ID do artigo: 946078 - Última revisão: quinta-feira, 13 de dezembro de 2007 - Revisão: 1.2

Mensagem de erro quando você tenta atualizar o Windows Vista para uma versão mais avançada do Windows Vista: "Windows não pôde configurar um ou mais componentes de sistema para instalar o Windows, reinicie o computador e, em seguida, reinicie a instalação"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Quando você tenta atualizar o Windows Vista para uma versão mais avançada do Windows Vista, você receberá a seguinte mensagem de erro:
O Windows não pôde configurar um ou mais componentes de sistema. Para instalar o Windows, reinicie o computador e, em seguida, reinicie a instalação.
Por exemplo, você receberá essa mensagem de erro ao tentar atualizar o Windows Vista Home Basic para o Windows Vista Ultimate.

Causa

Esse problema ocorre porque alguns recursos do Windows Vista não podem ser migrados para a versão atualizada do Windows Vista.

Resolução

Para resolver esse problema, execute essas etapas:
  1. Clique em Iniciar , digite programas e recursos na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em programas e recursos na lista programas .
  2. Em tarefas , clique em Ativar recursos do Windows ou desativar .
    Se você for solicitada uma senha de administrador, digite a senha. Se você for solicitado para confirmação, clique em continuar .
  3. Clique para desmarcar as caixas de seleção dos seguintes recursos:
    • Microsoft .NET Framework 3.0 \ Visualizador XPS
    • compactação diferencial remota
    • serviço de replicação DFS janela
  4. Atualizar o Windows Vista para uma versão mais avançada e, em seguida, clique para selecionar as caixas de seleção que você clicou para desmarcar na etapa 3.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business N
  • Windows Vista Business N 64-bit Edition
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Home Basic N 64-bit Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB946078 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 946078  (http://support.microsoft.com/kb/946078/en-us/ )