Αναγν. άρθρου: 945658 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 9.0

Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων για ένα μήνυμα λάθους που ενδέχεται να εμφανιστεί τυχαία στα Windows XP: "ΔΙΑΚΟΠΗ 0x0000008E"

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν εκτελείτε τα Windows XP, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους "ΔΙΑΚΟΠΗ 0x0000008E" σε μπλε οθόνη. Αυτό το μήνυμα λάθους ενδέχεται να εμφανιστεί τυχαία. Ενδέχεται να λάβετε αυτό το μήνυμα λάθους κατά τη διάρκεια του προγράμματος εγκατάστασης των Windows XP ή μετά την εγκατάσταση των Windows XP.

Αιτία

Πιθανές αιτίες για αυτό το σφάλμα ενδέχεται να περιλαμβάνουν τα εξής:
  • Βλάβη σκληρού δίσκου
  • Ζητήματα ρύθμισης παραμέτρων υλικού γενικά με BIOS, τη μνήμη, τον σκληρό δίσκο ή με άλλες συσκευές
  • Συμβατό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής
  • Ασύμβατο λογισμικό

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Γενικούς χρήστες

Μέθοδος 1: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αναφοράς σφαλμάτων των Windows

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αναφοράς σφαλμάτων των Windows για να στείλετε αναφορά σφάλματος απευθείας στη Microsoft και το εργαλείο αναφέρει εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση κώδικα ή εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης. Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Όταν σας ζητηθεί να στείλετε αναφορά σφάλματος στη Microsoft, κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή αναφοράς σφάλματος.
  2. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση κώδικα ή εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης, κάντε κλικ στο κουμπί Περισσότερες πληροφορίες Για να αποκτήσετε την ενημέρωση κώδικα ή για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του ζητήματος.

Μέθοδος 2: Κατάργηση οποιουδήποτε υλικού ή οποιαδήποτε προγράμματα οδήγησης λογισμικού που προστέθηκαν πρόσφατα

Αποσυνδέστε νέες εξωτερικές συσκευές και στη συνέχεια, δοκιμάστε την επαναφορά συστήματος. Ξεκινήστε την επαναφορά συστήματος, ανάλογα με την περίπτωσή σας.
  • Εάν δεν γίνεται εκκίνηση των Windows XP

    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα εάν τα Windows XP δεν ξεκινούν, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    304449  (http://support.microsoft.com/kb/304449/ ) Τρόπος εκκίνησης εργαλείου επαναφοράς συστήματος σε γραμμή εντολών των Windows XP
  • Εάν η εκκίνηση των Windows XP
    1. Συνδεθείτε στα Windows ως Διαχειριστής.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα στην επιλογή Όλα τα προγράμματα, έπειτα στην επιλογή Εξαρτήματα, έπειτα στην επιλογή Εργαλεία συστήματος, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Η επαναφορά συστήματος. Ξεκινά η επαναφορά συστήματος.
    3. Από το Επαναφορά της υποδοχής συστήματος σελίδα, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά του υπολογιστή μου σε προηγούμενο χρονικό Εάν δεν είναι ήδη επιλεγμένο, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη.
    4. Από το Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς σελίδα, επιλέξτε το πιο πρόσφατο σημείο ελέγχου συστήματος στη το Σε αυτήν τη λίστα, κάντε κλικ σε ένα σημείο επαναφοράς λίστα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα επαναφοράς συστήματος που παραθέτει τις αλλαγές ρύθμισης παραμέτρων που θα πραγματοποιήσει η επαναφορά συστήματος. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    5. Από το Επιβεβαίωση επιλογής σημείου επαναφοράς σελίδα, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη. Η επαναφορά συστήματος επαναφέρει την προηγούμενη ρύθμιση παραμέτρων των Windows XP και στη συνέχεια κάνει επανεκκίνηση του υπολογιστή.
    6. Συνδεθείτε στον υπολογιστή ως Διαχειριστής. Το Η επαναφορά συστήματος η επαναφορά ολοκληρώθηκε εμφανίζεται η σελίδα.
    7. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Μέθοδος 3: Εκτέλεση Windows Update και να εκτελέσετε σάρωση πλήρους υπηρεσίας θεμελιώδη ζητήματα ασφαλείας της Microsoft

  1. Για να εκτελέσετε το Windows Update, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://Update.Microsoft.com (http://update.microsoft.com)
  2. Για να εκτελέσετε μια σάρωση πλήρους υπηρεσίας με βασικά στοιχεία ασφαλείας της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://www.Microsoft.com/security_essentials/Default.aspx (http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx)
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενότητα "Για προχωρημένους χρήστες" για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το ζήτημα.

Για προχωρημένους χρήστες

Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους, μπορεί να θέλετε να ζητήσετε βοήθεια από κάποιον ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την υποστήριξη, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)

Μέθοδος 1: Χρήση της δυνατότητας τελευταία γνωστή επιτυχημένη ρύθμιση

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της δυνατότητας τελευταία γνωστή επιτυχημένη ρύθμιση, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
307852  (http://support.microsoft.com/kb/307852/ ) Πώς να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα "τελευταία γνωστή επιτυχημένη ρύθμιση" στα Windows XP

Μέθοδος 2: Χρήση της δυνατότητας επαναφοράς προγράμματος οδήγησης

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της δυνατότητας επαναφοράς προγράμματος οδήγησης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
283657  (http://support.microsoft.com/kb/283657/ ) Τρόπος χρήσης της δυνατότητας επαναφοράς προγράμματος οδήγησης στα Windows XP

Μέθοδος 3: Χρήση της δυνατότητας επαναφοράς συστήματος του Windows XP

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της δυνατότητας επαναφοράς συστήματος, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
306084  (http://support.microsoft.com/kb/306084/ ) Τρόπος επαναφοράς του λειτουργικού συστήματος σε προηγούμενη κατάσταση στα Windows XP

Μέθοδος 4: Χρήση κονσόλας αποκατάστασης

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της Κονσόλας αποκατάστασης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) Πώς να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε την Κονσόλα αποκατάστασης των Windows XP

Μέθοδος 5: Εξετάζει πρόσφατα εγκατεστημένο υλικό

Εάν έχετε προσθέσει οποιαδήποτε συσκευή υλικού μετά την εγκατάσταση των Windows XP, καταργήστε τη συσκευή που προστέθηκε πρόσφατα για να δείτε εάν το μήνυμα λάθους "Stop 0x8E" παύει να εμφανίζεται.

Εάν καταργήσετε τη συσκευή που προστέθηκε πρόσφατα και αυτό επιλύει το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες μεθόδους για την αντιμετώπιση προβλημάτων:
  • Προμηθευτείτε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή, εάν είναι διαθέσιμες.
  • Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της συσκευής για να δείτε εάν υπάρχουν γνωστά ζητήματα με τη συσκευή.
  • Εκτέλεση διαγνωστικών δοκιμών για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή λειτουργεί σωστά.
  • Εξετάστε τα αρχεία καταγραφής Προβολή συμβάντων για να προσδιορίσετε αν υπάρχουν πληροφορίες συμβάντων που μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποια συσκευή ή πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί το πρόβλημα.

Μέθοδος 6: Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υλικού

Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή ή του σκληρού σας δίσκου. Ο κατασκευαστής μπορεί να έχετε ένα βοηθητικό πρόγραμμα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εκτελέσετε μια πιο λεπτομερή σάρωση για κατεστραμμένες περιοχές του σκληρού δίσκου. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να είναι σοβαρές ζημιές στον σκληρό σας δίσκο. Μερικές φορές, αυτό σημαίνει ότι σας μοναδική λύση είναι να αντικαταστήσετε τον σκληρό σας δίσκο. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τον κατασκευαστή του υλικού, κάντε κλικ στον κατάλληλο αριθμό άρθρου στη λίστα που ακολουθεί για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Πληροφορίες επικοινωνίας με προμηθευτές υλικού και λογισμικού, Q-Z
Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με κατασκευαστές για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια των πληροφοριών επαφής τρίτων κατασκευαστών.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το μήνυμα λάθους "0x0000008E" στα Windows XP, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
827663  (http://support.microsoft.com/kb/827663/ ) Τυχαίο μήνυμα λάθους "0x0000008E" σε μπλε οθόνη στα Windows XP
887589  (http://support.microsoft.com/kb/887589/ ) Λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους Stop 0x0000008E όταν ακυρώσετε μια εργασία εκτύπωσης στα Windows XP
930916  (http://support.microsoft.com/kb/930916/ ) Μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να ανοίξετε αρχεία σε έναν τόμο συστήματος αρχείου NTFS σε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows XP: "ΔΙΑΚΟΠΗ 0x0000008E"
834450  (http://support.microsoft.com/kb/834450/ ) Μήνυμα λάθους "ΔΙΑΚΟΠΗ 0x0000008E" στο Win32k.sys, όταν χρησιμοποιείτε το πληκτρολόγιο για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ένα μενού προγράμματος στα Windows XP
Εάν τα άρθρα που παρατίθενται εδώ δεν σας βοηθούν να επιλύσετε το ζήτημα ή αν αντιμετωπίζετε συμπτώματα που διαφέρουν από εκείνα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο, εκτελέστε αναζήτηση της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft για περισσότερες πληροφορίες. Αναζήτηση Γνωσιακής Βάσης της Microsoft, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com (http://support.microsoft.com)
Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το κείμενο του μηνύματος λάθους που λαμβάνετε ή πληκτρολογήστε μια περιγραφή του ζητήματος στο του Search Support (KB) το πεδίο.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
Λέξεις-κλειδιά: 
kbresolve kbmt KB945658 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:945658  (http://support.microsoft.com/kb/945658/en-us/ )