ID do artigo: 945917 - Última revisão: terça-feira, 16 de setembro de 2008 - Revisão: 2.1

Você recebe uma mensagem de erro quando tenta acessar a lista de endereços global Outlook Web Access em um ambiente do Exchange Server 2007

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Sintomas

Em um ambiente Microsoft Exchange Server 2007, quando você tenta acessar a lista de endereços global (GAL) no Microsoft Office Outlook Web Access, você receber a seguinte mensagem de erro:
Erro desconhecido ao acessar o diretório. Se o problema persistir, contate o suporte técnico da organização.
O relatório de erro inteiro está listado abaixo: Mostrar relatório
Se você clicar em Mostrar relatório , o relatório detalhado inclui as seguintes mensagens:
System.DirectoryServices.Protocols.DirectoryOperationException
O tamanho limite foi excedido
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Causa

Esse problema ocorre quando mais de mil usuários compartilham o mesmo gerente. Quando você tenta acessar a lista de endereços global, exibir ou selecionar esses usuários do catálogo de endereços, a consulta para o serviço de diretório do Active retorna uma exceção.
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Resolução

Para resolver esse problema, baixe e instale o Update Rollup 2 para Exchange 2007 Service Pack 1. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 2 para Exchange Server 2007 Service Pack 1, consulte o seguinte tópico de Ajuda do Exchange:
Description of Update Rollup 2 for Exchange Server 2007 Service Pack 1 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152558)
Para obter mais informações sobre como instalar o service pack mais recente do Exchange ou rollup de atualização, consulte o tópico seguinte da Ajuda do Exchange:
How to Obtain the Latest Service Pack or Update Rollup for Exchange 2007 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=152570)
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
817903  (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) Novo esquema para nomeação para pacotes de atualização de software do Exchange Server
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbhotfixrollup KB945917 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 945917  (http://support.microsoft.com/kb/945917/en-us/ )
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