Titik pemulihan sistem dan salinan bayangan file hilang setelah Anda menginstal Windows Vista Paket Layanan 1

Setelah Anda menginstal Windows Vista Paket Layanan 1 (SP1), titik pemulihan sistem yang sudah ada tidak akan ada lagi. Selain itu, salinan bayangan file mungkin telah dihapus sebagai bagian dari penginstalan paket layanan.

Catatan Untuk melihat salinan bayangan file, klik kanan file, klik Properti, kemudian klik tab Versi Sebelumnya.

Masalah ini terjadi saat Anda menginstal Paket Layanan 1 (SP1) untuk Windows Vista pada komputer yang ruang kandarnya tersedia sedikit. Pada saat Anda mencoba untuk menginstal paket layanan pada komputer yang ruang kandarnya tersedia sedikit, proses penginstalan mengosongkan ruang kandar dengan menghapus titik pemulihan sistem yang sudah ada dan dengan membuat satu titik pemulihan sistem baru.

Untuk mengatasi masalah ini, kosongkan ruang kandar tambahan sebelum Anda mencoba untuk menginstal Vista SP1. Semakin besar ruang kosong yang tersedia saat Anda menginstal paket layanan tersebut, semakin kecil kemungkinan titik pemulihan yang sudah ada dan salinan bayangan file akan terhapus.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengosongkan ruang kandar pada Windows Vista, baca Bantuan dan Dukungan Windows Vista. Untuk membaca Bantuan dan Dukungan Windows Vista, ikuti langkah berikut ini:

1. Klik Mulai Menjalankan
   Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini

   
   , dan kemudian klik Bantuan dan Dukungan.
2. Di dalam kotak Bantuan Pencarian, ketik pembersihan kandar, kemudian tekan ENTER.

Apabila ruang kandar yang tersedia pada komputer menyebabkan titik pemulihan sistem yang sudah ada akan terhapus selama penginstalan Pembaruan Windows untuk paket layanan, titik pemulihan sistem yang baru akan segera dibuat sebelum paket layanan diinstal.

Titik pemulihan sistem yang baru ini menangkap status sistem setelah prasyarat permanen meluncurkan paket layanan yang diinstal namun sebelum paket layanan itu sendiri diinstal. Oleh karena itu, Anda tidak akan dapat memulihkan komputer ke keadaan komputer sebelum Anda mulai menginstal paket layanan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Windows Vista Paket Layanan 1, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft: