Un clavier USB ne fonctionne pas après redémarrage d'un ordinateur Windows Vista équipé d'une carte mère 680i NVIDIA installée

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Numéro d'article: 945680 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous exécutez un ordinateur Windows Vista équipé d'une carte mère 680i NVIDIA installée.
  • Vous connectez un clavier USB à un port USB sur la carte mère 680i NVIDIA.
  • Vous redémarrez l'ordinateur.
Dans ce scénario, le clavier ne fonctionne pas. En outre, un point d'exclamation jaune (!) apparaît en regard le périphérique USB dans le Gestionnaire de périphériques.

Si vous déconnectez puis reconnectez le clavier pendant l'exécution de Windows Vista, le clavier commence à travailler. Toutefois, ce problème se produit à nouveau après le redémarrage de l'ordinateur.

Cause

Ce problème est dû à un problème de synchronisation. Ce problème de synchronisation se produit car le pilote Usbohci.sys ne respecte pas spécifications USB.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Mises à correctifs et de sécurité jour inclus dans le Service Pack 2 pour Windows Vista service et pour Windows Server 2008

Pour plus d'informations sur les correctifs et les mises à jour de sécurité sont incluses dans SP2 pour Windows Vista et pour Windows Server 2008, site le Microsoft TechNet Web suivant:-
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd335033.aspx
Remarque : Actuellement, la liste des correctifs et de sécurité mises à jour est disponible uniquement en anglais.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 32 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Update.mumNon applicable2,73329-Nov-200717:11Non applicable
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20729_none_c98f27dd2a717e39.manifestNon applicable2,35629-Nov-200717:11Non applicable
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20729_none_bc59205a1f8ccc20.manifestNon applicable5,87029-Nov-200717:11Non applicable
Usbccgp.sys6.0.6000.2072973,21629-Nov-200702:28x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20729194,04829-Nov-200702:28x 86
Hccoin.dll6.0.6000.207298,70429-Nov-200704:08x 86
Hcrstco.dll6.0.6000.2072914,33629-Nov-200704:08x 86
Usbd.sys6.0.6000.207295,88829-Nov-200702:28Non applicable
Usbehci.sys6.0.6000.2072938,40029-Nov-200702:28x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20729194,04829-Nov-200702:28x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2072919,45629-Nov-200702:28x 86
Usbport.sys6.0.6000.20729224,76829-Nov-200702:28x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2072923,55229-Nov-200702:28x 86
Windows Vista, versions 64 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20729_none_25adc360e2ceef6f.manifestNon applicable2,35829-Nov-200717:15Non applicable
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20729_none_1877bbddd7ea3d56.manifestNon applicable5,87229-Nov-200717:15Non applicable
Update.mumNon applicable2,74929-Nov-200717:11Non applicable
Usbccgp.sys6.0.6000.2072995,74429-Nov-200702:52x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20729269,31229-Nov-200702:52x 64
Hccoin.dll6.0.6000.2072910,75229-Nov-200705:03x 64
Hcrstco.dll6.0.6000.2072916,38429-Nov-200705:03x 64
Usbd.sys6.0.6000.207297,55229-Nov-200702:52x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2072948,12829-Nov-200702:52x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20729269,31229-Nov-200702:52x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2072924,06429-Nov-200702:52x 64
Usbport.sys6.0.6000.20729258,04829-Nov-200702:52x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2072929,18429-Nov-200702:52x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Les produits tiers Cet article décrit sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft ne fait aucune garantie, implicite ou autre, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 945680 - Dernière mise à jour: mardi 11 décembre 2007 - Version: 1.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 945680
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