Artigo: 945917 - Última revisão: terça-feira, 16 de Setembro de 2008 - Revisão: 2.1

Recebe uma mensagem de erro quando tenta aceder a lista de endereços global Outlook Web Access num ambiente do Exchange Server 2007

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Sintomas

Num ambiente Microsoft Exchange Server 2007, quando tenta aceder a lista de endereços global (GAL) no Microsoft Office Outlook Web Access, receberá a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro desconhecido ao aceder ao directório. Se o problema persistir, contacte o suporte técnico da organização.
Relatório de erros completo é listado abaixo: Mostrar relatório
Se, em seguida, clicar em Mostrar mapa , o relatório detalhado inclui as seguintes mensagens:
System.DirectoryServices.Protocols.DirectoryOperationException
O tamanho limite foi excedido
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Causa

Este problema ocorre quando mais do que mil utilizadores partilharem o mesmo gestor. Quando tenta aceder a lista de endereços global, visualizar ou seleccionar os utilizadores do livro de endereços, a consulta ao serviço de directório do Active Directory devolve uma excepção.
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Resolução

Para resolver este problema, transfira e instale o Update Rollup 2 para o Exchange 2007 Service Pack 1. Para mais informações sobre o Update Rollup 2 para o Exchange Server 2007 Service Pack 1, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 2 for Exchange Server 2007 Service Pack 1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152558)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou num conjunto de actualizações, consulte o seguinte tópico de ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
817903  (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de actualização de software do Exchange Server
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixrollup KB945917 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945917  (http://support.microsoft.com/kb/945917/en-us/ )
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