,36528-ноя-200715:29
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_24135fe6e84ceda8.manifest4,22828-ноя-200715:29
Update.mum3,48028-ноя-200715:29
X86_db04fde6a902790fac8fdd7b38d5660e_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_d2bdc25ca34eccd3.manifest2,36428-ноя-200715:29
X86_e1fc85461e7007e40ba02ab5c6203051_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_1a975bce33776a86.manifest69928-ноя-200715:29
X86_microsoft-windows-ehome-ehres_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_50a1c4926c783d8f.manifest3,11828-ноя-200715:29
X86_microsoft-windows-ehome-ehuihlp_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_3aa0cf1f473d884b.manifest11,12228-ноя-200715:29
Ehexthost.exe6.0.6000.20728135,16828-ноя-200707:17x86
Ehexthost.exe.config80628-ноя-200703:06
Ehshell.dll6.0.6000.207284,382,72028-ноя-200707:17x86
Microsoft.mediacenter.shell.dll6.0.6000.207281,269,76028-ноя-200707:18x86
Microsoft.mediacenter.ui.dll6.0.6000.207282,351,10428-ноя-200707:18x86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20728217,08828-ноя-200707:18x86
Ehres.dll6.0.6000.2072810,103,80828-ноя-200707:14x86
Ehuihlp.dll6.0.6000.207281,498,11228-ноя-200707:14x86
Windows Vista для компьютеров на платформе x64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Amd64_45001b47be575c3f0efe6685dbeaa096_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_f1ea92e6a3c14626.manifest70328-ноя-200715:29
Amd64_c66437ceb97dd320a8f1ff75088377fe_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_cb2f90cfd80f2df2.manifest3,04028-ноя-200715:29
Amd64_microsoft-windows-ehome-ehres_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_acc0601624d5aec5.manifest3,12228-ноя-200715:33
Amd64_microsoft-windows-ehome-ehuihlp_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_96bf6aa2ff9af981.manifest11,17428-ноя-200715:33
Msil_ehexthost_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_bd7e7601dad7e2db.manifest12,69628-ноя-200715:33
Msil_ehshell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_8a2c148c5d9c0de2.manifest8,36028-ноя-200715:33
Msil_microsoft.mediacenter.shell_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_4f29b843b1e08478.manifest3,37428-ноя-200715:33
Msil_microsoft.mediacenter.ui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_31b806f373348192.manifest3,36528-ноя-200715:33
Msil_microsoft.mediacenter_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_24135fe6e84ceda8.manifest4,22828-ноя-200715:33
Update.mum3,93628-ноя-200715:29
Wow64_microsoft-windows-ehome-ehuihlp_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_a11414f533fbbb7c.manifest2,74728-ноя-200715:33
Ehres.dll6.0.6000.2072810,104,32028-ноя-200708:09x64
Ehuihlp.dll6.0.6000.207281,585,66428-ноя-200708:09x64
Ehexthost.exe6.0.6000.20728135,16828-ноя-200708:13x86
Ehexthost.exe.config80628-ноя-200703:03
Ehshell.dll6.0.6000.207284,382,72028-ноя-200707:17x86
Microsoft.mediacenter.shell.dll6.0.6000.207281,269,76028-ноя-200707:18x86
Microsoft.mediacenter.ui.dll6.0.6000.207282,351,10428-ноя-200707:18x86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.20728217,08828-ноя-200707:18x86
Ehuihlp.dll6.0.6000.207281,498,11228-ноя-200707:14x86

Временное решение

Для временного решения этой проблемы используйте один из указанных ниже способов.

Способ 1

Воспроизведите защищенное содержимое непосредственно с помощью проигрывателя Windows Media.

Способ 2

Обновите систему безопасности управления цифровыми правами, посетив следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/ru/indivit.asp

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что эта проблема существует в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Информация в данной статье применима к".

Дополнительная информация

Запись реестра IndivlastHR

При возникновении этой проблемы автоматически создается запись реестра IndivlastHR. Для просмотра этой записи реестра выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , введите regedit в поле Начать поиск, затем выберите regedit.exe в списке Программы.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Щит безопасности
    При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  2. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM
  3. В области сведений дважды щелкните элемент IndivlastHR для проверки кода ошибки, зарегистрированного в поле Значение.
  4. Закройте редактор реестра.
Дополнительные сведения об индивидуализации управления цифровыми правами см. на следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa385160.aspx
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms867216.aspx
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/forpros/drm/faq.aspx
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 945612 - Последний отзыв: 3 июня 2008 г. - Revision: 1.3
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbexpertisebeginner kbqfe kbhotfixserver KB945612

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com