Messaggio di errore su un server terminal è in esecuzione Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT) del codice di errore"

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Sintomi

Quando un computer client si disconnette da una sessione di servizi Terminal, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore sul server terminal. Il messaggio di errore analogo al seguente:
Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)
Questo problema si verifica quando il server terminal è in esecuzione Windows Server 2003 con Service Pack 1 (SP1) o con Service Pack 2 (SP2).

Quando si verifica questo problema, altri client connessi al server terminal stesso può anche bloccarsi. Inoltre, il seguente evento viene registrato nel Registro di sistema:

Tipo di evento: informazioni
Origine evento: Salva Dump
Categoria evento: nessuno
ID evento: 1001
Data: Data
Ora: Ora
Utente: n/D
Computer: Nomecomputer
Descrizione:
Il riavvio del computer da un controllo errori. Il controllo errori era: 0x000000ab (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4). Un'immagine della memoria è stato salvato: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP.

Cause

Questo problema si verifica perché alcuni oggetti allocati dal driver Win32k. sys dal pool di sessione non vengono rilasciati prima della fine della sessione. I driver della stampante difettosa possono causare questa condizione di perdita di memoria. In questo caso, il gestore della memoria generato un errore di Stop per impedire al sistema di procedere in uno stato instabile.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows Server 2003 SP1 o Windows Server 2003 SP2 installato nel computer. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
889100 informazioni suCome ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix sostituisce gli aggiornamenti rapidi descritti negli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
928942 Quando ci si disconnette una sessione di servizi Terminal in Windows Server 2003 Terminal Server con Service Pack 1 o Service Pack 2 viene visualizzato un messaggio di errore: "Stop 0x000000AB"
901150 È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore "Stop 0x000000ab" quando ci si disconnette una sessione di servizi Terminal su un Server Terminal basato su Windows Server 2003 Service Pack 1
907242 Viene visualizzato un messaggio di errore "Stop 0x000000ab" quando ci si disconnette da una sessione di servizi Terminal su un server terminal basato su Windows Server 2003 Service Pack 1
910362 Quando ci si disconnette da una sessione di servizi Terminal su un server terminal basato su Windows Server 2003 Service Pack 1 viene visualizzato un messaggio di errore: "Stop 0x000000AB SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT"
918673 Viene visualizzato un messaggio di errore "Stop 0x000000ab" quando un computer client di servizi Terminal si disconnette da una sessione di servizi Terminal in un computer basato su Windows Server 2003 Service Pack 1 di servizi Terminal
923035 Messaggio di errore quando un client di servizi Terminal si disconnette da una sessione su un server che esegue Windows Server 2003 con Service Pack 1: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"
924806 Messaggio di errore quando un client si disconnette una sessione di servizi Terminal su un server che esegue Windows Server 2003 con Service Pack 1: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"
925919 Messaggio di errore quando un computer client si disconnette da una sessione di servizi Terminal su un server che esegue Windows Server 2003 con Service Pack 1 o Service Pack 2: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"
931282 Messaggio di errore quando un computer client si disconnette da una sessione di servizi Terminal su un server che esegue Windows Server 2003 con Service Pack 1 o Service Pack 2: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"
944916 Messaggio di errore quando un client si disconnette da una sessione di servizi Terminal su un server che esegue Windows Server 2003 con Service Pack 1 o Windows Server 2003 con Service Pack 2: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni del file, viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda di Data e ora elemento nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con SP1, versioni basate su x86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Gdi32. dll5.2.3790.2960284,67222-Giu-200704: 20x86SP1
Win32k. sys5.2.3790.30541,856,51205-Dic-200714: 50x86SP1
Windows Server 2003 con SP2, versioni basate su x86
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Win32k. sys5.2.3790.42001,847,29606-Dic-200713: 49x86
Windows Server 2003 con SP1, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Gdi32. dll5.2.3790.2960909,31207-Dic-200703: 56IA-64SP1Non applicabile
Win32k. sys5.2.3790.30545,556,73607-Dic-200703: 56IA-64SP1Non applicabile
Wgdi32. dll5.2.3790.2960288.25607-Dic-200703: 56x86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versioni basate su Itanium
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Win32k. sys5.2.3790.42005,561,85607-Dic-200704: 01IA-64
Windows Server 2003, versioni basate su x64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Gdi32. dll5.2.3790.2960617,47207-Dic-200703: 58x64SP1Non applicabile
Win32k. sys5.2.3790.30544,545,53607-Dic-200703: 58x64SP1Non applicabile
Wgdi32. dll5.2.3790.2960288.25607-Dic-200703: 58x86SP1WOW
Windows Server 2003 con SP2, versioni basate su x64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Win32k. sys5.2.3790.42004,538,36807-Dic-200704: 04x64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Allocazione del pool di sessione è contrassegnato da un codice di quattro lettere (tag), ad esempio "Gpat". Gli utenti possono utilizzare questo tag per trovare l'oggetto persa. Ad esempio, alcuni tag iniziano con "G", per gli oggetti GDI. Altri tag inizia con "U" per gli oggetti utente.

Il codice in modalità kernel GDI nel driver Win32k. sys richiama dalla modalità kernel per i driver della stampante in modalità utente. Se un driver di stampante termina in modo imprevisto il thread che esegue il callback, il codice GDI potrebbe rimanere in uno stato incoerente. In questo caso, potrebbero essere perso oggetti. Gli oggetti possono anche perditi quando i driver della stampante chiudere gli handle non corretti. Questo problema, pertanto, in alcuni casi potrebbe scomparire dopo l'aggiornamento del driver della stampante.

Questo hotfix include anche tutte le precedenti correzioni che risolvono i problemi di "Stop 0x000000AB". L'inchiesta relativa al tag persa che si verificano nel driver Win32k. sys continua. Più persa tag verranno fissati quando sono identificate da casi specifici. Di seguito è riportato un elenco di bioaccumulo di questo hotfix corregge tutti i tag di perdita:
  • Gadd
  • Gcac
  • Geto
  • Gffv
  • Gfnt
  • Ggb
  • Gglf
  • Ggls
  • GH * 5
  • Ghtc
  • Ghx
  • Ghx4
  • Ghx7
  • GhxE
  • GL * 5
  • Gla4
  • Gla5
  • Glx4
  • Gpat
  • Gpfe
  • Gpff
  • Gpid
  • Gqnk
  • SPG
  • Gtmp
  • Gtmw
  • Gtvp
  • Gump
  • Gxlt
  • knlf
  • Uscm
  • Usd1
  • UsdE
  • Usgh
  • Usjb
  • Usqm
  • Usrt
  • Ussy

Informazioni

Altri problemi possono causare sintomi analoghi. Per ulteriori informazioni sul messaggio di errore "Stop 0x000000AB", fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
939442Messaggio di errore quando un client si disconnette da una sessione di servizi Terminal su un server terminal basato su Windows Server 2003: "Stop 0x000000ab"
951749 Messaggio di errore su un server terminal è in esecuzione Windows Server 2003 S951749 o Windows Server 2003 Service Pack 2: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 946068 - Ultima modifica: lunedì 23 gennaio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Chiavi: 
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