Artigo: 946084 - Última revisão: terça-feira, 11 de Outubro de 2011 - Revisão: 4.0

Mensagem de erro Stop quando inicia um computador baseado no Windows Vista: "0x0000C1F5"

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Suporte para o Windows Vista sem quaisquer service packs instalados terminou de 13 de Abril de 2010. Para continuar a receber as actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com o Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página web da Microsoft: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

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Sintomas

Quando inicia um computador baseado no Windows Vista, recebe a seguinte mensagem de erro do tipo Stop num ecrã azul:
0x0000C1F5

Causa

Este problema ocorre porque o sistema de ficheiros de registo comum controlador (clfs.sys) não corrige o ficheiro TxfLog $ quando o ficheiro está danificado. Em complemento a mensagem de erro fatal, Windows Vista poderá não ser iniciado durante o arranque até que o disco infractor seja removido do computador.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, versões de 32 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_1_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,77710-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_2_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,94410-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_3_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78210-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_4_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78210-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_5_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78210-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_6_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,77810-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_client_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42610-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36710-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71310-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42110-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42310-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42510-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43110-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42210-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43010-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpe_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42010-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpe ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42410-Mar-200817: 27Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,57110-Mar-200817: 27Não aplicável
X86_a3b123f5b0d419e2bb783a2b25a04c21_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20788_none_04b1b1e1d825a2a3.manifestNão aplicável69710-Mar-200817: 27Não aplicável
X86_e64e2539bd727b6782fd75d6860c97cc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22132_none_6112b981f85dabe9.manifestNão aplicável69710-Mar-200817: 27Não aplicável
X86_microsoft-windows-commonlog_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20788_none_7cd77bc243bcbf0e.manifestNão aplicável7,65708-Mar-200804: 49Não aplicável
X86_microsoft-windows-commonlog_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22132_none_7eedc84840c02c40.manifestNão aplicável7,65708-Mar-200805: 01Não aplicável
Clfs.MOFNão aplicável3,47213 De Dezembro de 200720: 03Não aplicável
Clfs.sys6.0.6000.20788224,82408-Mar-200804: 27x 86
Clfsuninstall.MOFNão aplicável12313 De Dezembro de 200720: 03Não aplicável
Clfs.MOFNão aplicável3,47218 De Dezembro de 200721: 19Não aplicável
Clfs.sys6.0.6001.22132246,84008-Mar-200804: 22x 86
Clfsuninstall.MOFNão aplicável12318 De Dezembro de 200721: 19Não aplicável
Windows Vista, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_0264a3f37a0b67c2cd2b9f06cbe5d70c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22132_none_62744f933c933020.manifestNão aplicável70110-Mar-200817: 27Não aplicável
Amd64_52f770e7657657db614f24bf48c98bfc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20788_none_e7e738e3175b5bdf.manifestNão aplicável70110-Mar-200817: 27Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-commonlog_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20788_none_d8f61745fc1a3044.manifestNão aplicável7,91208-Mar-200805: 00Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-commonlog_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22132_none_db0c63cbf91d9d76.manifestNão aplicável7,91208-Mar-200806: 03Não aplicável
Package_1_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78710-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_2_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,95610-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_3_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,79210-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_4_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,79210-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_5_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,79210-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_6_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78810-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_client_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43410-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37510-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72310-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42910-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43110-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43310-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43910-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43010-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43810-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpe_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42810-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpe ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43210-Mar-200817: 27Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,59710-Mar-200817: 27Não aplicável
Clfs.MOFNão aplicável3,47214 De Dezembro de 200721: 42Não aplicável
Clfs.sys6.0.6000.20788333,36808-Mar-200804: 41x 64
Clfsuninstall.MOFNão aplicável12314 De Dezembro de 200721: 42Não aplicável
Clfs.MOFNão aplicável3,47218 De Dezembro de 200721: 19Não aplicável
Clfs.sys6.0.6001.22132363,06408-Mar-200805: 19x 64
Clfsuninstall.MOFNão aplicável12318 De Dezembro de 200721: 19Não aplicável
Windows Vista, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ia64_7adf5d9f2c1407f754a7420d99d0832c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22132_none_764cd41f8c0b66fb.manifestNão aplicável69910-Mar-200817: 27Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-commonlog_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22132_none_7eef6c3e40be353c.manifestNão aplicável7,90908-Mar-200805: 36Não aplicável
Package_1_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78210-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_2_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78710-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_3_for_kb946084 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78710-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42510-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42610-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42910-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43410-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42610-Mar-200817: 27Não aplicável
Package_for_kb946084_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43310-Mar-200817: 27Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,42310-Mar-200817: 27Não aplicável
Clfs.MOFNão aplicável3,47218 De Dezembro de 200721: 18Não aplicável
Clfs.sys6.0.6001.22132845,88008-Mar-200805: 00IA-64
Clfsuninstall.MOFNão aplicável12318 De Dezembro de 200721: 18Não aplicável

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Se tiver vários discos instalados e o disco em que o ficheiro de TxfLog $ está danificado não contém o Windows Vista, remova o disco infractor do computador.

Método 2

Se tiver apenas um disco instalado e se tiver acesso ao suporte de instalação do Windows XP ou Windows 2000, reinicie o computador utilizando o suporte de instalação do Windows XP ou Windows 2000. Em seguida, formatar o disco infractor e, em seguida, reinstale o Windows Vista.

Nota A Microsoft está a desenvolver uma correcção para evitar este problema.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB946084 KbMtpt
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