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Windows Vista Service Pack 1 のインストール後、システム復元ポイントおよびファイルのシャドウ コピーが失われる文書番号: 945681 - 対象製品 現象
Windows Vista Service Pack 1 (SP1) をインストールした後、既存のシステム復元ポイントが使用できなくなります。また、Service Pack のインストールの一部として、ファイルのシャドウ コピーが削除されることがあります。
注 : ファイルのシャドウ コピーを表示するには、ファイルを右クリックし、[プロパティ] をクリックして、[以前のバージョン] タブをクリックします。 原因
この問題は、ディスクの空き領域が十分でないコンピュータに Windows Vista Service Pack 1 (SP1) をインストールするときに発生します。ディスクの空き領域が十分でないコンピュータに Service Pack をインストールすると、インストール処理では、ディスク領域を解放するために、既存のシステム復元ポイントの削除や、新しい単一のシステム復元ポイントの作成が行われます。
回避策
この問題を回避するには、Vista SP1 をインストールする前に、ディスク領域を解放します。Service Pack をインストールするときに利用できる空き領域が多いほど、既存の復元ポイントやファイルのシャドウ コピーが削除される可能性が少なくなります。
Windows Vista で、ディスク領域を解放する方法の詳細については、Windows Vista のヘルプとサポートを参照してください。Windows Vista のヘルプとサポートを表示するには、以下の手順を実行します。
詳細
Windows Update を使用した Service Pack のインストール中に、コンピュータのディスクの空き領域が原因で既存のシステム復元ポイントが削除されると、Service Pack がインストールされる前に新しいシステム復元ポイントがすぐに作成されます。
この新しいシステム復元ポイントで取得されるシステムの状態は、Service Pack をインストールするために必要となるプログラムがインストールされた後の、Service Pack そのものがインストールされる前の状態です。そのため、この復元ポイントを使用しても、Service Pack のインストールを開始する前のコンピュータの状態に、コンピュータを完全に復元することができない場合があります。 Windows Vista Service Pack 1 の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 936330
(http://support.microsoft.com/kb/936330/
)
Windows Vista Service Pack 1 のリリース ノートを入手する方法
プロパティ文書番号: 945681 - 最終更新日: 2008年2月18日 - リビジョン: 1.2 この資料は以下の製品について記述したものです。
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート技術情報の翻訳
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