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Mensagem de erro Stop em um servidor de terminal que esteja executando o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT) do c�digo de erro"

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Sintomas

Quando um computador cliente faz logoff de uma sess�o de servi�os de Terminal, voc� recebe uma mensagem de erro Stop no servidor de terminal. Mensagem de erro Stop semelhante � seguinte:

Parar 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)

Esse problema ocorre quando o terminal server est� executando o Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) ou com Service Pack 2 (SP2).

Quando esse problema ocorre, outros clientes que est�o conectados ao mesmo servidor de terminal tamb�m p�ra de responder. Al�m disso, o seguinte evento � registrado no log do sistema:

Tipo de evento: informa��es
Origem do evento: Salvar despejo
Categoria de evento: nenhuma
Identifica��o do evento: 1001
Data: Data
Tempo: Tempo
Usu�rio: n/D
Computador: Nome_do_computador
Descri��o:
O computador foi reinicializado de uma verifica��o de erro. Essa verifica��o foi: 0x000000ab (Parameter1, Par�metro2, Par�metro3, Par�metro4). Um despejo de mem�ria foi salvo em: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP.

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Causa

Esse problema ocorre porque alguns objetos que o driver Win32k. sys aloca do pool de sess�o n�o s�o liberados antes do t�rmino da sess�o. Drivers de impressora com defeito podem causar essa condi��o de vazamento de mem�ria. Nesse caso, o Gerenciador de mem�ria emite um erro de parada para impedir que o sistema continue em um estado inst�vel.

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Resolu��o

Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix compat�vel foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema n�o o prejudicar, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o de "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se n�o aparecer nesta se��o, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necess�ria a qualquer solu��o de problemas, voc� talvez precise criar uma solicita��o de servi�o. Os custos de suporte normais ser�o aplicados a quest�es de suporte adicional e problemas que n�o sejam espec�ficos deste hotfix. Para uma lista completa dos n�meros de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

Para aplicar esse hotfix, voc� deve ter o Windows Server 2003 SP1 ou Windows Server 2003 SP2 instalado no computador. Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

889100

(http://support.microsoft.com/kb/889100/ )

Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Requisito de reinicializa��o

Voc� deve reiniciar o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre o

Este hotfix substitui os hotfixes descritos nos seguintes artigos da Base de dados de Conhecimento Microsoft.

928942

(http://support.microsoft.com/kb/928942/ )

Mensagem de erro quando voc� efetuar logoff de uma sess�o de servi�os de Terminal no Windows Server 2003 Terminal Server com Service Pack 1 ou Service Pack 2: "Stop 0x000000AB"

901150

(http://support.microsoft.com/kb/901150/ )

Voc� pode receber uma mensagem de erro "Stop 0x000000ab" ao fazer logoff de uma sess�o de servi�os de Terminal em um servidor de Terminal baseado no Windows Server 2003 Service Pack 1.

907242

(http://support.microsoft.com/kb/907242/ )

Voc� recebe uma mensagem de erro "Stop 0x000000ab" ao fazer logoff de uma sess�o de servi�os de Terminal em um servidor de terminal do Windows Server 2003 Service Pack 1.

910362

(http://support.microsoft.com/kb/910362/ )

Mensagem de erro quando voc� efetuar logoff de uma sess�o de servi�os de Terminal em um servidor de terminal do Windows Server 2003 Service Pack 1: "Stop 0x000000AB SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT"

918673

(http://support.microsoft.com/kb/918673/ )

Voc� recebe uma mensagem de erro "Stop 0x000000ab" quando um computador cliente de servi�os de Terminal faz logoff de uma sess�o de servi�os de Terminal em um computador baseado no Windows Server 2003 Service Pack 1 dos servi�os de Terminal

923035

(http://support.microsoft.com/kb/923035/ )

Mensagem de erro Stop quando um cliente de servi�os de Terminal faz logoff de uma sess�o em um servidor que esteja executando o Windows Server 2003 com Service Pack 1: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"

924806

(http://support.microsoft.com/kb/924806/ )

Mensagem de erro Stop quando um cliente efetua o logoff de uma sess�o de servi�os de Terminal em um servidor que esteja executando o Windows Server 2003 com Service Pack 1: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"

925919

(http://support.microsoft.com/kb/925919/ )

Mensagem de erro Stop quando um computador cliente fizer logoff de uma sess�o de servi�os de Terminal em um servidor que esteja executando o Windows Server 2003 com Service Pack 1 ou Service Pack 2: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"

931282

(http://support.microsoft.com/kb/931282/ )

944916

(http://support.microsoft.com/kb/944916/ )

Mensagem de erro Stop quando um cliente fizer logoff de uma sess�o de servi�os de Terminal em um servidor que esteja executando o Windows Server 2003 com Service Pack 1 ou Windows Server 2003 com Service Pack 2: "Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)"

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos est�o listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando voc� visualiza as informa��es do arquivo, ele ser� convertido para a hora local. Para saber a diferen�a entre o UTC e a hora local, use o Fuso hor�rio Guia de Data e hora item no painel de controle.