Mensagem de erro quando você tenta instalar um sistema operacional anterior no Windows Preinstallation Environment 2.0: "< Nome de Seqüência de Tarefas > tem falhou com o código de erro (0x800004005)"

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Sintomas

Em ambiente de pré-instalação de Windows (Windows PE) 2.0, você tenta instalar um sistema operacional anterior, como Windows Server 2003 ou Windows XP. Em seguida, recebe a seguinte mensagem de erro durante a instalação:
<Task Sequence Name>falhou com o código de erro (0x800004005).
Para obter mais informações, contate o administrador do sistema ou analista de suporte.
Esse problema ocorre se o sistema tiver dois ou mais discos não processados.

Esse problema também ocorre quando você tenta implantar um sistema operacional anterior usando o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2007.

Observação O SCCM 2007 também usa o Windows PE 2.0.

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema no Windows PE 2.0. Esse problema ocorre quando o Windows PE 2.0 distingue entre os discos não processados para a partição do sistema. Se o sistema tem mais de um disco não processado, a função que é usada para obter informações de partição de sistema retornará informações falsas.

Resolução

Um hotfix está disponível para resolver esse problema. Depois de instalar esse hotfix, siga estas etapas:
  1. Para extrair manualmente os arquivos para um local temporário, execute os seguintes comandos:
    Expanda - f: 1 Path \Windows6.0-KB945783-x86.msu Target Path
    Expanda - f: 1 Path \Windows6.0-KB945783-x86.cab Target Path
  2. Para montar o arquivo Winpe.wim, execute a ferramenta Imagex.exe juntamente com o seguinte comando:
    IMAGEX.EXE /mountrw Path of the WinPE .WIM 1 Staging area
  3. Copie o arquivo Winload.exe atualizado e o arquivo Winresume.exe atualizado para o diretório System32\boot do arquivo Winpe.wim montado.

    Observação A versão x 64 do hotfix possui um arquivo adicional chamado Winload.efi. Você também deve copiar o arquivo Winload.efi para o diretório System32\boot.
  4. Copie Setbcdlocale.dll atualizado para o diretório System32 do arquivo Winpe.wim montado.
  5. Para desmontar o arquivo Winpe.wim, use a ferramenta Imagex.exe junto com a sintaxe / confirmação para executar o comando a seguir:
    /Commit IMAGEX.EXE
Observação Se o arquivo Winpe.wim estiver em um ambiente do SCCM 2007, você deve atualizar os pontos de distribuição.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
O Windows PE 2.0, versões com base em 86 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2,01804 De dezembro de 200701: 14Não aplicável
X86_441bcbad807d28bdfa91e1c6154b85ac_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20731_none_bbe5a361f232ee73.manifestNão aplicável71104 De dezembro de 200701: 14Não aplicável
X86_microsoft-windows-b...ambiente-windows_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20731_none_67bc85d5a8d91a1c.manifestNão aplicável9,08804 De dezembro de 200701: 14Não aplicável
Setbcdlocale.dll6.0.6000.2073143.00803-Dezembro de 200708: 04x 86
Winload.exe6.0.6000.20629943,28831 De julho de 200723: 09x 86
Winresume.exe6.0.6000.20629905,40031 De julho de 200723: 09x 86
O Windows PE 2.0, versões com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_574e84de98be9b124b6e15cae91d8755_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20731_none_e08eb2b1971d431b.manifestNão aplicável71504 De dezembro de 200701: 14Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-b...ambiente-windows_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20731_none_c3db215961368b52.manifestNão aplicável10,14904 De dezembro de 200701: 17Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,03004 De dezembro de 200701: 14Não aplicável
Setbcdlocale.dll6.0.6000.2073153.76003-Dezembro de 200709: 01x 64
Winload.EFI6.0.6000.207311,013,30403-Dezembro de 200711: 21Não aplicável
Winload.exe6.0.6000.206291,015,99231 De julho de 200723: 10x 64
Winresume.exe6.0.6000.20629957,62431 De julho de 200723: 10x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o SCCM 2007, visite o seguinte site:
http://technet.microsoft.com/en-us/configmgr/default.aspx
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824994Descrição do conteúdo de Windows XP Service Pack 2 e Windows Server 2003 software pacotes de atualização

Propriedades

ID do artigo: 945783 - Última revisão: terça-feira, 18 de dezembro de 2007 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Preinstall Environment (WinPE) 32-bit
  • Microsoft Windows Preinstall Environment (WinPE) 64-bit
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver KB945783 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945783

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